你我身边,有一缕阳光叫白衣天使。当身处在医院里的你找寻医生时,第一时间想到的是白衣天使;当需要排号看病的你焦急等待时,第一时间想到的是白衣天使;当付费取药的你遇到问题时,第一时间想到的是白衣天使;当无法独自照料病人的你需要帮助时,第一时间想到还是白衣天使......她们头戴护士帽、身穿白大褂,走起路来很轻盈,深怕会打扰到病人的休息,她们总是面带微笑的去服务身边的每一个需要帮助的病人及家属,即便每天会遇到形形色色的人、即便会受委屈、甚至还会遇到医患关系的尴尬,但她们都已经学会了忍耐,尊重病人的同时也是在做好自己的本分,她们是当之无愧的“白衣天使”,有着天使般的面容、有着天使般的微笑、有着天使般纯洁的服务态度。
你我身边,有一缕阳光叫白衣天使。我的身边就有一位可爱的白衣天使,虽然我不曾亲身体验过护士的工作环境和生活状态,但是我能通过她平时的言语、心情感受到点滴的辛酸和幸福,各行也都有各行的难处,没有那么的一帆风顺,难免会遇到各种纠纷和坎坷,和病人的相处需要通过自己的服务态度、服务质量得到最起码的信任,和病人家属的相处自然也需要一定的忍耐和理解、包容,其实身体上的累会随着休息的时间慢慢缓解,而精神上的累却是很难释怀,她曾说过一句话“我们既然是服务行业,遇到态度不好的服务对象,自身需要做到理解和包容,以和为贵、友好处理医患关系,这才是王道”。趁着今天的“护士节”,我想对她说“亲爱的,你是最可爱的白衣天使,你辛苦了,我希望在以后的工作中不管遇到多大的麻烦和难处,都要用微笑去面对,学会自己去调节心情,释怀过去,迎接现在”!
你我身边,有一缕阳光叫白衣天使。前段时间,汉中某家医院的一名女护士在为病人扎针的时候,遭到了患者家属的殴打,事发后据了解,患者的血管较细,第一针没有扎进去,患者家属因此而情绪失控,对护士进行了殴打。这件事确实令人很痛心,护士的本职工作是照顾好病人,就算工作过程中多少有些失误,患者家属也没有必要采取过激的行为,不能因情绪上的波动而用武力去解决问题,医患关系确实在现实生活中频频出现,也是不争的事实,但关键是怎么去缓解这样的尴尬,护士也是人,同样需要病人家属的谅解和包容,两者不会冲突,目的都是一致的,都希望通过双方的努力使病人尽快好起来,即便会有纠纷,只要双方有足够的沟通和包容,医患关系总会得到改善。
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