初入职场，我们总是希望将来能碰到和蔼可亲的老板，能无微不至的关心自己，能容忍自己的错误，能给自己发展的机会。
可这些都是美好的愿望，现实往往是非常残酷的，进入职场你会发现，碰上苛刻老板的可能性比买彩票中奖的概率要大很多。
十几年前，我在广州读研究生，毕业前三个月，我手中已经握有二个知名企业的offer。 有一天我呆着没事，跑到校园招聘的现场闲逛，被一家外企面试官相中，职位是总裁助理。
一周后，公司派车来接我去和总裁面谈。驱车5个小时到公司见到了总裁本人。谈了一个多小时，总裁告诉我录用了，但是每个月工资只有5000元。我直接回复说不考虑。
原因很简单，我手上的二个offer 都是月薪1万元，并且在大城市，凭什么我要来到这个距离广州5个小时的小地方拿一半的工资？
总裁见我当面拒绝了，语重心长地对我说：其实我不给你钱你也应该来，因为我会教你如何管理公司。
正是这句话打动了我。7月初，我如期去公司报到，发现来接的大巴车上坐了很多人，原来公司在广州四个知名高校招了30几名大学毕业生做管理培训生。
到公司上班的第一天才发现，现实情况非常严峻。公司股东之间在闹纠纷，原来的董事长管理无方，总裁联合其他小股东把董事长赶下了台。前董事长虽然不能插手公司管理了，但是他原有的一帮手下在公司经常搞事情，并且时不时有一些管理人员辞职跑到原董事长那里另起炉灶。
总裁希望我们这批30多名的大学生，在6个月至1年之内能成长起来，随时接替那些辞职的管理人员。
而我的任务更加艰巨，总裁要求我做好三件事情：
1、带领这30多名大学在公司各部门、各车间学习，帮助他们站住脚，不能让这些人在1年内流失。
2、我到部门和车间学习时，要求尽快熟悉业务和生产流程，并要提出管理中存在的问题和解决办法。
3、总裁因投资业务众多，他每周只能来这个公司一到二天，要求我收集汇总各部门递交上来的报告并提前审批，每件事附上3个处理方案，并分析利弊。
很多人在面对这些职场中苛刻的要求时，第一反应都是认为老板有意刁难，想辞职不干。
但真正这样做的人，其实并没有让自己的职业道路更顺利。事实证明，能够遇到好领导的概率微乎其微。所以与其消极应对，不如学会正面面对。当然了，还是需要一点技巧的，那就是我今天要介绍给你的一个秘密武器——逆商。
一、什么是逆商？
美国著名的成功学专家奥里森马登说过，"人的内心深处存在着一些沉睡的力量。人们会为之惊叹，却从未想象自己会拥有。这些力量一旦被唤醒并付诸行动，生活就会被彻底改变。"
他认为成功的定义应该是：不畏艰难险阻或其他逆境而努力前进和攀登，去履行一生的使命。
世界”逆商“研究第一人美国保罗史托兹经过近20年的研究认为：人们在工作和生活中的成就，主要取决于你的逆商。
逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，还被称为“挫折商”或“逆境商”。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
通过逆商，能反映出人抵抗逆境和战胜逆境的能力如何。
逆商不是虚无缥缈的东西，它是有科学依据的。构成逆商的三大支柱分别是：
支柱一：认知心理学
“习得性无助”是认知心理学中的一个重要理论，美国心理学会把它评为“20世纪的里程碑理论”。“习得性无助”是指因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为，是指失去了对不利事件的掌控感。
“习得性无助”是解读逆商的一个重要工具，它解释了为什么很多人在面临人生挑战时会选择放弃或中途退出。
支柱二：健康新论
随着科技的进步，科学家对健康的探索取得越来越多的重要成果。
心理神经免疫学专家经研究认为：
1、人们应对逆境的方式直接关系到身心健康；
2、掌控感对健康 长寿至关重要；
3、应对逆境的方式会对免疫功能、术后恢复和致命疾病患病率产生影响；
4、以软弱的方式应对逆境会导致抑郁。
支柱三：脑科学
最近科学家在脑科学（神经生理学）方面取得的突破性进展，让我们更清楚看到逆商是如何形成的，以及如何改变逆商。
前沿神经生理学家的研究表明：
1、大脑能够塑造习惯；
2、习惯在大脑的潜意识里变得根深蒂固；
3、潜意识（如逆商）可以立刻发生改变，构建出长期强化而成的新习惯。
大家会问：既然逆商在人的成功中这么重要，那么怎样才能培养和提高逆商能力呢？
其实这并不是非常难的一件事情，只要能掌握了提高逆商的科学方法。
二、衡量逆商高低的CORE四维度
想要提高逆商能力，首先要了解到衡量逆商高低的CORE四维度。
逆商CORE四维度是指：
1、Control（掌控感）
掌控感维度探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控度有多少？
逆商高的人对不利事情的掌控度就高，他坚信“任何事情都可以改变”，于是会努力去寻找办法，去试着行动。
相反，逆商低的人对不利事情的掌控度就低，他会这样想：事情超出了我的能力范围；我对此无能为力；没用的，这是以卵击石。
2、Owmership（担当力）
担当力这以维度衡量的是你在多大的程度上会担起责任，改善现状，也不管起因如何。
高逆商的人更愿意从错误中吸取教训，承担困境所产生的后果，不管事情的起因是什么。
而低逆商的人却不愿意承担责任，更愿意找各种借口为自己开脱。
3、Reach（影响度）
