人生在世，只要不是患有口疾（这里不是侮辱残疾人只是可观讲述），都要开口和人讲话。虽然大部分人都能开口说话，但你不一定会说话。古语曰：逢人只说三分话，要留七分在心中。
语言是一门艺术。会说话的人，哪怕是说一些你很忌讳的事情，也能通过语言的表达让你听起来赏心悦目，这点从卖保险的就能看得出来，因为保险都连接着意外与死亡，但他们却能说的你心服口服。同样一个不会说话的人，哪怕是赞美的话也会听的你非常不顺耳。因此，一个领导要掌握的是会说话，适当的场合说适当的话，对老板与上级说之前在心里过一遍，做到大方得体，不卑不亢。对同事说话，平心静气，不能让对方感觉到是在批评或者指责。对下级谈话，要因为人而已，情商低的直切要害，情商高的可以暗示。
举个例子：小张是个新人，就像个愣头青一样，一次单位分节日礼品，领导分的是价值500元的月饼，员工分的是200元的。小张心里其实知道那是领导的福利，但他忍不住说：“哎呀，领导您们的待遇真是和我们有区别呀，俺们才200，您的竟然有500，话虽然说的没错，但听到领导耳朵里味道就变了。我要是这个领导不给你小鞋穿我都把王字倒过来写的。
如果是我老王的话，还以这个事情为例：领导呀，咱们公司分节日礼品啦！我们职工分了200多呢，看起来挺好吃的，您是领导待遇和我们肯定不一样，您分了多少呀？我很好奇，表情嘻嘻哈哈状，我想这是个领导都不会拒绝你的问话，哪怕出于保密也会回一句和你们差的不多。这就是语言的艺术。
总结：语言是日常生活中沟通的重要桥梁，能说话不代表会说话，尤其是在职场说对一句话可能面临着升职加薪，说错一句话可能面临着小鞋与辞退。多学学领导怎么说话，多学学别人怎么说话。取长补短才是上策。