在交运温馨巴士周哥庄场站里，有10多名公交驾驶员是“助人为乐专业户”，在这些驾驶员看来，乘客和驾驶员间应像朋友一样和谐融洽。10日起，交运温馨巴士在崂山区11条公交线开展“做好事，交朋友”活动，鼓励驾驶员热心助人，提升服务质量。
在交运温馨巴士639路公交车上，李作峋是639路上的一名“助人为乐专业户”，遇到路边有车辆自燃，他会主动帮忙救火；经过的村庄路边古力井盖脱落，他就上前修理；雨天有车抛锚，他冒雨帮车主推车……几年下来，李作峋做的好事数不胜数，在639路沿线的社区里成了“名人”，人们坐639路出行，总会热情地向他问个好。
据了解，自交运温馨巴士周哥庄场站发车的共有469路、470路、628路、639路4条公交线路，均为崂山公交线，乘客主要为沿途村庄的居民及外地游客，在4条线路上常有提着篮子出门赶集的老年人，以及初到崂山不熟悉路的外地游客。“帮老人抬东西、为游客指路，驾驶员常会遇到这些事。”周哥庄场站路队长王秀珍介绍，周哥庄场站里有一个不成文的“规矩”：开公交车要多留心观察，多做好事帮助别人。在发车的间隙时，人们之间常讨论的事情是，这个驾驶员帮着老年乘客抬了几筐水果，那个驾驶员下班后开着私家车送迷路的游客下山……在这种氛围当中，驾驶员们都养成了做好事的习惯，场站里涌现出了10多名像李作峋一样的“助人为乐专业户”。
“驾驶员热心助人，收获乘客的表扬，双方原本是陌生人，却能像朋友一样互相问候，我觉得这就是和谐车厢的体现。”交运温馨巴士捷达分公司经理史顺称，为提升服务质量，传播周哥庄场站驾驶员热心助人的精神，自11月10日起至今年年底，交运温馨巴士在崂山区的618路、628路、639路、643路等11条公交线路上开展“做好事，交朋友”活动，鼓励驾驶员在开好公交车的前提下，留心乘客的需求、帮助有需要的人，打造文明车厢、和谐车厢。
记者 赵波 通讯员 杨广帅