微课培训有效控场及灵活调节气氛的技巧和方法（心法篇）
4968字 | 建议阅读：15min笔记达人：桑柔（陈英）
主讲人：
国际培训与教学技术学院（ITTTI）高级培训师
培教院软TTT认证导师李中莹NLP执行师、
NLP导师家庭系统排列、
企业系统排列导师情绪与心态管理专家
各位亲爱的朋友，
大家晚上好！我是徐珂。很高兴能有这样机会和大家一起来分享如何在培训当中有效的控场以及调节气氛的一些技巧和方法。
在课程开始之前，想和大家达成几个共识，或者说我们先做一些前提假设：我会假设微课另一方的您可能是幸福家庭种子师资的讲师，可能您也还是一名教师或者是培训师，同时我也会假设您参加过软培训师培养的五个阶段当中的第一阶段T1的课程或者您已经是为人父母，或者是在公司当中担任了经理或主管的一些职位。假如是这样，今天的分享可能在你的工作和生活当中会有一些帮助；
同时，另外一个前提假设就是在这次分享当中，主要的一个方式我会考虑在培训当中如何以人为本，主要是借助人与人之间的交流与互动来调整我们课堂当中的气氛，同时，也会介绍一些技巧。当然在培训中我们也会借助其他的一些资源或者是媒介，来达成我们培训的教学目标，比如我们会借助音乐、借助视频，还会借助一些问卷考试、案例、练习，甚至是讲故事、讲笑话、讲寓言等等这样一些方式。
今天我们着重讲如何以人为本、借助人与人之间的交流与互动，来帮助我们在培训当中来达成我们训练的目标。所以，刚才我们提到的几个身份，你是其中的一员的话，或许接下来的分享会对你有帮助，你会关注到我们分享当中会有一些专业名词你没有听说过的话，你可能还没有参加幸福家庭种子师资的一些培训，或者没有参加过软培训师的培训T1第一阶段的课程，那我就会建议你在看完分享后找其他的老师交流，或者来跟百万年薪讲师会留言来交流您关注的一些问题。
此外，今天的分享主要通过两个角度来谈谈如何在培训当中有效的控场以及调节气氛的技巧。第一个方向是我们说到的心法。
心法是指假如说在课程还没有开始之前，我们内在的一些状态是怎样的？我们的信念以及我们需要的一些思维模式是怎样的？状态调控首先，我们谈一谈心法当中经常会说到的名词，叫做状态调控。说到状态调控，我相信很多朋友特别是我们幸福家庭种子师资的老师们，可能还记得在T1的课程当中，我们讲到状态调控的一个密码，这个密码我们变了一组数字，叫做254。状态调控密码254分别指的是什么呢？首先调控只指调控两个方向，第一个是调控自己，第二个是调控他人。调控自己是调控自己愿意去教；调控他人是调控他人愿意来学。所以我们讲课时说：状态调控的密码254，其中第一个数字2讲到的是
调控自己愿意教，调控他人愿意学。
状态调控的密码254第二个数字是5，这个在我们T1中已经谈到了，说到的是在课程开始之前我们有5个问题需要问问自己。这5个问题是问到了我们和对方的一些状态。比方说问到自己的是：
我愿意教授他们吗？我有能力教授他们吗？我能够完全接受他们所有人吗？他们愿意接受我吗？他们相信我有能力去教授他们吗？
这样5个问题问完之后在我们的内在当中会有一些信息出来，而这些信息如果是一些正向的话，说明我们内在状态是非常好的；假如说还有一些负向的信息出来的话，就需要我们做一些状态调控。接下来我们还是会跟大家分享状态调控密码254的最后一个数字4，254的4是指四个方向的连接：第一个是跟自己连接，第二个是跟学员连接，第三个是跟这个空间、这个教学环境来连接，最后一个是跟系统来连接
要关注到除了自己之外，周围还有哪些资源、哪些信息是可以借鉴到的，调整好我们的状态。
状态调控到底有多重要？
或者有些朋友现在开始问了：这些内容在我们的T1都讲过了，同时怎么会在课堂或者培训当中会这么重要，会反复提呢？我们在讲完这组密码之后，会跟大家来探讨一下，为什么需要状态调控？根据我们的大脑以及我们情绪状态来说，这个状态调控究竟解决了一些什么样的问题？同时，也可以跟大家谈一谈，很多的老师和朋友或者会说到我有时候一上讲台，整个脑袋就一片空白，不知道有什么信息出来。其实，在上讲台之前我是很认真备过课了，这样一些状态都会在我们接下来原因这一块来跟大家探讨。接下来就跟大家谈一谈为什么在我们课程开始之前，状态调控会这么重要。这个是跟我们大脑的运作和一些思考学习的一些模式和习惯是有关的。人的大脑其实是分成三个区域：首先第一块是叫做爬虫脑，说到爬虫脑，我们从这个名字就大致可以了解到这块脑的功能基本上是很多动物都会有的，哪怕是这个小虫子，它也会有着一块的功能。
