有朋友问：在职场的人际关系中，怎样才能自如地说话呢？
他说，感觉心情好的时候，如果对方也性格比较合得来，能够自如自在表达自己；可是，当心情不好的时候，或者遇到性格不合的人，我真的感觉自己的嘴很笨，不会说话。这是我的性格问题，还是什么其他的原因呢？
说话，不能稳定发挥的原因可能有很多，但大多数人是容易受到了外在环境的影响，缺乏内在的自信力。解决的办法是，在职场的任何场合，你只需要能够保证开场成功，增强了说话的自信，后续的说话就能够随机应变、自如地表达了。
有哪些开场的内容，需要提前准备呢？
对于职场人来讲，无论是公众演讲，还是吃饭聊天，要需要面对的主要是五类人：同事，朋友，领导，客户,陌生人等。所以，你只需要准备五个话题的内容，你随时都能自信地开口了。这五个话题是：我的感受，爱好，目标，信仰和产品：
一是感受：是指描述内在快乐或痛苦。
跟同事在一起吃饭、聊天的时候，不是要谈话你对某事物的观点，因为这样容易引起争论。最好是学会表达自己的感受，因为讲感受能增强双方的情感。讲感受，重在于学会描述客观事实，而不是主观的想法。
二是爱好：是指对事物的喜好或厌恶。
在和陌生人聚会当中，一般都是从爱好开始聊的。如果你能熟练地谈论自己的某个爱好，或者不喜欢某类事情，就能够使人快速对你的了解。比如，你说平时喜欢下象棋......看哲学的书籍，最不喜欢喝酒打发时间等，立刻就让人认识到，你是一个比较有自控力，比较理性的人等。
三是目标：是指某事情的起点与终点。
在公司，领导最希望了解下属的人生目标或职场规划，因为领导要对你有掌握感，并以此来左右或激励下属的。试想，如果领导对你未来渴望什么都不了解，他跟你在一起就无从聊起。所以，聪明的下属，都会将未来几年的奋斗目标的起点和终点说清楚，让领导知道你的下一步行动，使领导对你放心。
四是信仰：是指某件事情的坚持与让步。
和好朋友一起聊得开心的，不是好吃好喝和好玩等内容，而是心中有所坚持的信仰。比如，你相信学习的力量，那你身边的好朋友，可能是一群热爱学习，积极进取的人。如果是要提前准备信仰学习的话题，你要解决三个问题：为什么学习？学习什么内容？怎样学习？
五是产品：是指产品的优点或缺点。
跟客户在一起，核心要谈的是你的产品能解决对方的问题。你产品的卖点（优点）说出来后，能够让人心动想要购买；聊到产品的不足之处，也会让客户没有担忧感。关于这类话题的内容，你可以请教公司的同事，帮你完善产品相关话题的说词就行。
总结来讲，说话不够自信的原因，是你的开场内容没有提前设计好。增强开场说话的内容主要是五方面：你能随时描述自己的内心的感受，对自己的爱好，未来的目标，个人的信仰以及产品相关的话题，你都有一套说词的时候，你在任何场合都不怯场，能够自如地表达自己了。