近几年
人文关怀一词提的很响
感觉要上热搜的节奏，频频出现于各大期刊和各种学习班，万方数据库轻轻一搜，数百篇相关文献跃然电脑上，但纵观各类文章，提出要对护士进行人文关怀的却屈指可数；而各种学习班若不和人文扯上关系，那简直怎一个low字了得！
大咖们在台上侃侃而谈，从护生讲到临床护士，从在校相关课程的设置讲到入职后的各种培训，都是围绕一个主题，那就是如何提高护理人员的人文素养，人文关怀能力和人文执业能力等，从而增强护士的服务意识，提高护理的服务品质，提高患者满意度……
不知领导、专家和学者们有没有想过，人文关怀的对象可不仅仅是患者及家长，还有我们护理人自己，整日辛苦奔波于临床一线的我们，如果没有感受到丝毫的人文关怀，或者说未能很好地被关怀，那么，我们又怎么能感同身受地去给予他人“人文关怀”？
最近，在科里做了一个有意思的小访谈，让大家说说自己心目中的人文关怀是什么？
现摘抄其中一部分，从护士长的角度出发，就应该如何对大家进行人文关怀稍作总结，与大家共享，不到之处敬请谅解。
- 1、要深刻意识到，其实团队中的每个人都想变得更优秀，成为最好的自己，平时的工作中尊重理解大家，多肯定少批评，表扬也要具体化并落到实处。
- 2、从护士们的角度思考问题，多倾听，关注其需求及满足情况，协助解决各种难题（工作和生活）
- 3、注意管理中的细节问题
晨会不要开太长时间，让夜班早点回家休息；
排班前询问大家需求，及时排好发群里，别让大家翘首以待；
业务学习不用每个人都到场，可利用社交软件进行学习，实在来不了的可自学后签名；
选择科务会时间时，保证合理排班的情况下，尽量安排路远的同事当天上班；
传达较长的会议时，优先让孕妇、夜班及年龄较大的老师坐着听；
不要当着家属和医生的面批评护士；
犯错在所难免，重要是如何改正，不要一直盯着不放反复说教以至于产生心理阴影；
遇到需要共同决策的问题时，大家共同商讨，不要一言堂；
繁忙时一起奋战，人手不够时顶个班……
关怀之路漫长，但远处闪烁着点点幸福之光，让我们携手一起远航！
愿基层管理者们能言传身教，用真心对护士姐妹们倾注更多的人文关怀，丰富我们的精神食粮，潜移默化之间使她们也渐渐成长，最终惠及广大的照护对象，而那束关怀之光也会愈发辉煌，照亮我们前行的方向！