会聊天是一项重要技能,无论在做什么,我们都需要用语言来表达自己的所感所想。但“会说话”并不意味着我们要费尽心机讨好别人,而是指的是我们要理解他人的想法,良好地表达自我意愿。
1. 善于倾听和把握节奏
很多自认为自己很能聊的人都不会顾及他人的感受,如“拷问型”谈话者,你们之间的谈论内容总是他在问你各种问题,小到爸妈在哪上班,大到你的收入和私生活,这样的交流方式让我们感到被他人审问的感觉;还有拥有表演型人格的人,他们基本不给你交流的机会,全程都在展现自我,谈论自己的历史和人生感悟。他们不需要交流,需要的是将每一次谈话都变成一场免费的脱口秀,来满足自己的表演欲望。
因此,我们在与人交流的时候要避免成为以上两种人格,学会掌握谈话节奏非常重要,如果你不讨厌对方可以尝试保持微笑、保持友好的表情。
2. 不要吐槽要委婉
现在大家看到一件事就要吐槽,觉得吐槽是一件很酷的事情。看《吐槽大会》确实挺爽,但在现实中,当你被不熟的人吐槽的时候,会感到非常生气。除了相声和演员,吐槽并不会让你看起来风趣幽默,反而让他人觉得你缺乏教养和礼貌。吐槽只会让你在别人的痛苦上撒盐,从而展现一针见血的廉价趣味。
如果你想让他人认为自己是举止得体的人,就要多使用敬语和礼貌用语,要多学会感谢,拒绝他人的时候可以说:“非常抱歉,对于这个事情我确实没有办法,你要不要你考虑其他事情,比如……”总之,我们不要丢下一句冷冰冰的话,要让对方感到自己是被尊重和重视的。
3. 精确理解他人的信息
很多人表达能力差,说话总说不到点子上,有时还不能准确理解他人所传达的信息。
当有人对我们说话时,就是在给我们传达一个信息,我们要对这个信息进行处理和分析。首先,你要判定对方的情绪是开心还是需要安慰。其次,我们要快速找到他说话的重点,他为什么这样说,对方希望你帮助他解决什么问题。
刚开始使用这种方法会很累,但只要坚持思考,你的表达能力就会在短时间内得到提高,表大能力的提高源于思考。
4.准确表达自己的观点
不要为了讨他人欢心就做一些让自己为难的事情,尤其是面对重要的承诺的时候。在态度上,你可以让对方觉得非常舒服,但在决策上一定要顺从自己的本心。
表明自己的立场后,你需要将脑中繁琐的思路和脉络弄清,然后尝试将信息传达给对方。
因此,在开口前一定要想清楚,不要急着承诺,也不要将杂乱的头绪留给他人,有条理的表达方式会让对方觉得你更专业,更值得信赖。