哈喽,我是婷小胖,今天来与你聊聊感召力,这种能力能让你靠一张嘴,就能赢得人心,调动气氛。
先来看5句话
- 不论是狮子还是羚羊,都要奔跑;不论是贫穷还是富有,都要去奋斗。
- 用最少的浪费面对现在。
- 用最多的梦面对未来。
- 快乐不是因为拥有的多而是计较的少。
- 你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。
这5句话,就是用来鼓舞士气的,你现在看上去是不是没有什么太明显的感觉,甚至会觉得这些就是鸡汤,无用的话。
这其实是特别正常的一种现象,因为,这些话是以文字展现,而并没有以更加具有感染性的方式去展现。
如果这些话,放在马云嘴里、乔布斯嘴里,以他们个人的技巧与特色去展示,对你说,那效果会大不一样,你不仅不会觉得这些话无用,是鸡汤,而是会特别激动、热情、充满了动力,想要全力以赴。
为什么会有这样的差距在?
原因在于,像马云、乔布斯这类优秀的领导者、企业家,三言两语就能够带动气氛,靠一张嘴,就能够赢得足够的人心,是因为他们都具备一种能力:感召力
一、感召力是什么?
那感召力是什么呢?
感召力亦称“领袖气质”。个人具有的一种人格特质,尤指那种神圣的、鼓舞人心的、能预见未来、创造奇迹的天才气质。
具有这种气质的人对别人具有吸引力并受到拥护。具有此人格特质的领导者,称为魅力型领导。
这种影响力不是建立在传统的职位权威上,而是建立在下属对领导者具有非凡才能的感知上。
二、具备感召力的人牛在哪?美国心理学家昂格和康南的魅力型领导理论把魅力视为一种归因现象,魅力型领导者往往具有远见卓识,自我牺牲性强,有高度的个人冒险倾向,能使用非常规策略,有准确的情境估计能力,自信心强,善于使用个人物质权力等。
我有一个领导,就是极具感召力的人,公司与团队遇到了不少困难,都被他给一一化解了
记得有一年国庆,公司要上线新的系统,需要连续加半月的班,才勉强能够搞定。
几天之后就是国庆了,这意味着国庆也要加班,当初听到消息的我们是崩溃的,整个部门哀声一片,连连叫惨,然后领导说了一番极具感召力的话,直接把我们躁动的情绪给安抚下来了。
他说:“我能够理解大家的心情,我与你们一样,同样这半个月天天都要加班,国庆也没法回去,现在处于公司的特殊时期,辛苦大家了,并鞠躬,我会为大家申请除了法律规定外更多的福利与休息时间,一定不会亏待大家,咱们一起加油把这个系统给拿下来!”
试想一下,如果我这位领导的感召力不足,说的话,调动不了员工的激情,事情会变成上什么样?
差一点的状况,员工直接甩手不干了,公司爱怎么样就怎样,好一点的可能忍下来了,继续去干活,但是对公司的忠诚度没了,也不再想要融入公司并一直待下去,整天想的可能就是什么时候离职去其他公司。
这对公司与领导来说可是致命的打击,所以说,当一个人具备了感召力,是真的能够激发其他人的激情,直接影响到工作效率的。
不仅如此,具备感召力的人,还能够做到化敌为友。
我有一个朋友,在做地推的时候与死对头给撞上了,那结果自然是争锋相对,到后面差点动起手来。
但其实这样对双方的利益帮助都不大,我那朋友也发现了这一点,所以,在之后吃饭、买水等行动上格外的去关注死对头,并说上一些关心的话。
其实大家都是精英,一点就懂,明白相互争执,利益是没法达到最大化的,所以最后在那片区域选择了合作共赢。
既然感召力这么牛,那接下来我们就聊聊怎样运用感召力,让自己靠嘴,就能赢得人心!
三、怎样运用感召力,让自己靠嘴就能赢得人心?
《感召力》这本书里提到一个方法,要想赢得人心,我们需要从本能脑、情感脑、逻辑脑这3个方面下手去行动。
1.本能脑
啥是本能脑?
从图片中可以看出本能脑是位于大脑里的最里层,是我们最原始的东西,你想想看自己最原始的想法是什么?当然是趋利避害。
依云·戈登曾提出,本能脑有2个最高指示:最小危险化与最大回报化
这其实说的就是趋利避害这个道理。
明白这个我们就好办了,可以运用感召力,从本能脑开始下手行动了。
攻克本能脑最重要的一个方法:学会隐喻
亚里士多德说过一句话:
迄今为止最伟大的事情是做精通隐喻的高手。这是一件不能从其他人那里学到的事;这也是天才的标志,因为一个很好的隐喻意味能欣赏到相似之处。
也就是你在表现对方可以取得最小的危险与最大的回报时,要用隐喻的方式来展现,这是一个特别好的技巧。
那啥是隐喻呢?
