纳红福在工作中。
“做人讲诚信,做生意更得讲诚信,有了诚信生意自然好。”这是“最美银川人”纳红福十余年来经营厨电卫浴的一本“生意经”,凭借童叟无欺、服务至上的理念,纳红福从在永宁县只有一个店面的小老板,变成了店铺遍布银川各大卖场的批发商。
去年的一天,店里来了一位老人,说自己买的抽油烟机坏了,需要维修,纳红福一看,是抽油烟机的按键出了问题。抽油烟机是老人四年前买的,已经过了保修期,维修要收费,当时店里还没有配件。看着老人着急的样子,纳红福没想太多,当即把一台新抽油烟机的配件拆下来,免费给老人换上。“宁可自己吃小亏,也要让顾客满意。”纳红福说,十余年来,只要老弱病残人员找上门,在能力范围之内,纳红福从不推脱,总能让顾客满意而归。
创业的同时,纳红福还积极帮助他人就业,在纳红福手把手地教导下,许多员工都成为了行业里的专业能手,有的还开了自己的营业店。从卖产品到售后维修,做人诚信是最重要的,绝不能坑蒙拐骗,这是纳红福常常教导员工的话。
2015年,纳红福还结合自身工作实际,成立了“前锋”爱心服务团队,为永宁县各小区孤寡老人、道德模范提供免费修马桶、通下水等服务。他说,虽然现在日子越来越好了,但诚信经营永远不会丢,同时多帮助一些需要帮助的人,让社会更美好才是最重要的。
本报记者 李姝 文/图