爱岗敬业 钻研创新
侯志军,2013年从省警校毕业后来到交警二大队,一直在交通管理一线站岗执勤,现为大队一中队中队长。从警以来,侯志军坚持立警为公、执法为民的从警宗旨,在工作中善于钻研、勇于创新,始终保持爱岗敬业的忠诚本色,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
立足本职岗位,踏实肯干长本领
刚参加工作的时候,侯志军跟大多数初入职场的年轻人一样,理不清思路,摸不准方法,工作起来一头雾水。路上遇到剐蹭的小事故,经常是驾驶人双方吵得不可开交,侯志军却干着急插不上嘴。但是,他是个有心人。只要路上有事故,他都跟老民警一起到路上,细心观察老民警如何处理现场、如何取证、如何平复驾驶人的情绪等等。一个月的时间,侯志军几乎每天都在路上,晒黑了、跑瘦了,但换来了迅速的成长。
一中队辖区有商贸城,三轮摩托车、电动车这种便宜且便利的交通工具成了人们运输、出行的首选,违法载人的情况时有发生。殊不知,三轮摩托车、电动车因存在稳定性、防护措施差,安全系数极低且没有设置必要的乘客安全乘坐位置和防护设施等问题,一旦发生事故,极易造成较大的人员伤亡。
在一开始对三轮车违法载人进行整治时,侯志军遇到了不小的阻力。长期以来三轮车载人已经成了一种陋习,要想从思想上转变人们的认识不是一朝一夕的事。为此,侯志军先是端正自己的认识。他明白,群众有群众的苦衷,拉货、卸货,做小本买卖挣钱不容易。同时他也清楚,如果生命安全得不到保障,其他一切都是空谈。
于是,侯志军挨家挨户给商贸城的商户讲解宣传三轮摩托车违法载人的危害性,教育他们严格遵守交通法律法规,确保自身安全。起初商户不理解,但是耐不住侯志军一次次上门动之以情、晓之以理的教育,逐渐消除了他们的抵触情绪。侯志军把一些典型的事故案例打印成醒目的画册、图片,让商户直观地感受到血淋淋的教训。慢慢的,商户开始反思自己的行为,并配合民警的整治行动。
到整治后期,面对一些不听从劝导、屡犯不改的违法当事人,侯志军给其开具处罚单,进行严厉打击。每当遇到这种情况,侯志军不是处罚完了事,而是把每一次执法都当成是宣传的良好阵地,详细向围观群众讲明利害关系,达到处罚一个人教育一大片的目的。
除了在实践中善于学习和总结经验,侯志军还将下班时间利用起来,不断学习跟交警有关的各种专业知识。《道路交通安全法》是他手边不离的教科书,各个条款他都能熟记熟背。理论与实践的结合,使侯志军在处理事故时能做到以理服人、以法服人,每一起事故都能处理得让当事人满意。
紧跟时代强警,诠释忠诚强技能
爱动脑筋、善于创新是中队及大队同事对侯志军的一致评价。在刚参加工作的第二年,留心观察的侯志军发现,市政府广场路段是我市的交通枢纽,一直以来就是交通管理工作的一个重要节点,虽然经过多次整改,通行环境有了极大改善,但该路段在高峰期间通行压力依然较大,因随意变道发生的轻微剐蹭事故也较多。
为解决这一情况,侯志军一个月都守在市政府岗,实地调查、摸排实践,大胆提出微调计划,将原来的调头车道与第二条左转车道进行调整,车道分道线也进行了重新施划。调整后的市政府岗通行更加合理有序、畅通安全。
近几年,互联网快速发展,交警部门也积极运用互联网推出“一网通一次办”,方便群众办理各项业务。面对新形势、新科技,侯志军始终坚持他爱学习肯钻研的精神,让新平台在工作中发挥巨大的作用。