说简单一点,就是一条绳子有10m长,我们用隐喻来表达就只会展现出3m长,剩下的7m由我的表达引导你自己去想象出来。
举个例子,马云说过一句话:
“互联网就像一场万米长跑,我们只是刚刚完成最初的100米,很难说你旁边的人就是真正的竞争对手,再向前跑3000米,你才能发现到底谁是你真正的竞争对手。”
这其实就是一个隐喻的手法,把互联网,隐喻成了长跑,你看了这个100m与3000m的对比,就会明白,马云与我们说的是:做互联网眼光要长远。
那隐喻在什么情况下用会比较好呢?有几个前提
第一,你要知己知彼,方能百战不殆,你要知道对方的需求,才能把隐喻运用的合理。
比如对方一心只想在传统行业做出一番事业来,你却用马云说互联网的那番话来给他做隐喻,虽然道理是通用的,但是你加上了互联网,对方未必会听的进去。
第二,把事情长期化,也就是你隐喻出来的事情,一定要让其他人觉得是一件长期努力去实现的事。
比如升职加薪这件事,你如果说:“像打游戏一样努力工作,做个好职位”,这个隐喻的目标就比较短了,打游戏是一会儿就能完成的事情,把工作隐喻成短期的打游戏,可能一会儿就会玩不下去了。
但如果说:“职场就像是攀登一座高山,升职加薪不在于你跑多快,而在于你能够跑多久“,这个就是一个长期的隐喻,把职场的升职加薪隐喻成攀登,告诉我们重在持久,而不是速度。
2.情感脑
啥是情感脑呢?
情感脑主要负责我们的情绪部分
圣·方济各·迪·阿西西说过一句话
存在纷争的地方,愿我们带去和谐;存在恐惧的地方,愿我们带去希望。
这正是通过情感脑赢得人心的体现。
我们先来看一个故事
拳王麦克·泰森还是一个小男孩的时候,简直无法无天。
他已经无可救药了,甚至妈妈都已经放弃了他,把他赶出家门。
12岁时,他在大街上流浪,并且加入了有组织的犯罪团伙。在这种恐怖的生活中,一个中年白人走进他的生命,拯救了他。
在卡斯·达马托的照顾下,他远离犯罪,开始拳击训练。
他是怎么驯服泰森的呢?非常简单,他告诉泰森其实他真的很棒。正如麦克·泰森后来在自传中提及的:
以前从来没有人说过我很不错之类的。我想待在这个老人身边,因为我喜欢和他待在一起的感觉。您给予弱者某种力量,他便深陷其中。
所以,其实在泰森看来,达马托是他的领导者,达马托也因此赢得了泰森的心,这其实恰恰是因为达马托进攻到了泰森的情感脑,我们也可以用同样的方法去赢得人心。
最重要的方法就是讲故事,故事是有人类都喜欢听的东西,几乎没人会去抗拒,那你也能够更好的进攻情感脑。
好故事有三个部分:共鸣、冲突、解决冲突
- 关于共鸣,你需要做大量的准备工作,只有你充分了解你的对话对象的时候,你才知道,什么事情可以让对方产生共鸣。
- 关于冲突,其实营造一个颠覆就好,也是建立在充分了解对方的情况下,给对方一个打破常规思维的观点,营造出冲突来。
- 解决冲突,也就是事先想好发生的冲突该如何解决就好。
其实好故事的框架大多数人都了解过,这个不难,但难的是,我们没有故事可讲,这可怎么办?
《感召力》这本书里提出了一个好方法,叫做:峰终哲学
也就是先把自己人生的高低峰给画下来,再写下你印象最深的人生哲学,并与高低峰去进行匹配,那匹配上之后故事就出来了,峰值是内容,哲学是结论。
3.逻辑脑
啥是逻辑脑呢?
可以从上图看到,逻辑脑是我们大脑中体积最大的一部分,它的主要用处在于管控管理、规划、控制这类复杂的行动。
虽然它叫逻辑脑,但这并不意味着它一定是时刻有逻辑的哈,有时我们还是会凭借情感、经验去相信某个结论,然后通过逻辑,去寻找证明这个结论的理由,这是一个弊端,但这个弊端恰恰是我们能够赢得人心的一个切入点。
我们可以把话说的很平衡,凭借情感、经验一想,似乎是合理的,那这时你就赢得了逻辑脑的心。
最直观的说法,就是同时展现出正反2面来,之后再确定自己的观点。
比如,有一个人觉得刚开始工作,赚钱很重要,能力提升都是次要的,但你觉得能力提升最重要,赚钱只是次要的,那你要说服他,你可以这样说:
”有人觉得赚钱最重要,我能够理解,因为没有钱,一切都是空谈,有了钱,一切都好谈,但其实以我们刚开始工作的实力,是赚不少多少钱的,每月存1000,1年才12000,我有另一个观点,刚开始工作,能力提升更重要,当然,首先你不能饿死,然后在工作中要有足够提升自己的机会,等到几年之后,每月能存1w,一年就是12w,与之前一年12000相比,差10倍,这也是为什么我希望你刚工作更加看重能力“
你看,正反2面都说到了,并来了一个全面的分析,让逻辑脑思考之后觉得特别合理,那也就被你说服啦!
总结:为什么有人靠几句话就能带动气氛?感召力,让你靠嘴就赢得人心
关于感召力,我们可以从3个方面去行动
1.本能脑
2.情感脑
3.逻辑脑
相信你能成为一个深得人心的人!
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