职业生涯规划书-新媒体运营：小编修炼手册-职业生涯规划

新媒体运营，拆开来说，就是利用新媒体平台，来运营。新媒体平台，例如微博、微信、贴吧、抖音、喜马拉雅、今日头条……而运营的对象，可以是个人（自媒体、或受雇于个人）、企业、机构、组织、社团……而运营的目的，是为了宣传、推广、营销、甚至建立和巩固人设。目前国内有超过240万人从事新媒体工作，这是一个非常庞大的族群。

现在大家对新媒体运营已经不陌生了，他们不就是每天码码字、写文章，免不了的复制粘贴，发起社群讨论搞搞活动吗？这么形容新媒体运营的工作其实也没错，只是，并没有这么简单。

运营也有很多种

内容运营的工作内容大概是最符合大家对运营的想象的，内容运营也的确是运营的最本质内容。运营要生产的内容包括图片、语音、文字、视频等多种形式。他们需要先选题定题，再搜集素材，最重要的是内容编辑和图文排版，然后进行内容校对和修改，最后推送发布。

除了自己生产内容之外，运营还需要拓宽内容渠道，寻找合作伙伴，共同产出内容或者合作进行推广，或者找到固定为自己的品牌生产内容的签约伙伴。

社群和用户运营，他们负责和用户沟通，需要时刻关注“舆情”，回复用户的留言，甚至充当客服，处理用户的负面反馈、解决用户的问题。更重要的是，他们需要主动出击，在用户中引发话题讨论、带动气氛、提高用户活跃度。

除了写文章、回复留言之外，运营还需要实打实地策划宣传活动，可能是线上的，也可能是线下的。一个好的营销点子，可能会瞬间吸粉无数。策划一场活动，要有点子，有执行力，有组织协调能力，还可能牺牲业余时间。

运营在做以上任意一项工作的同时，必须时刻进行数据监测：今天涨粉多少、掉粉多少、阅读量多少、评论多少、反馈问题多少等等。然后对这些数据进行分析：用户从哪里来？用户为什么在今天流失超过以往？用户都是些什么人？为什么这篇文章阅读量很高？不断地分析问题解决问题，是运营精进自身业务能力的方法。

内容、用户、社群、活动，这么多工作，运营难以做到全局精通，刚入门的运营都是从某一方向开始，慢慢积累经验。

运营不是写手

从上面这些运营的工作内容就可以看出，运营的工作绝不仅仅是写写文章那么简单。他们必须具备多元化的各项技能。

文字能力当然是首当其冲的，写文章、回留言、组织讨论，都需要顺畅精准又有趣的语言。

设计制作能力，让运营能够独立完成一篇完整的文章、活动策划、宣传方案。他们需要找图、修图、作图甚至画图，需要录音、录像、剪辑音频视频。

策划和执行能力体现在运营的活动策划中，对一个活动的定位、内容选择、场景、对象、预算等等，都要有把控。

数据分析能力是运营的后盾，是运营不断提高自己的方法，通过数据分析找到运营中的问题，或者运营中的成功经验。

此外，沟通能力让运营面对各式各样的用户和合作伙伴处变不惊；抗压能力支撑着运营身背KPI负重前行；良好的“网感”让运营在这一行里如鱼得水游刃有余。

运营的工（ku）作（bi）日常

• 每天早上第一件事是打开昨天的文章看阅读数点赞数收藏数
• 离开手机五分钟就觉得已经被世界抛弃，必须时时刻刻紧跟潮流生怕错过什么大事
• 突发热点事件时不管是在睡觉还是在马尔代夫旅行，必须在几小时内写出文章，把热点和自己的内容生（qiang）动（xing）关联
• 大量浏览各大资讯平台寻找灵感，吃饭睡前车上都在刷
• 想尽各种友好的话语回复用户，处理用户的投诉甚至怒怼，各种抖机灵撩客户
• 和设计人员就某一场线下活动的宣传品和H5方案撕逼
• 回到家十分疲倦然后想起来要多读书
• 工作和生活完全无法分开

咦，为什么觉得当运营都这么苦逼呢？运营的日常里也有开心的时刻嘛！（强行挽回）

• 真心实意写出一篇对用户有效用的文章，同时也为公司涨了粉，数据很好，早上起床第一件事就是发现又涨了
• 看到用户评论里真诚的肯定
• 策划线下活动，充分发挥自己的脑洞，能够把自己的想法落地成为现实

运营修炼手册

运营是专业门槛很低的职业，几乎任何专业毕业的同学都可以入行做运营。而成功与否，一看个性、天赋、能力，第二就是在职业生涯中不断通过自学、经验积累来提高自己。这里就为大家推荐一些适合运营阅读提高自己的书。

错了，是下面这些：

《从零开始做运营》

这是一本运营的入门书，是没有基础和经验想从事运营的人的必读书籍之一。本书系统地讲述了互联网运营的定义、内容、做法，对于运营新人是很好的指导，也能帮助运营经验丰富的同学梳理工作思路、将工作系统化。

《引爆点》

本书是《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一，《福布斯》20世纪具影响力的20本商业图书之一，罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健联袂推荐。我们周围看上去雷打不动、变幻莫测、无法改变的世界，其实只要找准位置，轻轻一触，就可能发生巨变。

《疯传》

为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将用案例的形式，为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

《运营之光》

这本书里，都是运营的套路啊。这本书，既讲到了实际的运营技巧，更提出了对运营更高层次的思考，宏观的分析和建议。它可以帮助你完整地了解互联网运营，对构建自己的互联网运营知识体系框架十分有价值。同时，这本书还能够启发我们对运营的深入思考。

运营是互联网公司里拿钱最少的人？

对于运营来说，经验的积累和“成功案例”的积淀是很重要的，几乎关系到上升空间和薪酬的多少。如果运营参与的一各项目或产品不断做大，用户基数也多了起来。渐渐地，他便拥有了的自己的一个“成功案例”。这个案例让他走过了从0到1的全部路径，亲身经历了从一个用户到百万甚至千万用户的整个流程以及市场运作，见证了产品开发过程中的不断优化、用户的不断吐槽、遇到的诸多困难并力挽狂澜。当一名运营有了许多这样的经历之后，就有可能胜任一个项目经理的工作。而上述的这个过程，对于一个产品来说，一般需要1-3年才能完成，甚至更久。

在一二线城市，应届毕业生从事运营工作的平均月薪是6000-8000元，这也是比例最高的工资区间，较有经验的普通运营月薪可以达到10000元，资深运营则可以有20000-30000元。而6000元和30000元之间的差距，可能是好多个成功产品的案例，好多个个爆款营销活动，好多篇十万+，无数用户的支持和追随。

运营是一项每天都很新鲜的工作，有追不完的热点、赶不完的文章、回不完的留言，所以，也是一项压力很大的工作。但其实，我们对工作内容的看法取决于对这一职业的看法。运营其实就是产品和用户之间的桥梁，他不一定要紧跟热点强行关联、讨好用户讨好上司、学习和生活都高度碎片化。如果你能够有自己的文章风格、科学的时间管理方法、独特的沟通技巧，其实，运营也可以是很自由、充满创造力、愉快而温柔的职业。

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