小编在淘宝时,经常会收到一个“好评返现”的邀评卡,对于一个有便宜不占会死星人来说,五星好评立刻双手奉上。当然评价最多也就敷衍俩字“不错”或“好评”,谁叫我违心呢?
然而,亚马逊的好评是实在没这么Low的,Listing中常常会看到卖家的评价还发自肺腑,图文兼声情并茂的,极力阐述了一个买家做评价时应有的操守。其他买家也可能因为这样的评价毫不犹豫的掏腰包下单了。
这就是为什么作为一名有追求的亚马逊卖家热爱好评的原因了。相信对于Feedback和Review,没有谁可以鼻孔朝天的表示不care的~
临渊羡鱼不如退而结网,今天我们就来看看刷好评有哪些秘籍。
NO.1,淘宝式“好评返现”诱惑买家。
效果:哇,有便宜不占会死星人布遍布全球耶。这种为了$1返现的老外也是杠杠多~一时好评如潮,卖家整个人内心是春光灿烂祖国河山一片大好的。
你以为小编真的建议你这么做,真是图样图森破!
后果:你会很快收到亚马逊卖家的警告信,如下图,
亚马逊对于这种有偿报酬诱导买家留好评的行为是严查的。这封邮件的大致态度就是,再出现这种违反平台电商规矩的事情,很抱歉可能就要让您的店铺成为历史的回忆了。
一个大写的懵!
NO.2,有钱,任性,雇水军。
好了,我们先来回顾亿恩网之前爆出的亚马逊打击虚假评论的新闻:
2015年10月19日 Amazon在美国向帮助卖家刷单的1114名水军提起诉讼。(成为美国历史上最大规模的一起诉讼案)。所有设涉及事件的卖家产品全部下架,接受各种惩处,罚金交到哭。不少实力不济的卖家从此一蹶不振,真的消失在历史的长河中。
铤而走险,非智者所为。
NO.3,社交网络平台
这是一个绝对不可以忽略的途径,社交网络大肆火起来,成为卖家偏爱的刷好评的途径,同时也造就了网红一拨又一拨。你以为那些大眼睛锥子脸的网红就只会风情万种的自拍么?呵呵,撒个娇卖个萌分分钟粉丝千万,号召力堪比古代指挥千军万马的将军。
因此,邀请网络红人或时尚博主合作,定期提供免费用品或通过提供产品优惠券,推广返点等方式,带动粉丝经济,果然是顺应时代发展潮流!
当然选择合作对象时要兼顾各方面,预算,粉丝数量级别,合作价格等。但是!前方高能的是!要做好预防拿了产品不写好评的措施!就是有这种黑手段的。
NO.4, 真实而客观的评价
与刷虚假评论不同,Amazon官方是完全允许卖家为买家提供产品以换取评论的做法。美国本土有几家这样的产品评论服务网站。买家可以在这些网站上以超低价购买产品后,在规定时间内留下真实可靠的评论。
这些网站分别是
Uberzonclub(http://uberzon.club/)
Snagshout(https://www.snagshout.com/)
Amzreviewtrader(https://www.amzreviewtrader.com)
iLoveToReview(https://www.amzreviewtrader.com)
AmazReviewClub(https://amzrc.com)
EliteDealClub(https://elitedealclub.com)
Honestfew(https://honestfew.com)
AmazonReviewerNetwork(http://www.amazonreviewernetwork.com)
尽管是低价购买的产品,买家也要秉着客观公正的态度给你的产品做出评价。
NO.4 走心的产品质量
如果说上面提到的那些都是“技”,那么做任何事都要从本身找原因,这就是“道”。技只能用一时,而道正,则受用无穷。
所以,要想得到五星好评,产品质量要过硬,做到极致的客户体验。 大多数的负面评论都是卖家觉得商品不符合预期。所以首先打死也要确认自己的商品确实是质量上乘者。在listing页面,我们须详尽填并如实填写商品的信息,并尽可能地提供明确的产品资讯,避免客户造成误会或期待值过大。
此外,在销售过程中要及时跟踪产品的情况,邮件跟进,请求卖家发送产品反馈,如果足够个性化足够诚意,还是会有一定收获的。另,利用专业写手top reviewer,这是亚马逊的营销团队,他们的专业评论更具参考价值,对店铺的流量及销量的增加有很大的帮助。
好啦,以上绝对是小编的毕生绝学,不,各位卖家大神的毕生绝学,感谢分享,也感谢我自己的整理(大言不惭)。