（文末附有思维导图，建议收藏）
转眼到了年末，闺蜜前两天向我吐苦水：“年底工作这么忙，公司还让我们上交一份2000字的年度总结。哪里有时间写？领导一个劲地催，据说不交的话还会影响年终奖，真是让人烦透了！”
每到年底，很多人都跟闺蜜一样，为年终总结而头痛。为了应付上级，有的人将去年的年终总结改头换面，或是直接从网上下载模板稍作修改，就提交了。
其实，只要搞清楚年终总结的本质意义，并掌握年终总结的写作技巧，那么写年终总结就不再是一件难事。
01、年终总结的意义是什么
年终总结除了回顾一整年的工作之外，也是一次自我完善的过程。通过对工作的梳理和总结，进一步探索规律、提炼经验，促进下一年工作顺利开展。
年终总结的意义
写年终总结的意义有以下三点：
1、意义之一：提高工作能力
通过回顾工作，总结并评判经验，从中提炼出有助于来年工作的好经验。
对落实不到位的工作，进一步分析原因，找出解决办法。这个过程能锻炼人的思考和分析能力，从而达到自我完善的作用。
2、意义之二：找到工作规律
任何工作都存在一定的规律，不管是外部联系还是内部制约。找到事物的规律，通过研究其优劣势，提炼适合的规律运用到日常工作中，从而提高工作效率。
3、意义之三：推动工作前进
通过对一整年工作的回顾、检查、分析、评估，将零散、浅显的认识，上升为系统、深刻的认识，为下一年确定新方向而建立基础，让自己在工作中少走弯路。
02、年终总结的写作技巧
年终总结是有目的地写作，不是随意乱写，为了避免出现逻辑混乱，重点模糊的状况，需要掌握其4个写作技巧。
1、内容要切合实际
内容应如实地反映工作情况，既不能夸大事实，也不要过于低调。在求实的基础上，客观地叙述重点工作，才是总结的关键。
内容要切合实际
①不能假大空，要实事求是
不要假大空式地喊口号，也不能为了突显成果而耍小聪明，用虚假业绩充数。所有的内容都应该做到实事求是。
【举个例子】
错误做法：今年业绩比去年好太多了。
正确做法：今年我负责的店铺目标业绩为100万，已完成的业绩为120万，比去年增长15%。
②不能太低调，要学会适度“表现”
在实事求是的基础上，学会适度展示自己，不仅能鼓舞干劲，提升自信，还能让领导看到你的价值，争取到更多展现的机会。
③不能记流水账，要突出重点
总结并不是罗列所有工作，这样既突显不出有价值的信息，也会显得内容杂乱无序。应学会有的放矢，着重突出重点工作。
【举个例子】
我的主要工作（活动策划）如下：
1、参与了两次大型市场活动，负责策划方案的撰写与执行。
2、负责制定每次活动的市场预算，协调活动资源，推动活动的顺利进行。
3、评估并分析总结活动效果，想上级提交分析报告。
4、负责月度小组成员培训工作。
着重叙述重点工作，既能提高查看者的阅读体验，还能将自身价值最大化地展示出来。
2、用数据、图表优化内容
数据让内容具体化、明确化，精确地衡量工作现状，比文字更有说服力。而图表则利用“数据可视化”方式，使得分析结果更清晰，让人直观看出事物的关联性。
案例可参照以下[年度销售]数据、图表：
数据与图表
3、案例丰富，分析到位
提及重要工作，最好结合具体实例丰富内容，通过对细节的分析，让人更好地理解内容所述，提高说服力和可看性。
举个例子：
重新梳理了公司产品介绍信息。（重点工作）
产品描述从150字减少至20字，不仅符合三四线城市客户群体的认知，同时还增加了客户70%的记忆率。（具体事例）
上述例子是先总结后分说，先突出重点工作，再采用具体案例进行分析，帮助查看者更好地理解结论，有理有据，让结论更具说服力。
4、重逻辑
一篇优秀的年终总结，不能想到哪就写到哪，逻辑条理一定要清晰，这样才能让人迅速理解所表达的内容。
重逻辑
- 时间顺序：按照工作的时间顺序来总结。
- 空间顺序：多见于出差较多员工的总结，对不同区域的工作内容进行总结。
- 逻辑顺序：根据工作的内部关系或操作过程总结。
【举个例子】
