导读
你是否碰到过这样的特殊时刻，你必需站出来表态，而你的观点会完全左右人们对局势的看法，并影响最终的结果。这些时刻你做的如何呢？假如，在敌强我弱，人心涣散之时，你又会如何激励士气，团结大家共赴目标呢？
美国电影《勇敢的心》，你是否看过？其中有一段威廉.华莱士战前动员演讲，短小精悍，但激励人心的效果奇佳。他是如何做到的？让我们一同来欣赏一下吧。
背景
电影中，当威廉·华莱士还是孩子的时候，他的父亲，苏格兰的英雄马索·华莱士在与英军的斗争中牺牲了。幼小的他在父亲的好友的指导下学习文化和武术。光阴似箭，英王爱德华为巩固在苏格兰的统治，颁布法令允许英国贵族在苏格兰享有结婚少女的初夜权，以便让贵族效忠皇室。年轻的华莱士学成回到故乡，向美丽的少女梅伦求婚，愿意做一个安分守已的人。然而梅伦却被英军无理抢去，并遭杀害，华莱士终于爆发了。在广大村民高呼“英雄之子”的呼喊声中，他们揭竿而起，杀英兵宣布起义。
苏格兰各地人们也不勘暴政，纷纷起义。这时，英国集结大军来围剿各路起义军。当英军来到休斯特时，苏格兰贵族也赶紧组织大家准备迎战，但他们内心并不是真正想打仗，而只是把战争作为给自己赢得和谈条件的筹码。
当英国正规军与苏格兰人正面交锋之时，苏格兰贵族看到英方兵力是自己的两倍，还有300重骑兵，就准备与英军和谈了，集合想来的平民百姓们知道其领头在打这样的主意，也不愿意为其效命来打仗了，有人开始撤离，人群中一片骚乱。就是在这样的混乱局面中，威廉.华莱士率领他的人马及时赶到，他发表了堪称经典的战前动员演讲，稳定了军心，激发了官兵斗志，还在英军以封地等为条件诱惑苏格兰贵族时，他果断地打消了苏格兰贵族想要和谈的念头，真正领导了这场战争。
演讲内容及分析
当威廉.华莱士一行人出现时，人群中已经准备四散了，有一小部分人拿着手中的兵器开始掉头往回撤。华莱士驱马飞奔来到队伍的前面，开始了他互动式的战前动员。
思考与启示
沟通情境：在华莱士出现之时，情况已经开始“恶化”，我们可以看到：第一，人们感到敌方人数众多的强大压力；第二，苏格兰贵族们准备以平民集结为代价作为他们自己与对方谈判的筹码；第三，人群在经历过内心的矛盾冲突之后，已经感到无望，而起身开始四散，也就是人们已从思想斗争转变为具体的撤离行动了。
沟通主体：威廉.华莱士。从其个人特点来看，他父亲和自己心爱的姑娘都被英军杀死。他体格矫健，英勇善战，很有思想和主见，具有传奇色彩，深受大家的信任与爱戴。
沟通对象：临时集结起来的平民百姓。这群人不是华莱士的直系部下，而是多方人士的集合体。他们大都生活窘迫，每天为生存而奋斗，被英格兰的暴政统治所蹂躏着。
沟通目的：团结大家为自由而战
沟通技巧：
第一， 找到大家内心的共鸣点：对自由的渴望
所有的演讲最关键的是与听众建立“关联”，不是自说自话，而一定把自己想表达的意思与听众的利益关联起来。听众始终关心的问题不是“演讲这个人讲些什么？”，而只是关注“你所说的与我有什么关系？”。
在情况危机之际，大家可能意见分歧也比较大，有人主战的，也有人反战的，还有人想逃避的，对于演讲得来说，一定要考虑一个出发点，它能够统领所有人的意愿，是所有人内心共同的呼声。
第二，改变人们对战争的认知：从可能“夺走生命的战争”变为“争取自由的一次机会”
当英格兰正规军出现时，这帮乌合之众被对方的声势给吓怕了，许多人开始打退堂鼓，“对方人太多，我们要活命”的呼声在每一个人的心底浮现出来，甚至这种内心的挣扎已经开始变为实际的行动，有少部分人开始撤退，这说明大家把这场战争已经定位成夺命之战。但在华莱士的演讲中，他引导人们关注自由，认为这是一个难得的机会，于其苟活一生不如努力搏它一场，从下表2中，我们看到了华莱士转变了人们对眼前这场战争的认知参照框架，从而把人们普遍认为可能的“失”变为一种“得”的机会，基于人趋利避害的本能，这极大地激发人们的奋死一搏的行为动机。
第三，运用时间换框方式重新赋予战争以意义，以突显“自由”的价值
这场战前动员的难度是非常大的，因为作为领导人来说，华莱士手中没有任何可以利用的资源，譬如，他即不能用物质激励—-承诺勇者重奖，甚或逃者重罚；也不可能对未来共享荣华富贵承诺什么。但华莱士非常有创意地利用了“时间换框”法，他用寥寥数语向勾勒出一个无奈而有苟且的一生是多少没意思，他在自己框定的语境下让人们瞬间体会到：活下来，但在暴政凌辱之下，苟延残喘地活一辈子，即便能寿中正寝，又有什么意思，从而让大家珍惜现在这次“机会，就一次机会”，为自由而战。这种语言框定方式，很好地突显了自由的价值，以使人们内心日积已久对自由的渴望喷薄而出，大家振臂高呼“自由”的举动也激发了无穷的动力。
第四，以身示范，身先士卒
我在观影时，这一段深深打动我的，不仅是华莱士的演讲技巧，更有他在那样艰难形势下大义凛然的豪情以及面对困境时的睿智。从他的眼神中，我们可以看到的是真诚与执着，他的整个神情是坚定和刚毅的。他在这里所表现出来的身先士卒，不仅是有临危不惧、不畏强敌的勇猛善战，更有突破现有资源约束的沉稳和机智。正如他的父亲在小时候教育他的：“要用你的脑子去解决问题。” 的确，他处处表现出来的是创意之举，例如，影片中他来时，他们带来自已特制的，专门对付敌方战马的特长矛。在资源十分匮乏之际，他不是靠自己的彪悍而是靠自己的智慧来带领大家面对敌人强大攻势的。总之，他一举一动的言谈举止之中，有一种大无畏的英雄气概，也因之而让人们看到了希望的曙光。至于，这场战争的结局，华莱士率众大获全胜！
总之，这是一场经典的以少胜多，以弱胜强战役，其中这段视频在影片中，从华莱士出现到他完成演讲，前后共持续3分钟左右，他没有发表什么长篇大论，但却在危机时刻激起了人们强烈的斗志，也无愧是经典之名篇了。当我们要研习领导激励下属的演讲沟通技巧时，它十分值得我们认真品味和思考。
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