人类也会有这个爬虫脑的功能，它最主要的功能是它关注的是我对周围环境的感知，以及反馈在我大脑里面，体现出来的是是否安全，对我的生存是否会有影响，所以，假如说我们感受到外界的环境不安全，或者对生存有一些影响的话，就会触发爬虫脑的一些应对的机制，爬虫脑会自动调节我们身体状态来应对外界环境。爬虫脑会怎样调节我们的身体状态呢？或者是这个心的状态呢？首先，它会有三种方式。第一种方式它首先采取的可能是对抗的方式，因为有危险的话，大脑会觉得我要对抗的话才能保护自己，所以，如果在课堂上我们没有办法帮助我们的学员去营造一个非常放松、非常安全的一个学习环境的话，就有可能让学员感觉到我不安全，以至于他会想对抗，所以，经常我们在课堂上有一句话，就是说加入我们的学员跟老师起了冲突的话，并不是怪学员为什么会起冲突，反而老师要反思：究竟我做了什么让这个学员感受到了不安全，让他觉得对他可能是一种攻击。
如果说爬虫脑感受到周围环境不安全，同时会影响到它生存状态的话，除了对抗之外，它还有第二种应对模式。这个模式叫做逃跑。如果说我感受到周围环境不安全的 话，一般小动物也好或者人类也好，都会有这样一种应对机制，自动会跑掉。我们说的跑掉，在现场来说并不是说学员从这个教室里跑出去了，而是说他的思维模式或者说他的思维状态，他并没有在我们所谈论的培训的主题当中，他是跑到了它很关注的或者它感到很舒适的话题当中，合格就是我们所说的逃跑的状态。
除了刚才我们说到爬虫脑的两个应对机制外，还有第三个应对机制：冻结。冻结在一些心理学领域当中也叫作一种创伤的心理状态。冻结是指当我们动物最基本的脑爬虫脑感受到危机感的时候，会自动线麻痹自己的身体，麻痹自己的思维状态，让自己的痛苦减少到最低，以致让自己的身体看起来像死掉一样，所以有的书把这种状态叫做装死。我们说到冻结状态有时会出现在我们跟其他朋友或在课堂上交流过程当中。
之前有些老师，特别是一些年轻的老师会跟我探讨说：其实我很认真地备课了，也做了很多的准备，但是上了讲台之后，有时讲到某个点的时候我突然一紧张，就发现我之前的所有准备此时此刻居然全都记不起来了，大脑里一片空白。这个状态我们的环境当中就有点像爬虫脑做了一个误判断，他判断为周围环境有危险，那此时此刻你大脑的某一块思维模式就变成了一个冻结的状态，以至于我们没有办法把我们准备好的信息提取出来。
所以，状态调控在前期的时候对自己来说也是非常重要的。那么，假如我们在跟学员交流的时候，没有办法能够帮助到学员营造一个安全、放松、自如的学习环境，也会很容易调动它爬虫脑的功能，以至于让学员跟课程或老师产生一些对抗；或者当你讲到一些知识点的时候，他的思维模式其实已经不在课堂上了，我们说的第二种状态就是逃走了；或是是假如说你非常严厉地去批评一个学员，让对方感觉到没被尊重到或者身心有些受到创伤的话，他有可能就变成冻结状态，就是我们说到的装死的状态，你说什么他都没有回应的。所以，加入我们能很好地做好状态调控，调控好自己愿意去教对方，同时调控好对方愿意来学的话，其实最主要的是帮助它的爬虫脑在周围的学习环境当中，做一个非常好的一个判断，比如说周围是非常安全的。
第二块我们讲到的是情绪脑。情绪脑主要管理的是感觉和感受以及情绪，他是直接连接爬虫脑，同时也是连接皮质脑。皮质脑主要是负责我们的思考理性这一块。比方说逻辑、推理、分析、判断等等。加入情绪脑感觉到非常舒服、非常放松的一个状态的话，他就能配合皮质脑做一个很好的学习，让我们大脑和信息做一个交流和交换；但，加入情绪脑感觉到周围会有一些不舒适或不安全的时候，会传递一些信息给爬虫脑，让爬虫脑调用他的防御机制，这样是不利于皮质脑在学习过程中当中去吸收和交换信息的。所以我们这里说到，假如你是老师，假如你是孩子的父母，或者你是一个企业的经历或主管的 话，也就是说您需要去跟另外一个人交流或者互动一些信息的时候，你可能就要考虑到如何营造这样一个氛围，尽量的去通过一些情绪感受去带动他的皮质脑来跟你做信息的交流和交换，让他有更多一些的思维模式的拓展。假如说周围环境不够安全的话，就很容易触发到他的爬虫脑来做一些判断，以至于让它不能够很好地去沟通和交流。。这里体现最多的方向就是当我们跟周围人交流的时候，会引起对方的对抗，要么就是你讲话对方不在状态，要么就是你讲话其实对方是冻僵了的状态，完全没有办法跟你做信息的交换。这里讲到状态调控只是对于学习来说或者培训来说，或者说信息交流对于我们是一个非常重要的前提。
