1.生客卖的是礼貌,伸手不打笑脸人,给予礼貌才能迎得生客进门;
2.熟客卖的是热情,经常和熟客聊家常,使其感受到你的热情,他才会经常进门;
3.急客你就要有效率,你用最短的时间为他完成他所需要的服务,他才会下次再次登门;
4.慢客你就要耐性,慢客顾虑比较多,需要你耐心讲解,消除其顾虑;
5.有钱的顾客你就要卖给他尊贵,有钱的顾客金钱对他们来说就是个数字,他们需要的是用金 钱买来的享受;
6.没钱的顾客你就要卖给他实惠,没钱的顾客对钱比较谨慎,有点贪图小便宜,因此要多给与实惠;
7.时髦的顾客你就要卖给他时尚,他们追求的是fashion,所以需要给他们提供最流行的服务;
8.挑剔的顾客购买的是你的细节,挑剔的顾客要在细节上花功夫,让他们感受到精益求精的感觉;
9.犹豫的顾客你就要给他保障,给他承诺,犹豫的顾客他们一般心思较重,甚至有些人曾经被欺骗过,受过伤害,所以对待他们必须给予他们安全感。