世界上的的工作岗位到底有多少,也许我们根本数不过来。但是,对于绝大多数的普通人来讲,都只是做一些具体琐碎的、单调重复的事情。这些事看似稀松平常或鸡毛蒜皮,但它却是大局所系、岗位所系、职责所系,也是一个单位生死攸关的利益所系,同时也是成就大事不可缺少的基础。
责任心的问题看似平常、平淡,却不容忽视、至关重要。它既体现一个人的个人素质、修养,又隐藏机会、凝结效率、产生效益。
不论是领导者、管理者还是从事具体工作的一般人员,只有分工不同、职责各异,没有高低贵贱之分,有其职斯有其责,有其责斯有其忧。一个人如果缺乏责任心,盲目自信,忽略细节、忽略小事,甚至连该做的事情也不认真落实,那么又何谈把握机会、成就大事呢?
所谓责任心是指:个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会应当担负的责任的认识、感情和义务以及与之相应的要遵守的规范、承担的责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、雄心、事业心等相比,我认为是这“群心”中的核心!
一个人有没有责任心,是他成功发展的基础,如果一个人想要跨入成功的大门,就必须持有责任心的这张门票,一个人的责任心如何,决定她在工作中的态度,确定其工作的好坏和成败。如果没有责任心,即使有再大的能耐,也做不出好的成绩来。责任心是金,人有责任心生命就会闪光,就有至高无上的灵魂。有责任心就如同一座高山,不可逾越,不可撼动!
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。几千年前,老子就精辟地告诉人们:想成就一番事业,必须先从简单的事情做起,从最细微之处入手。告诉人们要懂得一心渴望伟大、追求伟大,而伟大却往往了无踪影;反之甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却往往会不期而至地光顾与你。一个人的价值往往不是以其数量,而是以其深度来衡量的,成功者的共同特点就是能做小事情,能够抓住工作中、生活中的每一个细节不放,认真落实要做好的每项工作,能够持之以恒地保持强烈的事业心和责任感。
罗曼-罗兰说过:“伟大的人和渺小的人同样有一种责任。”每个人都承担着自己的那份责任,这是个人必备的道德修养。责任心是促进我们每个人进步,推动社会发展的动力。一个人如果没有责任心,就会失去人们的信任,失去立身之本,就终无所成就。
我们的人生,正是因为有了责任,才有了价值。什么是责任心?我想讲一个故事来表达:武汉市,有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家设计事务所。20世纪末,那座叫“景明大楼”的楼宇业主收到一份函件,函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意!这就是责任心,这家建筑公司的原设计者,80多年以已经与世长辞了。但是,他的后继者80年后的今天,还能念念不忘地告诉该楼住户的业主,要注意居住的安全,这就是建筑设计事务所的责任心!
古人云:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。行动之中见素质,小事之中看品格。托尔斯泰认为:“一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”强烈的事业心和责任心,是一个人能否做好工作的前提。不具备这一条,即使是简单的工作也做不好。
一位大学毕业的女孩到东京帝国酒店做了服务员,这是她人生的第一份工作。但是,她万万没有想到上司却安排她打扫厕所,上司对他的要求很高每天必须把打扫得光亮如新!是接受这份工作,还是另谋职位,正在犹豫的时候,一位老前辈给他做了示范,他把厕所打扫得干干净净,抹得光亮如新后,竟然从厕所里滔起一碗水喝了下去!先辈对工作的态度使他她明白了什么是工作,什么是责任心。从此她迈出了职业生涯的漂亮第一步,并踏上人生的成功之路。自然她所洗的厕所一向光洁如新,她也不止一次喝过马桶里的水。但是几十年以后,她终于成了日本过的邮政大臣,她就是野田圣子。
上世纪20年代,美国有一个12岁的小孩,和伙伴们一起踢球,不小心将球踢到了邻居家的窗户上,把玻璃踢碎了。邻居家的老人冲出来勃然大怒的指责,并追问是谁干的。伙伴们一哄而散,只有小孩上前道歉,并请求老人原谅。可是老人不依不饶要求赔偿,小孩只好回家告诉父亲。父亲没有同情小孩,只是严肃的对小孩说:“家里并不缺钱,但是你自己闯的祸要由你自己承担起责任来”!于是父亲拿出15元钱给小孩说:“这15元钱是借给你的,你去赔偿损坏的邻居家玻璃,但是这笔钱你必须还给我”!于是小孩拿着钱马上赔给了邻居家的老人。这以后,小孩一边认真读书,一边打工挣钱,由于年纪小不能干重活,他就去餐厅洗盘子,到垃圾桶捡废品。几个月后他终于还清了借父亲的钱。此时的父亲拍着小孩的肩膀说:“一个能对自己行为负责的人,将来一定能承担大任”!若干年后这位小孩成了美国总统,他就是里根。我看里根的回忆录时,中间有句话“那次闯祸后,使我真正的懂得了做人的责任”,令我感触颇深!
梁启超说:“凡属我受过他好处的人,我对于他便有了责任。凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。”
一个人不论其学历、资历、职位有多高,不敢承担任何责任,终日我行我素,全然不顾大局,那么根本谈不上对单位、对事业负责,对属下负责,对周围同志负责。反过来,一个对岗位、对工作、对他人不负责任的人,终究也是对自己不负责任的人,到头来贻害和殃及的不只是与个人利益所系的整体,更是作为这个整体一分子的自己。
事业需要责任心,因为有了责任心,你才会去想方设法干好自己的本职工作;家庭需要责任心,因为有了责任心,你才会对家庭负责;社会需要责任心,人人有了责任心,我们这个社会才会更加繁荣、和谐、稳定。
其实,我们每一个人都肩负着责任心。
是责任心使我们刻苦学习;
是责任心促使工人日夜奋战;
更是责任心使这个社会井然有序地运转着!
责任心是我们这个社会为人处事的基本要求。古人把“知耻近乎勇”视为美德,清人王永彬在《围炉夜话》中也说:“人之足传,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言”,也说明做人需要道德约束和责任心。应当说,责任心可以养德,责任心更可以树德。
责任心一旦成为一种群体行为,形成气候,其含义就不仅仅是“责任”二字本身,它会形成一种推动企业发证的力量,也会形成一种社会精神。责任心代表的是理性,是积极的精神。
生活、学习、工作本身就意味着责任。没有责任心的学生,决不会成为品学兼优的好学生;
没有责任心的老师,决不会是一个称职的好老师;
没有责任心的父母,也决不会是成功的父母;
没有责任心的子女更不是孝顺的子女;
没有责任心的员工,那肯定成不了一名合格的员工。
只有责任意识会让我们表现得更加卓越,才会是推动企业发展的动力!