教与学——孰轻孰重？
第二个在心法这块我们会跟大家一起探讨一下教和学究竟哪一个更重要些？在我们的T1课程当中，相信很多朋友还会记得，我们第一天谈到教学不等式：教不等于学，学不等于会，会未必会等于用，用不等于有效果。
所以，假如我们说我们要把教作为一个主要方向的话，可能更多的是要考虑到是否有效果，所以，教更多的时候是为了服务学这个动作的。如果说你的课程内容设计是能够让对方很好的有学的欲望的话，那课程设计就非常成功了。所以，我们这里谈到教是为了学服务的；同时，教是以学员为中心的。有些时候可能真的是要教。在什么样的情况下需要教呢？就是能够帮助学员缩短他的学习时间，同时提升他的学习效率和效果的情况下，可能用教的方式会更有效果，同时，还是为了服务学员的学习状态。
我们说到教和学，我们知道教是为学而服务的，说到学，对于中国很多的老百姓或者学员或者学生来说，其实这个词给人的感受并不是非常地好，只因我们在学习当中太少有好的感受存在我们情绪脑当中，所以每次提到这个字的时候，很多时候会让我们有点紧张和抗拒在里面。
先跟后带
因此，我们NLP当中会有一句话叫做先跟后带。所以，假如说要很好学的话，不如我们建议大家用玩的方式去学。在课堂上我也会经常和老师探讨，假如说让我们来选的话，在学和玩当中你更喜欢哪一个呢？或者很多人跟我一样，我个人就比较喜欢玩了。假如您的学生或您培训的对象他们也是喜欢玩的话，那我们就考虑如何在玩中学，也就是说先跟后带，如果在沟通中有先跟后带的话，那么在培训当中其实设计课程的时候也是有先跟后带的。那么，先跟我就用玩这个标签来代替了，我们先玩后学，或者说是在玩中学，在玩的这个好的感受当中学习到我们想要的知识、技巧、能力或者是态度。前提假设第二个谈到教和学的这个话题的时候，会跟大家分享一个前提假设，就是当我们在设计课程的时候或者说在做培训的时候，建议我们可以假设，其实我们所讲的所有知识点或者是技巧，或者是观念或者是态度，其实对方是懂的，或者说在他的大脑中是有的。
那作为老师或者作为培训师，需要在这个活动当中或者培训课程当中，要做的事情就是如何在他的大脑当中已经有的信息当中，让他的这个网络能够展开或者打开，或者说我们只是作为一个引导对方思维网络能够更好连接的这样一个媒体，让他能够在他自己的大脑当中能够很好地把我们的知识点呈现出来。所以，我会假设，其实我所讲的所有一切我们的学员或者在座的各位老师和朋友，其实您的大脑当中已经有这样一块信息了，我现在的一个信息交流或者交换的话，只是通过这样的一种模式让大家思维网络这一块能够连接上，以至于我们接下来能够更好地加强这一块的网络，同时加强之后，你发现你这块网络能够更好地去创新，也会有更多新的方法出来。刚才我们谈到的两点都是在培训当中有效控场、去调节气氛的一些心法，所以我们说到状态调控非常重要。同时，在教和学当中，其实教是为了服务学，同时，假如说有一些知识或是技巧，我们有更好的方法的话，通过教方法的方式，让对方能够学到这样一些方法，节省他的学习时间。
今天我们讲了课程开始之前需要的心法——内在状态、信念、思维模式
在下一期徐珂老师会讲讲——技法技法是指一些方式方法外在的呈现，徐珂老师会举一些例子，通常是我们生活当中已经出现过，甚至是我们在小的时候都已经玩过的游戏，看看如何把它变换之后在成年人的培训当中或我们课堂上来进行运用。
当然还是欢迎各位老师留言告诉我们你的看法、方法同时也欢迎各位分享这篇文章
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