有一则流传很广的励志故事:
许多年前,一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员,这是他涉世之初的第一份工作。他将在这里正式步入社会,迈出他人生关键的第一步。谁知上司竟然安排他洗马桶,而且要求必须把马桶洗刷得光洁如新为止。他心灰意冷,非常厌倦这份工作。此时,一位前辈出现在他的面前,那位前辈并没有用空洞的理论去说教,而是亲自洗马桶给他看。他一遍遍地抹洗着马桶,直到把马桶擦得光洁如新,然后,从马桶里盛了一杯水,一饮而尽,丝毫没有勉强。
年轻人深受触动,痛下决心,就算一辈子洗马桶,也要做一名最出色的人。从此,他脱胎换骨,成为一个全新的人,工作也达到了无可挑剔的水平。为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,他也多次喝过马桶里的水。
故事有两个不同的版本,一个版本说故事的主人公是后来成为日本内阁邮政大臣的野田圣子,这个故事在日本妇孺皆知。另一个版本说故事的主人公是全球连锁酒店业巨头希尔顿酒店的创始人希尔顿,这个故事在美国妇孺皆知。我搞不清到底谁是正版谁是山寨,但我知道现在这个故事在中国已经是妇孺皆知。
故事是否真实并不重要,重要的是,这个故事想传递给我们什么样的信息。且不说用过量的水去把马桶洗得“光洁如新”是否节约环保,也不说喝掉马桶里看起来干净的水是否卫生,单是从故事选定的两个主人公来看,这样的成功就不具备可复制性。比如那位野田圣子,她爷爷就是一位资深的“部级”领导,你说她能够从政是洗马桶的作用大还是显赫的家族影响力作用更大?如果马桶洗得好真的可以做邮政大臣的话,那么,对野田圣子言传身教的那位前辈似乎应该成为日本的首相,而不是仍然在酒店里当一个小小的主管。
任何人都应该尊重自己的工作岗位,即使是洗马桶,也应该把马桶洗得最干净,这话不错。但马桶里的水是为了冲洗污物,并非为了用来饮用。刚刚冲完别人排泄物的马桶,即使洗得再干净,喝里面的水也应该有心理上的障碍。
我想,喜欢讲这个故事的人,除了那些靠卖所谓“励志”书赚钱的作者,肯定是那些高高在上的企业领导。宣扬这个故事的目的,是想让他的员工相信,上司再苛刻、再变态的要求,都应该去满足,因为那只是人生的考验,是成功的必由之路。但我敢打赌,整天讲这个故事的人,肯定没有喝过马桶里的水。
不管怎样,拿一个没有可复制性的例子去给别人“励志”,多少有一点忽悠的味道。如果你的第一份工作是洗马桶,那么把马桶洗干净是应该的,但不要指望喝掉马桶里的水将来能做什么邮政大臣或酒店业巨头,因为,那只是别人让你洗好马桶的忽悠而已。
有时候,一些所谓的励志故事只是一剂迷魂药,让你做了傻事而不自知,最好别信。
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