影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其它方面产生多大的影响？
逆商高的人影响度维度分数越高，他会把不利事情的影响控制在当前的问题上，不会让它蔓延到
生活的其它方面。
相反，逆商低的人会把坏事看得过于严重，并纵容这些事情蔓延开来，耗尽幸福感和平静的生活。
4、Endurance（持续性）
持续性探究两个相关的问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？
逆商低的人持续性维度分数低，他会认为逆境和（或）其起因就算不会永久存在，也会持续非常长的时间，所以一直坚持这样的想法：事情不会变好，一直会是这样，完蛋了，我不可能成功的。
而逆商高的人会把不利事情的发生原因看做是偶然因素，是暂时的，凡事是可以改变的。从而他就有做事的勇气和动力。
了解到自己的逆商情况，就可以运用工具去提高逆商能力。
三、提高逆商的LEAD工具
科学家的实践证明，可以采取一些技巧提高逆商能力，总结归纳为以下LEAD工具：
1、L=Listen，倾听自己的逆境反应。
想要把逆商从终生的、潜意识的、习惯性的模式转变成促进个人提升的强大工具，倾听自己的逆境反应是重要的一步。
首先培养对逆境的嗅觉，发现逆境的降临。当你意识到逆境发生了，就会把它带到了大脑的意识层，这样就让大脑更容易识别。
当大脑敲响了警钟，发现逆境到来，就会调动大脑记忆去思考如何应对。长期下来，大脑就会把这一思考方式固化下来变成神经记忆。以后就会变成你一碰到热火炉就知道躲避一样的自动模式。
2、E=Explore，探究自己对结果的担当
可以问自己一个问题：当你对一件事情受到责备却不觉得需要担责的时候，那你会不会采取行动来解决问题呢？
如果你不愿意担责任，不会增强你对不利事情的掌控感。只有你接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果承担起责任时，你就能够重拾掌控感，并促使自己采取行动。
只有采取行动了，才能帮助你度过逆境，继续人生的攀登之旅。
3、A=Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你可以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。
可以问自己以下三个问题：
（1）有什么证据表明我无法掌控？
（2）有什么证据表明逆境一定会影响到我生活其他方面？
（3）有什么证据表明逆境必然会持续过长的时间？
只要你深入挖掘下去，你就会发现事情没有你想象中的糟糕，即使表面上看起来发现非常严重，但你还是可以去掌控。不要让事情蔓延到生活的其他方面，并相信事情不会持续很长的时间，终将解决。
4、D=Do， 做点什么
采取行动是改变逆境的一项重要工作。但是遭遇逆境的那个人往往没有准备好要采取行动，或者，在没有考虑清楚之前就急急忙忙采取行动，也有可能徒劳无功。
因此，在采取行动前，问自己以下六个问题：
（1）我还需要什么信息？我如何获取这些信息？
（2）我如何对这不利事情拥有一点掌控？
（3）我如何限制这一逆境的影响范围？
（4）我如何限制当前逆境的持续时间?
（5）我首先应该做什么？
（6）我应在什么时候做这件事情？哪一天？什么时间？
当这六个问题考虑清楚了，就可以开始采取行动，效果往往能事半功倍。
结合上面介绍的提高逆商的LEAD工具，我介绍一下我当时是怎么做的。
首先就是采取倾听逆境反应（Listen）。我意识到老板的苛刻要求是一项非常大的挑战，但是既然发生了，就不能埋怨老板有意针对自己，也不能带着怨气工作，而是静下心来感受这些挑战。
其次，探究自己对结果的担当（Explore）。我充分认识到老板交代的工作虽然完成很困难，但这是我作为总裁助理的责任，应当先把责任承担下来，然后再去想办法。
接着，仔细分析老板的要求（Analyze）。我认真分析了一下老板交代的每一项任务，发现虽然表面看起来有难度，但是主动权还是在自己手上。另外，我也没有把这些挑战带回家，该休息就休息，不要让生活因此乱了套；同时，我相信这些困难不会持续很长时间，最多不会超过一年。
最后，考虑清楚了就采取行动（Do）。我决定主动学习，快速了解公司情况。我在公司内部找到了主管生产的副总，他是公司的老员工，对公司的生产和工艺流程非常熟悉。同时，我也向外寻求帮助，我找了一个在咨询公司做顾问的同学，向他学习站在咨询顾问的角度来看问题。
经过一年的努力，我基本上完成了老板当初交代的苛刻任务。当然我也得到了超额的回报。
我在公司磨练一年后，公司人事行政部经理因能力不足被炒了。当董事会上有人提出外面招聘时，总裁力排众议说，我的助理可以胜任这个工作，不用外面招聘。
于是，研究生毕业一年后，我成为公司最年轻的高管，这是我职业生涯的起飞点。三年后，我跳槽到一家公司任人力资源总监，我刚好30出头。
在生活中，有的人天赋异禀、智力超群，同时拥有很多资源，但是就算手握着一副“好牌”，却还是不能成功。
相反，有的人手里握的是一副“烂牌”，看似根本无法成功，但是他不甘于困境的束缚，努力抗争，最终逆袭成功。
这就是逆商的强大作用。
因此，碰到苛刻的老板千万别抱怨，而是要看到机会，一个给你锻炼人生最重要能力——逆商的机会。
我感恩曾遇见过这样苛刻的老板，祝福你将来也有这个幸运。