随着元宵花灯的缓慢熄灭,随着最后一个汤圆吞入肚中,随着学生们结束假期回校开学,这个年算是真的结束了。新年新开始,实体店主们也要重归残酷的“战场”,为生活和梦想拼搏。
在过去的一年,不知道有多少同行没挺过寒冬,亏本清仓、店铺转让;也不知道有多少新人不断涌进来,希望在这个蛋糕已经被瓜分殆尽的市场喝到一口汤。
有幸活到今天的实体店主,面对未知的明天和残酷的过往,又有几个自信满满呢?大部分店主还是不知道自己能坚持到何时,在黑暗之中焦急摸索,希望找到新的出路。
越来越多的店主意识到传统的开店方式已经逐渐被市场淘汰,坐等客户上门的时代已经远去了。店铺要营销才能吸引更多的客流,才能在电商大行其道的今天捍卫实体的市场。
但大部分人只有意识,不懂实操。就好像说,我饿了,我知道要去做饭,但我不会做饭。做营销,不是简单的降价打折,需要对店铺进行定位,对客户购买数据进行分析,对每一个营销节点做系统的规划。
今天及时雨为大家简单说一说:店铺做营销比较好的时机有哪些?
一、店铺开业/周年庆
店铺开业自然不必多说,开业宣传是必不可少的,一般的开业活动大部分就是全场优惠,用价格吸引客户,这种活动方式简单直接,在三四线城市屡试不爽,但是大家在开业当天尽量利用客流的优势销售会员卡或者储值卡,同时利用社交工具(比如微信)建立起店铺的流量池(比如微信群),这样一来,免费的营销渠道就搭建完成了。
周年庆活动也是一次拉近店铺与新老客户距离的良机,既然是周年庆,做活动就不能太小家子气,一些全场7折,买一送一这些基本是没什么用的,客户见多了,对这样的营销套路见怪不怪,基本提不起兴趣,除非你的店铺从不打折。
周年庆最好要做得有仪式感,配合当下的热点做一些现场的互动。一般情况下,美容养生、教育培训这些非常适合把周年庆活动做得很有影响力,做个简单的酒会、甜品品鉴会、舞会,把老客户都召集过来,既参加活动,还能现场抽奖,送会员小礼品,当天充值会员卡充多少送多少,在这样的活动氛围下,只要引导得当,客户非常愿意掏钱买单。
二、新品上架
店铺的产品需要不断上新,尤其是服装店,才能让客户不断保持好奇心和新鲜感。年后新品新开张,肯定有一些新品需要上,这时候就不要做清仓甩卖了,因为年前大家该买的都买了,这时候还清仓没人愿意搭理。
但是新品就不一样了,当季新品永远是客户不可抵抗的目标。在新品上架前可以开启新品预定活动,比如预定抵100元现金,或者3人团购预定1人免单等等,大力为新品宣传造势。
三、尾货清仓
客户买东西都有一种占便宜的心理,如果平时喜欢某样商品,但是价格超出了自己的心理预期,在购买时就会有点犹豫。但如果某一点喜欢的商品降价了,而且数量有限,大部分人都不会放过这个时机。
有一家水果店,每天晚上8点就会在客户群里低价出售一些不太新鲜的水果,价格比平时低80%,非常便宜,有点秒杀的味道,虽然亏本出售,但实际上钱早就在其他水果那赚回来了。
在这里我给大家一个小建议,既然是做尾货清仓,关注的重点在于清货,而不是赚钱。所以只要能把货卖出去,就不要在乎太多。很多店主还想着靠清仓赚一笔,那显然是不太现实的,因为对于客户来说,你这是清仓款,在他们心里价值就自动降低了,价格如果不够低他们是不会买的。所以你只要能把本回过来,或者回笼一部分资金,少赚点也未尝不可,总比货砸在手里的好。
四、节假日促销
节假日促销是开店的必修课,如果有哪个店铺没在节假日的时候做活动,那就像一个异类。因为节假日的客流量相比平时要多出很多,抓住这个机会做营销,业绩才有实现增长的可能。
节假日做营销主要就是图个热闹,要注重和客户之间的互动,因此活动的形式很重要,最好可以根据不同节日的特点设计不同的营销形式。
比如刚刚过去的营销节,现场猜灯谜、做汤圆比赛、做花灯等等,都是很好的与客户互动的方式。儿童节,做一些儿童游戏的现场比赛,让孩子可以尽情玩乐的同时,也将店铺的品牌打了出去,因为父母一定会在朋友圈发布自己小孩参加活动的内容和照片,相当于免费做了一波宣传。
五、热点营销
互联网的发达让信息传播的速度变快,各种各样的热点经常出现,商家如果能够紧抓这些热点,结合自己的产品做一波营销,也会有意想不到的效果。
比如去年被抖音带火的小猪佩奇,一时之间让小猪佩奇的周边商品爆卖,很多商家借助这波热点赚了一笔,尤其是童装店和玩具店。
热点营销要求店主时刻关注互联网上的信息,有敏锐捕捉商机的能力,当一个热点出现的时候,可以迅速联想到自己的店铺和商品与热点之间的联系,及时作出营销策略,赶在其他商家前头,这样抢抓了先机,才能借热点炒作,实现快速盈利。