招聘的基本逻辑顺序为：
1、用人部门提出招聘需求。
2、招聘需求审核通过后，利用各渠道发布招聘信息。
3、筛选合适面试人员，安排面试。
4、通知合格录用者，办理入职手续。
5、签订合同。
将逻辑顺序理顺后，再根据这个顺序来写总结，文章更具条理性和逻辑性，有利于查看者理解文章大意。
03、如何写好年终总结？需掌握5个步骤
1、准备工作
在写作之前，如果没有提前梳理资料和收集数据，直接下笔写的话，很有可能会遗漏重要事件。因此，在落笔前需要进行一次工作梳理。
准备工作
①工作梳理
可通过纵向和横向2个方向来梳理工作：
纵向：根据时间段来梳理，即将年初到年底，每周、每月，每季度的工作都梳理一遍。
横向：按照工作的类别进行整理。比如人事主管，可以从招聘、培训、劳动关系等方面进行工作梳理。
资料和数据，是写好年终总结的基础，梳理得越精细越好。梳理完毕后，从中筛选出年度重点跟进的工作即可。
②列大纲
列大纲可以理清思绪，有利于谋篇布局。从全局出发，检查每一个部分的作用及相互之间的逻辑关联，同时在既定范围内写作，也不容易偏题。
以下是提供给大家的参考大纲：
- 开篇前言
- 上一年工作回顾
- 主体内容：已完成的工作、经验与教训
- 来年规划
2、取一个好标题
标题起到概括主题的作用，一个好的标题，能让查看者迅速抓取到主旨，对下文的阅读有一个明确的方向。
年终总结的标题，可以分为三类：传统式、数字式、提问式。
取一个好标题
传统式：特点是中规中矩，也是最常见的年终总结标题格式，这种标题基本不会出差错，如《×××策划部/王大庄2019年终总结》。
数字式：标题添加数字，将模糊化的信息具体化，同时增强文字的说服力，与文字形成对比，更具吸引力，如《×××2019年终总结：4大成果与3个反思》。
提问式：利用提出的问题来吸引注意，设置悬念启发思考，引导查看者在阅读过程中产生共鸣，如《2019年我们策划部凭什么“一鸣惊人”》。
3、开篇前言
前言即开头部分，有两个作用：一是让查看者对全文有一个大体印象，二是为下文做铺垫。前言需紧扣内容主题，做到简洁概述即可。
前言
前言可从以下三个方面入手：
- 概括式：概括地介绍整一年的工作结果，点明内容的主旨即可。
- 对比式：用今年的成果跟去年的进行比较，展示业绩优势，引出下文。
- 提问式：先提出问题，点明内容的重点，引发查看者对下文的关注。
4、主体内容
主体内容是年终总结的关键，应该做到层次分明，条理清晰，可从这2个方面来叙述：已完成的工作、经验与教训。
主体内容
①已完成的工作
一是全程主导的工作。
二是过程部分主导、主要配合的工作。
三是全程只是参与，但未主导的工作。
②经验与教训
这部分是主体内容的重点，占整个总结的主导地位。以计划作为检验，强调自己对公司核心业务的贡献或影响，并叙述本职工作的突出成果。
通过对计划与结果的对比，从中提炼出经验与教训。对于未落实到位的工作，应实事求是地分析原因，找出规律和解决办法，形成深刻、系统的理论，为下一年工作做准备。
这一部分在写法上要夹叙夹议，还要结合具体情况进行分析，有理有据让表述更完整。
5、来年规划
以今年的总结为基础，针对存在的问题提出解决方案。再根据公司战略以及从属部门的工作任务，来制定明年个人目标以及核心工作内容，通过目标简单地做一次工作量化。
年终总结
总结
年终总结是对一年工作的回顾、检查、分析、评价的过程，我们能从中得到经验教训，为下一年工作的开展打好基础。可以说，年终总结不仅是给公司一个工作交代，也是一次自我完善的过程。
年终总结并不是临阵磨枪就能写好的，为了保证年终总结的质量，避免年底写得过于匆忙，最好按照周、月、季度等时间段，阶段性地做整理，等到年底写总结时，更方便调取资料。
年底做一次全方位的总结分析，是非常有必要的。它就像一面镜子，我们从镜子里看到一年工作的所有成功与失败，得到警醒的同时，也鼓舞我们在来年工作再创佳绩。