阅读笔记大全-认知红利 | 读书笔记 （3）

公众号：日记本圆梦计划

分享读书，投资，生活所思所想。​

笔记第一部分：重新定义财富自由，如何正确理解自己，理解世界，建立正确的信念系统。

笔记第二部分：如何用大脑正确区分概念，提高思考力，思维力。

笔记第三部分：结构化思维，系统化思维，如何做选择。

笔记第四部分：企业的核心能力”创新“

结构化思维

明确目的，找到分解角度：

先弄清楚分解的目的是什么，根据目的进行拆解与结构化。

目标是分析进度：就按时间进度，过程阶段来分解；

目标是分析成本：就按工作项来分解；

目标是分析客户：就按性别、年龄、学历、职业、收入等来分解。

MECE原则：

金字塔结构：确认目标问题，根据分解的目的，将问题分解成不同的类别，类别下再放入对应的不同要素，逐层分解。

自上而下归纳法：

1.针对问题目标，穷尽所有能想到的内容

2.用归纳法中的“求同、求异、剩余法”对内容进行分组

3. 梳理逻辑构建金字塔

调整结构给出方案

切割法

三分法

系统性思维

看到整体之下的要素、关系、结构：看到整个系统涌现出的特性和功能，以整体功能和系统目标为导向，优化系统内部的结构和要素。

不仅要考虑某个要素在系统内的互动关系，还要考虑整个系统作为一个要素，与外部系统之间的互动关系。要素服务于系统，局部服务于整体，小系统受大系统影响。

比如：蝴蝶效应，将视角从静态变成动态，加入时间这第四个维度，看到事物背后的演化进程。

三种反馈： 描述系统中要素与要素之间的关系。

1.正反馈 A增强，B增强，用箭头与“+”表示

2.负反馈 A增强，B减少，用箭头与“-”表示

3.延迟反馈 A发生，一段时间之后，B才会有反应，在箭头中加入“||”表示

两种回路：

1. 增强回路 - 由两个及以上的正反馈连接起来的环形回路，让在此系统中的要素，像滚雪球一样不断地增强。比如：富人越富/复利...

2. 调节回路 - 由1个负反馈加上若干个正反馈所组成的环路。让系统趋向稳定或者达成某个目标。

为了保持公司持续拥有竞争力，需要保证公司内部有一定的人员流失率。比例太高，意味着招聘成本的增加以及业绩的损失；而太低，意味着人员臃肿，考核过于宽松，你的团队会越来越没有战斗力。经过统计，10%的末尾淘汰率，是一个比较健康的流失率。因此，你需要设计一个调节回路，通过调节考核指标来控制人员流失比例。

两种结构模型

结构1 - 增长上限

系统在增强的过程中，会产生一些抑制增强的副作用，而副作用的不断累积，会反过来制约增强回路，最终导致增强的停止，甚至会让它急转直下。

找到右侧循环中的“限制因素”，比如新产品销售案例里的“品控能力”，它们才是杠杆解，用心解决限制因素就能打开上限，让左侧的增强回路继续良性运转。

结构2 - 舍本逐末

由两个“调节回路”组成，两个回路都想解决问题，“症状解”效果只是暂时的；“根本解”存在时间延迟、见效慢、成本高、难度大等问题，在使用症状解的过程中，还会产生副作用，并隐含了一个增强回路，让问题症状在未来变得更难解决。

收入低是“症状”，下班后做兼职是“症状解”，做兼职能够很快地增加收入，而“根本解”是提高自己的能力，耗时长，见效慢。而症状解带来的副作用，会让我们在未来失去根本解的能力，想回头的时候已经来不及了。

完整的系统性思维实战

第一步，从调节回路开始，描述系统

拆分目标 量化目标

画出调节回路中的“现状、目标差距”

