不管是职场新人还是职场老鸟,都遇到过难搞的上级领导。能力差被骂,能力强被雪藏甚至嫉妒,好像怎么做都不对。但是身在职场,总要学着去掌握这些职场规则,才能平步青云。作为一般员工,对上管理是至关重要的,很多程度上影响着你的晋升、加薪、实践机会等,所以要想在职场中有出色的表现,首先要学会怎么与上司相处。其中三种基本职场规范必须要掌握:
01 首先是需要了解上级。
了解上级的工作习惯,兴趣爱好。不是为了溜须拍马,做油腻员工,而是为了更好的配合工作,给彼此都不添堵。
察言观色是每位职场人士的基础课。当然这门课要是修好了,会给你带来很多益处。也就是说在职场里,与人相处、沟通的时候,察言观色是必备的基本技能,也是一个可以让自己的工作锦上添花的技能。
比如,你的主管是一个比较严谨和较真的人,你在工作上非要吊儿郎当的,也许你只是为了活跃气氛,但是领导可能就真的认为你对待工作不认真。这只是随便举的一个例子,职场中还有很多大大小小事例。
02 其次是做到简明扼要的主动汇报工作。
这一点是最基本的,但是如何汇报工作,何时汇报工作也是需要一些技巧的,让上级知道你在做什么,让上级知道他所关心事务的进度,而不是每次等领导来问,你再答事情办得怎么样了的汇报模式。
在这一点上很多职场人士容易走进这几个误区:
工作做完了不主动汇报,认为领导要的时候会找我拿的——领导只会觉得你不主动
工作做完了不主动汇报,有新工作领导会安排的——领导会认为你没上进心和主动性,少了实践机会,便会进步缓慢,提升不了自己的价值和竞争力
工作汇报问一句答一句,没有做好汇总和分类——领导认为你做了和没做好像也没多大区别
工作汇报比论文还长,提炼不到关键信息——说了等于没说,或者说了比不说更让人头大
所以,在你看来工作汇报是一件很小的事,实际上这是你临门的最后一脚,前面把事情办得再好,没有最后的汇报总结,让领导清晰明了的接收到信息,就等于白干。
03 最后是高质量高效率的完成好本职工作。
把自己工作做好这是基础,在自己力所能及的情况下帮上级做些事情,特别是那些费时间又不太重要的事情(指的是合法合规的工作上的事情,私人的尽量还是不要掺和的好),让上级可以有更多时间做更重要的事情,做好了上级也会更加信任你,有更重要的事情也会先想到你,慢慢就会得到更多提升自己价值的机会。当你的上级对你形成一些依赖的时候,哪怕是一些小的事情上,也是信任的开始。
有时候也会听到有人抱怨说本来这是上级领导的事情,却什么都让我做。为什么不换个角度想想,这是自己学习成长的机会,也是赢得上级信任的机会。我一直认为快速学习的能力和创新能力非常重要,比如当有机会学习的时候应该抓住它,而不是抱怨,把事情做得出彩,才是职场之路正确的方向。
通过不断的学习和实践,拉近与上级领导的差距,让上级感觉到你不仅是得力的下属,更是很好的工作搭档,互补型或相似型都可以,一起协作总能更好的完成工作,领导自然也会更看重你。
当然凡事过犹不及,很多职场人士,可能把握不好这个度,反而给领导感觉你过于表现自己,是不是有什么想法,虽然说大多数领导者格局还是有的,也避免不了人性有一些隐藏着的弱点和小恶魔,有时候会出来作祟。
这个时候有人可能会想到两个词语"功高盖主"和"危机感"。
管理层都希望自己的下属是精明能干的,但是也会有危机感,担心被取而代之。这个时候,作为下属,在证明自己的能力的同时,更要学会该出手时再出手,而不是事事锋芒毕露。
俗话说:在家怎么任性都行,在外面就要学会给面子。朋友如此,情侣如此,工作团队亦是如此,在有"外人"的时候,特别是上级的领导也在的时候,一个劲的表现自己,你的上级不要面子的吗?上级领导应有容人之量,应有培养接班人的格局,但是不代表作为下属员工,就不需要谨言慎行。正确姿势是少说话,多做事。具体总结为以下四点:
正确的姿势一 低调做人,把功劳给部门和上级。
让上级领导看到你的豁达,不争不抢,团队合作精神。正常情况下,上级领导自然也会时时夸赞这样的下属,某某这次做了很大贡献,什么做得很出色。更何况在更高层的领导心中,过于自我表现的员工和直接上级赞赏的员工,哪个更有说服力和分量呢?
