安然在SMRT工作已有19年，杰出的服务精神使他被选为2017年公共交通金牌奖候选人之一。
每天上班，他会检查所有的机器、扶梯是否正常运作。对来来往往的乘客露出微笑，希望短短的旅途也能使乘客感到温暖。
50岁的安然（Amran Bin Abdul），从1999年起就为SMRT服务。
在工作时，他用自己最好的状态去面对每一位乘客。在遇到语言不通的情况下会用“零零散散”的几个华文单词沟通。
他说：“无论是大事或小事，我都会以最认真的态度为乘客服务。这也是我最值得骄傲与开心的事。”
让他印象最深刻的是在今年2月2日，下午3点左右，他在裕廊东地铁站值班时，看到一位年长者步伐蹒跚。
安然上前询问后得知这位老人家要去在巴西班让的教堂，他赶忙拿出轮椅推着对方去巴士转换站。
“在巴士车长协助下他上了车，我正打算走的时候他握着我的手，那瞬间他让我想起了我的父亲。”
安然决定通知上司，然后送老人家去教堂。沿途，年过半百的他推着坐轮椅的老人家缓缓上坡。
那天过后，他也打电话去教堂询问老先生的情况。“但是他却没有再出现，让我很担心。”
安然年轻时曾当过司机、销售人员，他也一直在寻找适合自己的工作。
直到他在报纸上看到SMRT的广告，一做便是19年。资深的他，如今已是SMRT培训导师之一。
他说：“这份工作很有挑战，让我学到很多也更成熟。”
安然与另外两位同事维萨琪（Vasaki D/O Perumal，57岁） 以及许惠聪（51岁）都因为工作时的杰出表现被选为2017年公共交通金牌奖候选人。