第二步，优化结构，完成系统图，找到杠杆解

增长的动力来自于“增强回路”，在系统中构建一个增强回路，让系统不断地增强。

“增长上限”的系统结构，关键在于：

1.保证左侧回路正常运行，制定适合的KPI，定得太高，进入不了内环，定得太低产生不了压力的推动；设置激励机制，让超额收益持续推动系统的运转。

2.去除右侧回路的限制因素，投入足够的资源，提高团队品控能力，保证产品品质。

从结构化思维的视角，会发现要做的事情有很多，分不清主次；拉升到系统视角，就更容易找到关键的环节，以小博大。

第三步，抬头看天，放入大系统

放到整个公司的运营系统中：用公司中能带来大量现金流的业务，提供弹药，给人、给钱、给资源，帮助该业务更快地成长为明星业务。

再把整个公司的业务，看作是一个要素，把它放在整个市场环境中去。

最后，从更宏观层面，从上到下，系统性地逐层分析

如何做选择

列出标准：

把在乎的要素作为比较标准列出来：过去 现在 未来

1.过去：寻找历史记录

2.现在：寻找当下的参考点（模板）， 根据目前的状况，与参考点进行比较、打分。

3.未来：可能性预测

如果投资一家创业公司，需要预测公司未来发展空间。可以根据所在的行业、市场趋势、潜在用户规模等等，看这个市场的天花板在哪，能做多大的生意，看“赛道”。

分配权重

对“过去、当下、未来”这三大类分配权重

如果你价值偏好比较激进，不看过去看未来，更看重未来发展，那调高未来预测部分的权重，比如10%/30%/60%。

对大类里的项目进行权重分配

加入别人的建议

举例

量化选项

1.过去部分的打分：凭感觉

2.当下部分的打分：看差距

计算实际对象和参考点的差距

3.未来部分的打分：概率树

从对象的此刻出发，按照可能出现的结果和出现的可能性，画分叉，对结果做加权汇总。

如何克服非理性

如果损失已经造成，那么他会成为风险偏好者，更愿意承担风险，甚至继续加钱赌一把，这个叫反射效应 ；面对收益时，他又开始变得厌恶风险了，他不想让煮熟的鸭子飞掉，他想落袋为安，他变得谨小慎微，不愿意冒险了，这个叫确定效应 。

锚定效应 ，你的价值判断已经被锚定在它标注的原价上。经常被用在谈判策略上，讨价还价时，先开价的人就是设置了一个锚，之后讨价还价的过程都会围绕这个锚展开，所以先开价的人在谈判中有优势，能把握锚的位置，争取到对自己有利的结果。

系统1：快思考

直觉思考，凭感觉行事，甚至是一种本能反应。

系统2：慢思考

理性思考，是逻辑推理，是量化分析。面对未知、复杂的问题，我们的大脑可能就会开启系统2，把问题拆开了、揉碎了、铺在面前，按照一定的步骤，开始分析各种利弊、因果关系、逻辑推理……开启系统2，需要调用大量的注意力来专心分析问题，大脑很懒，能用系统1，就不用系统2。

克服非理性：

1.启动元认知，开启系统2

面对选择，首先让大脑慢下来，启动系统2。这个过程是反人性的，让自己有能力意识到大脑的思考过程，然后主动切换到系统2。

2.让思考离开大脑，强制限速

让思考的过程离开大脑：比如拿出一张白纸，打开Excel表，使用脑图软件，将思考分析过程可视化，把自己变成第三人视角……

3.设置外部提醒

设置一些外部提醒，比如遇到问题时多去问别人的意见，召开会议，让想法接受别人的批评与挑战……通过这些外部的力量激活系统2。

4.识别认知偏误

认知偏误，比如心理账户、反射效应、确定效应、迷恋小概率事件……去学习了解，并烂熟于心，以防自己踩坑。

设定标准，把选择题变成计算题，量化选项，理性决策。

让自己思考慢下来，遇到重要决策时，启动系统2。

第三选择

一、找到问题的目标

面对选择题，不要只看选项本身，要还原目标：做这个题到底是为了什么？你最想要达到的结果是什么？

二、将选择题转化成简答题

基于目标，思考方法和行动，现在不是要在它们之间选一个，而是要解决目标问题，你已经从原来非黑即白的选项中跳了出来。

三、找到第三选择

遇到“选A还是选B”纠结的情况，首先应该问的是：“目标是什么？还有更好的选择吗？ ”

做决策的流程：

第一步：紧盯核心目标，过滤大多数问题，不在小事上纠缠；

第二步：面对关键问题，不要纠结于选项，找到核心目标，将问题转化成简答题，并寻找第三选择；

第三步：绕开认知偏误，开启系统2，进入慢思考；

第四步：制定标准，给所有的选项打分，量化结果比大小。

如何做计划

计划，是实现目标的路径​。抗风险能力差，效率高，耗时短。

EASY模式：

执行

①任务可以独立完成，无须其他人帮助；

②什么都不缺，缺行动力和时间，只要你想，就能把它轻松完成。

GTD：

1. 使用清单把任务收集起来

比如：滴答清单、奇妙清单、To-Do

2. 整理

删除 -可做可不做的事情删除

立刻执行 - 如果5分钟内可以解决，马上解决它。

委托他人 - 需要其他人来执行，安排给其他人，并把这条任务归类到一个文件夹中，将来直接在此文件夹内检查完成度

整理归类 - 需要自己下一步去执行的任务，把它们移入事先建立好的任务分类里，比如工作、家庭、健康、某某项目等。认为重要的任务打上重要标志，为任务设定好截止日期，补充一些任务说明。

3. 执行

保持专注，一次只做一件事。专注，是最高效的生产力！

4. 回顾

定期对所有任务进回顾，看看收件箱里有没有未处理的任务；

检查委托给别人的任务有没有完成；

下周的任务安排是否太过紧凑，是否需要调整；

对已完成的任务再总结一下心得。

NORMAL模式：

执行 X 计划

1. 设定一个目标

主动目标：设定主动去完成的目标，需要先对当前环境、自身情况做一次充分的分析；然后，基于人生大目标，在面前摆出所有的可选项；最后，通过科学决策做一次选择，确定一个在未来一段时间内，你有能力百分百专注的目标。

设定目标遵循SMART:

