大家好,欢迎大家来到职场细胞,今天我们来聊聊在工作中不被信任的感受!
第一次不被信任
职场实录
工作以来,我一直兢兢业业,赢得了领导的信任。可是我知道,只认认真真干工作还是不够的,第一次不被信任的尴尬是一个印记,正是因为总在我心里,在工作中我才没有再犯此类错误,也少走了很多弯路。刚工作不久,有一次有一个客户想做一个灯箱广告,便打电话给我们经理,经理恰好不在,电话是我接的,对方也很有礼貌,对我说:“麻烦你转告经理,我这里需要设计一个灯箱广告。”
我知道灯箱广告设计不难,于是就说:“可以,你什么时候派人过来,把你的设计需求告诉我们的设计人员就行了。”后来这件事情被领导知道了,领导立即给客户打电话,说:“对不起!您来电话的时候我不在,您是要做灯箱广告吗?我们将派人到您那里去,将您的详细需求带回来。”
看到我们经理热忱的态度,我觉得我的思路还是和他一致的,也没犯什么错,可是经理立即找到我,当着大家的面把我“收拾”了一番,他的语气仿佛是怀疑我从一个小小的灯箱广告中渔利,不然为什么有事不请示领导,至少应该把价格敲定,然后再进行制作,现在让客户上门,价格也没谈,辛辛苦苦制作完了,客户如果把价格压得很低怎么办?
我当时脑袋直冒汗,那个上午不知道是怎么过来的,但是事后,我的确反思了自己的行为。这是工作以来第一次自作主张,导致经理开始怀疑我的用意。心情有些沮丧,但是以后我绝对不允许自己再犯这类错误。正是靠着这一次的教训,我少走了很多弯路,在今后和领导的相处中,多请示让我得到了领导的信任。当我后期做到主管的时候,我发现,我也会怀疑那些自作主张的员工。
有一次,我准备组织一次部门活动——大家一起去参加桃花节。
因为工作比较忙,我就让小王先帮我查看一下路线,没想到的是,小王不但帮我查看了路线,甚至还订了车。理由是包车的价格合适,而且现在包车的人比较多,可以更好地给部门节省资金。我心中掠过一丝不快,但是想想自己也有点忙不过来,就把现场组织工作全部委托给了他。结果报销这次活动的票据时,我发现许多项目的支出与当时议定的价格不一致,租车费用提高了200元,还列支了一笔50元的司机加班费,最令我哭笑不得的是竟然还有一笔门票税费。
我对小王非常不满,勒令他向我解释各项费用的开支理由,他说前两笔开支是由于租车公司对实际距离估计不足以后调加的,门票税费是因为接待我们的度假村提供了额外服务而支付的报酬。我也参加了这次桃花节的活动,对各项费用心里还是大体有数的,我对他这种擅作主张、损害部门利益的行为非常恼火,勒令他追回所有额外支付的费用,并对他进行了严肃的批评。而且,经历了这件事情之后,我再也不信任小王了,再也没有重用过他。
职场补氧有几招
你的面子,没有领导的信任重要
很多职场人不被领导信任,其中一个重要的原因就是擅作主张。那么为什么有的人会擅自做主呢。有一种情况就是,有人在面子的驱动下,作出错误的决定。如果是这个原因,就很危险了。许多员工有这样的毛病,非常重面子,从不喜欢在同事、客户或供应商面前说自己处理不了这样的事情,不能拒绝别人,结果就会给自己造成巨大的麻烦。
老王的公司让他负责接见一批业务人员,总经理的安排是白天参加大型的产品展览和室内观光,晚上的时候让老王组织大家回下榻的宾馆休息。总经理还交代老王给大家安排一下晚餐就行了,不允许在宾馆内安排其他娱乐活动。
可是那晚,客户们恭维了一番老王的组织能力之后,就开始要求参加娱乐活动,老王为了显示自己在公司的影响和地位,答应给他们买单。后来在报销费用的时候这件事情浮出水面,大大激怒了总经理,坚决要求开除老王。为了一时的面子,令自己丧失了领导的信任和重用,得不偿失。
把尊敬当作工作来执行
无论你帮上司承担了多少事情,也无论上司多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的上司,毕竟还得由上司来做主。擅作主张的话,等待你的将是不被信任。很多职场人一种常见的心态是怕见领导。总是想方设法躲着主管。如果进主管办公室,往往都是被叫进去挨批评,这样时间长了就会形成心理障碍。这样做是非常不应该的。真正的尊重是一种平等工作的态度,也是一种信任。
领导与下属的关系可以比作人的头脑与双手之间的关系。如果双手与大脑之间的关系若即若离,事情会怎样呢?一个下属不能与自己的领导很随意很和气地相处,他也就不可能取得自己主管完全的支持与信任,他开展工作的难度会更大。
完成领导落实到日常的工作之后,要多请示领导,认知自己的工作权限。有的职场人认为自己的工作领导都知道,也没有什么好沟通的,领导又很忙,去麻烦他很不好意思。这种心态也是错误的。
领导对你的工作可能知道,但是否从你这里把信息确认过对领导的意义是不一样的。许多时候领导本身也是下属,设想一下,他的领导如果有一天问一项你在直接负责的工作完成得怎么样,一个是你汇报给他的进度,一个是他认为的进度,你想这时候他会怎么评价你的汇报工作呢?
这些障碍都是人之常情,关键是从观念上重视起来,克服的办法也很简单,那就是逼自己去做,为自己订个规定,定下汇报的频率,坚持做下去,不久你就会发现这件事情并不难。用谈恋爱的态度去完成工作,就如同开口约自己心仪的女孩去喝咖啡一样,可能你做过无数遍演习,无数次话到嘴边又咽下,而你真正去做的时候就会发现女孩就是女孩,不是老虎。
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