一、认识组织发展
组织发展(Organizational Development,简称OD)是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。
组织发展是一个数据收集、诊断、行为规划、干预和评价的系统过程,他致力于增强组织结构、进程、战略、人员和文化之间的一致性;开发新的创造性地组织解决方法;以及发展组织的自我更新能力。
组织变革与组织发展有十分密切的关系, 组织发展可以看成实现有效组织变革的手段 。与组织变革和组织发展密切相关的另一个概念是组织创新。
组织发展与宽度有关。较大的宽度意味着较少的层次,较小的宽意味着较多的层次。即扁平结构和直式结构两种组织结构。两种结构的区别是:
扁平结构 有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,信息纵向流快,管理费用低,而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积极性、满足感,同时也有利于更好地选择和培训下层人员;但由于不能严密监督下级,上下级协调较差,管理宽度的加大,也加重了同级间相互沟通络的困难。
直式结构 具有管理严密、分工明确、上下级易于协调的特点。但层次增多,带来的问题也越多。管理人员多,彼此之间的协调工作量增加,互相扯皮多、内耗和物资成本大、上下信息传递失真、容易出现上层对基层管控力弱、同时由于管理严密,而影响下级人的主动性和创造性。因此,通常情况下,应尽可能地减少管层次。
组织发展的三个层次:
二、在实际工作中,如何做好OD的工作
无论在企业发展的哪个阶段,概括起来,囊括的工作内容包含:
1、洞悉组织能力和人才关系,任职体系、素质模型、员工测评等内容。
2、 架构设计、组织诊断、变革管理、人才管理,管理层级。
3、催化组织能量、推动战略落地,为公司未来的组织发展和优化提供有价值的参考和专业的建议。
管理层级: 就是“一山二虎”。这是大忌,一旦出现一山二虎,就立即调离一人,否则必然会带来管理浪费,导致1+1<2的结果;
组织结构: 就是“一仆二主”。矩阵式结构依然避免不了"部门墙"、"官僚化"、"协作差"等问题,做OD的就经常要去关心和解决这些问题;
管理轴线: 就是“一瘸一拐”。在组织中,排头兵乱了后面一定乱;所有排头兵的这条轴线,就近似组织里的管理轴线,排头兵之间步调不一致,所有阵型也都会乱,这在业务动起来的时候,内耗就会很多。
职位体系和职级体系:组织的最小单位是职位,组织的最小刻度是职级。 没有完善的职位体系和职级体系,管理起来就不会有秩序感,同时也很难鼓励自己的员工努力工作,快速成长。 个人收入,在组织内的地位,在公司内部的价值,这些都与职位职级相关。 做好组织发展的最最基础的先决条件,就是先深度掌握职位体系和职级体系。 在讨论和学习组织发展的时候,脱离了职位和职级,也基本都是空谈。
组织边界:形象化的表述就是:它就像你整理抽屉,抽屉能装多少东西,一是取决于容量,这就是管理幅度;二是取决于合理的摆放位置,这个对应是组织的管理能力;三是物品的相容程度,这个取决于组织的文化。 这三方面当中,相容程度是是最难做的,就需要我们OD的小伙伴来把握和控制。
三、OD的市场待遇
我们可以把HR的能力分为5层:(参考)
第一层:纯执行,假设:5K
第二层:能辅助,假设:10K
第三层:通业务,假设:20K
第四层:精专业,假设:30K
第五层:破难题,假设:40K
公司对OD最大的期待就是:
让组织中所有成员的工作效率最大化。绝对不能出现:累的累死,闲的闲死。
四、阿里内部OD会议的金句
1、理想是长期利益的表达,目标是实现长期利益的路径。
2、组织要有效率,有战斗力,就得搭好目标系统。目标=考核=利益。
3、任何组织的本质就是跟固有的人性作斗争,组织则是一把手带领着管理者,要有战胜人性的本事。
4、生产力的本质是「如何做大蛋糕」,生产关系的本质是「如何切蛋糕」,做OD就必须了解切蛋糕的艺术。
5、优秀的OD从业者,必须活在未来,要从未来的视角看现在,这样才能做好组织发展的工作。
以上希望对想从事和有意转岗的HR们有帮助。
一位HR老司机的自我修炼公号
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