序曲
2019年来了！小编第一时间奉上张首席的新年寄语，并借此机会跟每一位朋友说：新年好！
人生如逆旅，我亦是行人。亲爱的朋友，我们虽未曾谋面，但早已心灵相通，一路有你们的支持，我们深感荣幸。
在2019年到来之际，张首席希望借此文表达，他的朋友不设“圈”。他希望，每一个创客都成为自己的朋友，每一个交互用户都成为自己的朋友。
只有朋友不设圈，才能塑造一个全新的海尔。
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我的朋友没有圈
文 | 张瑞敏
当我的这些心里话在微信朋友圈里传阅的时候，我的朋友，你和我，我们的日程表都已经翻到了2019年。
时间是组成生命的材料，而人生如逆旅。当时间鼓着翅膀飞逝的时候，人生也倏忽骤短。
我从来不用手机，也没有微信朋友圈。是的。很多人问过我这个问题，你为什么不用微信？我的答案只代表我自己——一怕信息碎片化；二怕记忆外包。我宁愿把最珍贵的时间用来读书，我坚持做笔记而不是把记忆外包给移动应用。互联网女皇米克尔统计过，中国用户每天花在移动应用上的时间达31亿小时，而光微信自己就占了9亿小时。
但更重要的原因不是这些。而是要感谢人单合一模式。
人单合一的前提条件是三权让渡，决策权、用人权、薪酬权，这是传统意义上CEO的三个权力，在海尔，这“三权”都归还给了小微和创客。我不是小微和创客的领导，用户才是！正是人单合一让创客的解题成为精准之矢，在第一时间射中用户的难题之靶。而用户付薪又让创业小微的解题可自行运转。
互联网，尤其是移动互联。它催生了新商业模式的革命，比如电商、社交、搜索引擎。但我不可能让做了30多年制造业的8万多员工一夜之间转变成写代码和送快递的能手。与移动应用相比，制造业的确显得笨重木讷。因此，制造业必须改变，急需转型却不是转行。
2000年，我第一次参加达沃斯论坛，那届论坛的主题深深触动了我——让我们战胜满足感。那个时候的海尔已经是中国家电第一品牌，刚刚在国际市场扬帆起航，青春张扬踌躇满志，为什么要战胜满足感呢？因为以数字经济为代表的新经济已经到来，曾经成功的经验和思维定势都要重新审视，甚至彻底颠覆。我回国后给《海尔人》写了一篇短文“新经济之我见”，提出了“不触网就死亡”的警示。
海尔触网不是仅仅利用互联网科技，而是致力于把传统的科层制企业变成互联网的节点，变成开放的创业生态。我坚信，每个人都有自己还没有发现的潜能，只要你给他机会。这是我的信念。这信念来自我的亲身经历和体悟。
如果没有改革开放的时代际遇，我就是一个普通人。到今天，我仍然认为，我还是一个普通人。海尔八万人中既然我肯定不是最聪明的，那为什么不能给所有人以机会和平台，让每一个人都可以成为张瑞敏，都可以成为自己的CEO。
时间并非匀速流动。互联网技术以指数级速度创新，今天已是物联网时代。顾客交易平台的流量经济已在巅峰，用户交互生态的体验经济呼啸而来。用户体验迭代已不满足于产品品牌、平台品牌，惟有生态品牌才能持续动态满足用户美好生活的最佳体验。
在这个时代，冷冰冰的企业不可能创造出与用户情感交互的体验，只有人，只有自主的人，才能创造出人的价值。这就是人单合一的极简表达。人单合一的宗旨是人的价值第一，但她完美地契合了物联网时代社群经济、共享经济和体验经济的本质。2019年，即将迎来新中国的第七十个生日。过去，海尔为祖国奉献了一个产品的世界名牌，现在，海尔将为祖国奉献一个世界级的物联网模式。
传统模式下，企业的时间和用户的时间是分离的。物联网模式下，创客和用户的时间是同步的。紧紧围绕人们对美好生活的不断追求，同频共振，共创共赢。
林肯说，一个总统在政府里没有朋友。企业也是如此，一个CEO在企业里没有朋友。没有朋友，才能和每一个员工志同道合，上下同欲。我不可能让每一个员工都变成创客，但我可以让每一个渴望成为创客的人来海尔平台创业。
我的朋友没有圈。每一个创客都是我的朋友，每一个交互用户都是我的朋友。
新年到来之际，海尔集团官方微信公众号约我写一篇新年寄语，借这个平台，向每一个不曾见面的朋友说声新年好！向每一个默默支持海尔的朋友真诚问候！也向每一个质疑海尔的朋友道一声感谢！因质疑恰似警钟长鸣，唯有质疑不可质疑。
送一句培根的话与朋友共勉：时间是最大的革新家！让我们一起拥抱新年，做时间的朋友。