有时候也会遇到没有能力的关系户型的上级,自己有能力也晋升不了,关于这种情况,就有两个选择:一是如何跟这个关系户领导友好相处,适当给一些功劳给他,也让他给你一些表现得机会,如果晋升不了,可以带给你其他你想要的需求,也是可以的,不管是加薪还是学习提升实践的机会。二是如果这个人的确能力和人品都没有,自己在这个岗位既得不到提升,也不能舒适的工作,那么可以选择换一个平台。作为HR,我不劝员工随便离职,因为对员工和企业来说,离职成本都挺高的。但是,也不能一味委曲求全错过更好的平台和机会,阻碍自己的发展。学会选择,学会放弃。
正确的姿势二 为上级解决难题,适时表现。
大家可能会想,不是上级更应该具备解决疑难问题的能力吗?是的,这么说也没错。但是不代表上级是万能的,如果此时你能帮助他解决一些疑难问题,就更能得到认可和信任。当然,即使自己做了很多事,也要牢记上一条,切记不可说出,"某某领导啥都不会啥都不懂,这些事情还是我帮他解决的"这类作死的言论。原本领导已经对你刮目相看,这样的话一传到他耳朵里,那就等于回到最初的起点了。所以,适时表现除了行动上的,还有沟通上的。
正确的姿势三 为上级领导背锅。
其实作为管理层来说,很看重责任心和团队精神。比如员工做错的事情,你能说与自己无关,都是下属的错吗,如此无担当无责任感的管理层估计也不会得到员工和公司的认可。而相反的,某些事情上,如果员工愿意挺身而出,帮上级领导背锅,上级也会记在心上的。话说背锅,这貌似也是HR炉火纯青的技能之一了。当然,有些原则性的锅还是不能帮忙背的。
正确的姿势四 真心赞扬上级领导。
每个人都是希望得到别人的肯定和赞扬的,同事需要,上级领导也需要,真心赞扬,也会拉近大家的距离,真实的去认可别人,多看别人的优点。不要吝啬赞扬的话,更要真心真实,不要夸大其词,一听就是故意吹捧,反而令人反感。
该出手时就出手,风风火火闯职场。学会择时让功,帮领导解决难题,给上级领导背锅,适时表现自己的能力,更要低调做人,谨言慎行。记住这几点,你的职场之路一定也会顺畅很多,也会让自己工作更舒心,效率更高,人际关系更融洽。
最后,我们换位思考一下,如果你有一个这样的下属:了解你的工作习惯,主动汇报你想知道的工作内容,把自己的本职工作完成的很好,还能成为你的好帮手,又不争不抢,为你解决难题,为你背锅,真心赞赏你,这样的员工你会不喜欢吗?有晋升加薪的机会,你不会优先想到他吗?
写在最后:
每个企业的文化氛围,领导风格不尽相同,所以大家在职场中,要学会具体问题具体分析,上述3+4原则,选择合适的用上就好。比如在一些科技型的企业,或许你只需要做到以上一两点就能得到上级领导青睐,而有的岗位就需要面面俱到一些。在职场上,想要脱颖而出,得到更多晋升加薪机会,仅有能力专业知识是不够的,还需要懂得职场规则,提高情商,才能"如鱼得水"。
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