人们正是在别人的赞美声中感觉到认可,获得重要的社会满足感。人在婴儿时期,就从周围人的微小的赞美性动作中获得满足。成人以后,更多的是在他人、社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。这就是“社会赞许动机”。应该认识到人都有优点,这正是个人存在价值的生动体现。人们一般都希望他人能看到和肯定自己的优点和长处,认可自己的成功。因此,诚恳的赞美之声,总是能够赢得对方的欢心,同时也创造了美好愉悦的氛围。
在人与人的交往中,适当的赞美能促使人改变缺点。比如,对方本来具有优柔寡断的缺点,若听你称赞他很果断,那么他就可能改变原来的缺点,朝你赞许的方向去努力。他的动力来源于他人的赞美。
3.适当地赞美对方,能够使其回以同样的热情
科学研究表明,别人对待你的方式,大部分取决于你对他们的态度。有的人总是抱怨别人不热情、不友好,事实上原因在于你自己,面对子,如果子中的形象令你不悦,那最好从自己的脸上去找原因,一个热情友好的赞美,总能换取对方同样的态度,更利于双方交流。
赞美对方的宗旨是表现尊重和欣赏,以及创造友好的交往气氛。因此,赞美应该真心实意,并注意语调和描辞。如果因为有求于人才表示赞许,会令对方感到你动机不良。所以,当你对对方无所求的时候,表示赞许才显出诚意和可倍。但赞美也要注意次数,过于频繁就失去了鼓励的意义,而且还显得轻率。赞美的话语不宜过分,言过其实的恭维话就成了“拍马屁”,只会被人耻笑。这些都关系到赞美的“度”。
一个恰如其分的赞美,还表现在赞美题材的选择上。即根据具体情境,选择不同的赞美题材。比如,对于年长者,可赞美他的光辉历史;对同辈人,可赞许他的能力和见识;而初见面者,则主要赞美其可见的外表或已知的实绩;在公众场合赞许对方大家认可的品德、行为、外表和长处比较适宜;到别人家中做客,则可赞美其孩子的聪明、妻子的烹调手艺或家居布置等。实际上,只要不犯忌讳和涉及私事,实事求是,态度诚恳,随处可见赞美的东西。
恰如其分的赞美还要注重技巧。下面几种方法可供借鉴
1.直接赞美
在对方在场时,明确有针对性地赞美并提及对方的名字或尊称、呢称),微笑地赞美对方的行为、能力、外表或其拥有的物品。比如有人换了发型,与其泛泛地说“你的发型不错”,不如说“这个新发型使你年轻了10岁”。这样能够强调你表示赞赏的证据及针对性,表现出你的真诚。如果能在直接赞美之后再提问让他发表谈话,比如,“这是在哪家发型屋做的?”或“你怎么想到选择这种发型的?”就能让对方更乐于接受你的赞美。
2.间接、含蓄地赞美
运用语言、眼神、动作、行为等向对方婉转表达赞美。比如,在公众场合你特地请某人签名留念,就是一种行为赞美暗示。你特地向一位女士请教,就暗示着你很重视和欣赏她的能力。聚精会神地听对方谈话,并不时微笑着点点头,也能让人感受到你的赞美。
3.预先赞美
如果对方自尊心很强又具备一定的思考能力,那么也可以按照你对他的期望预先赞美他,这样可以增强他的自尊心,鼓励他朝你期望的方向努力,以约束他朝相反的方向发展。
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