·Specific/具体明确的；

·Measurable/可衡量的；

·Achievable/可独力完成的；

·Rewarding/值得的；

·Time-bound/有时间限制的。

2. 把大目标拆解成小目标

加法分解

按时间来分：比如，业绩目标为1000万，拆解到每月每周。

按空间来分：比如提高个人收入，把收入分成多个组成部分，比如工资收入、业绩奖金、期权折现、理财收益、房屋/物品出租等。把总收入拆分到每个小分类中，看看各个部分需要如何改善。

乘法分解

比如：销售额=流量×转化率×客单价。

3. 把目标拆解成任务

正向规划：思考达成目标，应该分成几步才能完成，应该先做什么，后做什么。

逆向规划：从最终状态开始，一步步向前倒推，再对应到当下的每一步该如何走。

比如要成交100个客户， 先倒推出100个成交客户需要多少个准客户，再平均到每天，推算出每天需要打几个陌生电话，拜访几个老客户，发几个朋友圈宣传，这就是每天具体的工作任务。

4. 执行

把拆解好的任务放入GTD系统，逐项执行。

HARD模式：

无法独立完成，任务复杂，目标要求高。执行 X 计划 X 协作

为目标赋予意义，统一共识

为什么要制定这个目标，而不是其他目标。

完成这个目标我们团队能获得什么？

对我们团队的长远发展能起到什么样的关键作用？

客户能因此获得什么？

整个社会能获得什么？

每个人能获得什么？对成长的帮助，对收入的贡献。

确认领袖，组建核心班底

选领袖的原则：

过去：在这件事情上曾经有哪些成功的经验；

当下：是否拥有领导的品质，比如领导力、格局、智慧、性格，等等；

未来：对目标达成的战术思路是否靠谱，信心是否足够，意愿是否强烈等。

制定团队的行事原则

信念：认为事情是怎样的，世界是怎样运行的，行动遵循的法则，计划遵循的逻辑。理论体系或概念，行为经济学、长尾理论、网络效应等等。

价值观：什么是对的，什么重要的，什么是要的，什么是坚决杜绝的。所谓正确的事，就是符合团队价值观的事。

规条：比如，阿里行为准则中有一条：“决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。”这是阿里对价值观“团队合作”的具象化，用这个行为来体现出。

信念、价值观、规条结合起来叫“原则”。原则将指导团队的所有计划和行动，确保每一步都走在正确的道路上，向着目标健康迈进。

配置人力物力财力 计划分工执行

1.分解目标：将大目标分解成小目标，化整为零。

2.将目标分解成任务

3.分配资源：根据目标和任务的难度，补充配置各小组的人力、财力、物力，资源多多益善，有多少资源就干多大的事，实在需要就想办法去借，或者调低目标，步步为营，把雪球滚起来了再干大事。

4.专业化分工：保证每个人只专注于一件事，专注产生个体效率，再通过分工协作形成整体效率最大化。

5.开始执行：将拆分的任务放入每人的GTD列表，执行采用PDCA循环，不断优化每个人的具体行为和步骤，把高效率的行为固化下来，变成团队的能力。

6.执行力保障：任务进度落后了怎么办？过程中出现了意外怎么处理？为团队安置一张“燃尽图”，时刻记录目前团队的任务进度，每天更新，提前制定预案，将可能发生的负面事件处理办法提前制定并交由专人负责。

找势能高地借力

外部找资源，为团队赋能，求之于势而不责于人，让团队站上有势能的高地，顺势而为！

用演化应对计划的不确定性

相比计划，抗风险能力强，效率低，耗时长。

杀死计划的三大元凶：一是没有目标或者目标错误；二是未来充满了不确定；三是计划如果过于复杂的话就很难执行。

演化过程：

开启初始状态：

《精益创业》里把最初代的产品叫作MVP（Minimum ViableProduct，最简化可实行产品）。围绕目标用户最核心的痛点，开发出一款只包含最核心，与痛点最相关，功能最小组合的可用产品。

自然选择：

外部的剪刀：把产品、服务投放到市场上去，接受用户的点赞或者吐槽，把用户的喜好当成一把自然剪刀，对自己进行一番修剪。比如小米模式。

内部的剪刀：在团队内部设计一个竞争环境，让员工、团队、产品在内部进行各种厮杀，互相PK，优胜劣汰，完成企业整体的自我演化。比如腾讯模式。

变异（创新）：

重组式创新：将优秀的基因组合在一起，演化成一个新物种。‘

内外部多样性：团队中的人彼此擅长的部分、所属的领域等差异越大，越容易产生新的创意。优秀的爸爸妈妈们越多，你能产生的组合方式也就越多，创新的空间也就越大。

突变式创新：通过“主动试错”来创新

比如谷歌“Google X”，专门研发天马行空的项目，比如太空电梯，冷聚变，在海面上盖房子，利用磁悬浮技术开发悬浮滑板，从海水中提取价格低廉的燃料，对抗衰老和死亡，当然也包括著名的Google Glass…

遗传

将这一轮演化中总结的经验、找到的优势，积累起来，遗传到下一代中，并开启下一轮的演化，不断循环。

感谢阅读，未完待续。

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