民警莫名收到快递包裹，可其本人近期压根儿没在网上买过东西，怎么会有包裹呢？拆开来一看才明白，原来是远在贵州的时女士特意寄来的感谢锦旗。
9月29日，北关派出所民警屈鹏收到快递员送来一个快递包裹要求签收，屈鹏看了又看，自己近期在网上没有订过物品，也没有亲戚朋友说要给寄东西，可上面清楚地写着收件人北关派出所屈鹏。怀着忐忑的心情，屈鹏打开了包裹，只见一面"功德社会，情暖人间"的锦旗呈现在面前，屈鹏如梦初醒。
原来，今年9月份，屈鹏与同事远赴深圳侦查一盗窃手机案件，追回多部被盗手机，民警遂一查找手机的主人，其中一部苹果手机显示的信息为时女士，民警迅速与时女士取得联系。经了解，4月29日，贵州的时女士乘坐出租车过程不慎将手机遗失，几经查找无果，后又到当地公安机关作了登记，再就没有时间关注手机的下落。
接到民警的电话，时女士喜出望外，没想到沉寂4个月后，远在西安的民警主动联系到她，并传来手机失而复得的好消息。民警通过时女士提供的手机串码信息确定时女士就是机主，通过邮寄的方式将该手机归还给了时女士，时女士为表达感激之情，特从贵州专门制作了一面锦旗邮至西安市公安局莲湖分局北关派出所民警屈鹏的手中，感谢民警的认真负责及时追回丢失手机，感叹民警方法灵活远程确认，感恩民警一心为民千里邮寄。
群众利益无小事，一技一叶总关情。自2018年2月1日起，全市公安机关推出破小案“双快”工作机制，要求民警接到案件出警指令后快出警、快处置，有效地打击和遏制了手机被盗案件，并在“双追”上下功夫，下大力气整治群众反映强烈的手机被盗等治安突出问题，确保2020年将西安打造成全国最安全城市的任务目标的实现。