从简单的门业转行到装修公司,全过程!
有兴趣的朋友可以翻翻我之前的写的文章,1个装修工空手道也能做到:年利润一千多万的业绩!
前年,一家经XX木门的经销商找到我,问我有什么办法来提升业绩。
我给他出了一个简单的招数:一张免费的礼品卡我知道这些企业都有总部配送的促销礼品,借助这些促销礼品然后借力一些合作商家就可以实现企业业绩的提升。
具体步骤:
1、印制一批免费礼品卡,凭此卡可以到店里免费领礼品。
2、找当地比较大的家装公司,谈成合作,把礼品卡和礼品样品放在装饰公司前台。
3、赠送政策:在装饰公司签单缴过定金的客户,赠送一张免费礼品卡。
就这么简单的一个赠品策略,给木门店带来了大量的精准客源,因为客户都是缴过定金的意向客户,都是可以消费得起得精准客户,据统计,推荐过去10个客户基本上可以成交6个。
当然,这个思维可以再延伸一下,可以把礼品卡放在木门装修之前的其它材料商那里,比如:瓷砖,地板等等。
就这样一个简单的小策略,给这家木门店一年多带来200万的业绩,后来直接转行做装修了!
再来说下装修行业:
这是一段从事装修行业十几年的包工老板原话:
我是姜小兵,今年39岁,属鸡的。从事包工程工作很多年了。
有人叫我们“包工头子”,也有人叫我们“黑包工头子”,回忆起自己的沧桑经历,不禁让人感叹辛酸。
这些年做了很多工程,二十几岁就开始在南方搞装修,酸甜苦辣都尝遍了,也算小有成就吧!
一些行业事情让我印象深刻。
去年10月,那段时间是装修旺季,找我装修的人很多,其中印象最深刻的是吴老板,他找到我,让我给他做个报价。
我给他做了一份总价26500元的报价,交给他的时候他非常惊讶,一个劲地问我是不是少项目了,是不是有什么潜规则,这让我很迷惑。
他说,因为曾经有个包工头给他做过一个报价,光工钱就要22000元,所以看到我的报价比较惊讶。
我不知道是不是这个老板太粗心把人家的半包价看成清工了,还是那个包工头太没谱,总之这一切促成了我们的合作,过程非常顺利,只还了500元价,三天就拍板了。
交底过后工人进场,按照约定业主要付1000元定金给我,可是他迟迟不肯掏腰包,我知道我们之间还没建立足够的信任,就借口让他陪同我去看材料顺便购买水电材料,于是他带我到了
某大建材超市,令我吃惊的是,那水管是超市自己厂家代理的,没听说过牌子,价钱竟然比市面高一倍。
我说算了吧,还是到我的“老据点”,那里的货物美价廉。
其实,搞包清工的活,如果不懂行,装修花的钱比半包还多,另外还有些小猫腻更是让业主防不胜防。
比如电线管,有的业主可能知道中材的好,但是中材也分厚壁和薄壁,你不说明,建材商就拿薄的当厚的给你,还有水管也分厚和薄。我一边点料一边和业主讲,讲得业主目瞪口呆,连说多亏没做清工。
现在装修包清工的很多,如果在几个问题上能把握好,包工还是省钱的,最起码用料实实在在。什么问题需要把握呢?
一是给装修队的清包价格,二是懂点材料和材料市场价格,要不就有懂行的人跟随。
从上面这段话,你可以看出来,现在装修市场三大问题:
一是包工问题。
二是材料问题。
三是付款问题。
装修市场鱼龙混杂,一个小公司如何在短时间脱颖而出,迅速获得市场?
姜小兵的装修公司就是个标准的小公司,比游击队好些,比正规军差些,人员不少,业务不多,利润刚好。
如何运用给予合作的商业思想进行扩展?
姜小兵的装修公司就碰到了这个生意拓展问题。
当他理解了给予合作的商业思想后,只用了简单的一句话,就立马让业务量大幅度提升;然而我告诉他,要真正做到这一点,不仅要在广告宣传上,更应该是一个全面的流程革新和重造。
“先装修,满意后付款,不满意砸掉重做。”
一个有勇气做到先服务后收款的生意,并且无论成交,全部免费:效果设计、现场监工、交房验收,质量第一,三年承保:漏水、翘板、掉漆,免费重修,双倍赔偿,这些服务条款都值得每个潜在消费者为之心动。
先装修,满意后付款,很多人在第一印象里,意味着装修公司要先垫资,并且要承担消费者不付款或推迟付款的风险。
的确,这两点都是风险,可是,很少人想到过有一种风险比这两种风险更大,那就是失去客户、关门倒闭的风险。
而且,更少的人没有想过客户至上背后的真实含义:只有具备资金实力和良好信誉的客户才能至上。任何一个要装修房子的顾客,都已经准备好了资金,并准备付出这笔钱来安家。
顾客在乎的不是:贵,而是:信。而唯一能够让顾客从头到脚彻底放心的,就是手里捏着他的钱,看着你干活。
当姜小兵老板在报纸上一刊登出这个广告时,咨询电话当天立即突破100个,当月订单突破60个,无法腾出更多人手进
行工程安排,以至不得不在第二个月停止投放广告,重新细化各项流程,并招聘更多人员。而且,姜小兵也只做了一个月广告,以后的客户全部是老客户推荐而来的,滚雪球般地到来。没有一位顾客会看着你花钱给他家装修而不付款的,只要你达到承诺质量。
甚至这种付款信誉远高于工程项目,但是个体消费者会再讲价,姜小兵说,装修完成后,平均下来基本上还是要再在合同上的基础上再打个九折,算是给消费者一个惊喜的再优惠吧。
姜小兵对这句广告语的最后评价是:“神奇!”。
而我对这句话的总结是:“给予!”。
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