有一次,侯志军和中队民警一起,对酒驾、醉驾、超员、超速等违法行为进行整治。在对一辆面包车进行检查时,驾驶人称其驾驶证落在了家里。侯志军观察驾驶人说话含糊其辞,猜想这中间定有什么隐情,便要求其让家人送或者是拍照过来,但驾驶人以各种理由推脱。这时侯志军要求驾驶人出示手机。从驾驶人的支付宝APP中,侯志军获取了驾驶人的身份证信息。因驾驶人注册过“一网通一次办”平台,这样侯志军一录入身份证,平台便清晰明确地显示,该驾驶人因饮酒后驾驶机动车,已被暂扣驾驶证。这样,侯志军将驾驶人带回大队作进一步的处理。
当直播兴起时,侯志军同样积极走在时代的前沿。他巧用“一直播”平台对民警日常执勤执法、交通违法整治进行直播,在促进“公开、规范、文明”执法的同时,向广大交通参与者传播交通安全知识,收到了非常好的效果。
说侯志军是“网红”一点也不为过。不但做直播时是“主角”,在交警二大队的新浪微博中也总有侯志军秉公执法、热情服务、积极为群众排忧解难的身影。在宣传教育活动中,更少不了他的策划和参与。他还经常做客“901”直播间与网友互动,共同探讨交通安全方面的问题。
常怀善美之心,一身正气暖民心
“警察是群众的贴心人,我们是警察就要带着正义和感情不惜一切维护群众的利益”。这一纯朴的信念,贯穿在侯志军从警路上的每时每刻。
2015年1月20日17点50分,市区泉中路美隆大厦公交车站附近,一辆越野车自燃起火,车辆从冒烟到起火仅短短四五分钟,车头火势猛烈,浓烟滚滚,现场情况十分危险。
正值高峰期,附近学校刚刚放学,该路段车流人流都很大。面对突发情况,正在现场执勤的侯志军一面组织民警立即疏导车辆,设置警戒区,提前开辟消防车救援通道,一面到邻近商场借来备用灭火器,并和车主以及附近商场工作人员对火情进行控制。由于当时火已经将发动机机盖开启装置烧坏,灭火器无法准确扑灭着火点,并且火势越来越大,存在爆炸的危险,加之道路滞留了太多的车辆,消防救援车辆无法快速到达现场。这时,侯志军借来工具,硬是把发动机机盖撬出一个缝,火势才慢慢得到控制。随后,消防队赶到现场彻底把火扑灭。
一年夏天,侯志军带队对摩托车违法行为进行整治,拦截一名驾驶高赛摩托车的未成年人。当侯志军要求驾驶人打电话叫家长时,驾驶人说自己跟年迈的爷爷奶奶住在一起。为了避免引起老人情绪波动,侯志军跟随驾驶人回家,先是跟老人随便唠家常,拉近感情之后才慢慢把话题转移到交通安全上来,希望老人关注孩子的出行日常,和民警一起共同为孩子的安全出行保驾护航。老人对侯志军如此耐心表示感激,这名驾驶人也表示非常愧疚,保证今后将严格遵守交通法规,不拿生命开玩笑。
对待群众如此,对待自己的同事同样如此。作为中队长,侯志军把同事当家人一样看待。民警的工作很忙,每年各种整治行动一个接一个。每逢节假日,别人休假,民警却是上紧发条坚守在岗位上。作为中队长,侯志军不断督促同事们倒开班休假。他说:“人不是机器,本身工作强度就大,能保证正常的休息才能更好地投入到工作中去。”
在日常的工作当中,侯志军也事无巨细地关心民警的工作和生活。有时候岗上的红绿灯停电,民警需要上路指挥交通。侯志军给每个民警配置一个口哨,最大限度地保障民警的安全。
每天早晨的早点名时间,侯志军带领民警跑步,并用喊口号的方式提振士气、凝聚人心。之后,从手势操的规范与否到着装是否整洁,侯志军都要指出其不规范的地方,教导他们路上注意言行。
因为表现出色,侯志军多次被市局、支队评为先进民警、优秀共产党员。他说:“警察是为人民服务的,要对得起这一身警服。我会更加努力工作,为辖区群众打造平安、畅通的出行环境。”