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护士随笔
我亲爱的患者朋友们
“你们的服务太好了!”日常上班的过程中,我们时不时会听到这样的赞美,大多时候我们都挺开心的,毕竟这是对我们最大的肯定,可是,真的是这样吗?我们真的是很开心吗?
还记得我当初选择这一行的时候只是单纯的觉得这份工作是一份有成就感,有使命感的工作,它是救死扶伤,守护健康的一份职业,我也是抱着一腔热枕进入这一行的,可是时间久了,我便不明白,什么时候我们医护人员在病人的眼中变成了服务人员,治病救人,救死扶伤的工作把我们和服务员比,我会觉的有种失落感,我总觉的我们与服务行业是有区别的。
“我们呼叫器都按了N多遍了,你们为什么不过来”我们有时会遇到这样的患者,液体还没完就使劲按呼叫器,一次不够再来一次好像呼叫器按不坏,等我们着急忙慌的赶去却发现还有液体。我亲爱的患者朋友们,我们一个责任护士要管十几个病人,我们不是一对一的护理,偶尔也有忙而巡视不及时,请你耐心等一等。
“先把液体给我们输上,就给你缴费,我们又跑不掉”,相信临床护士时常会遇到这样的情况,那时候的我么也有我们的无奈,希望你们能听我们认真的解释,了解我们的工作性质、流程和职责,给彼此多一点信任、理解、包容。
没错,我们在病人眼里,就是“小护士”、“跑腿的”、“服务员”,虽然让人心寒,但我们问心无愧,治好病人,看着病人在自己手上康复,是很有成就感的事情,我亲爱的患者朋友们,请给护士一份尊重,这样,她们也会对自己的职业更多一份信心和热情,对患者更多一份同情心与仁爱心。
供稿:消化内一科护理站
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