原因1：工作职责不清楚；任务沟通不到位
对策1：厘清职责；解释具体的工作安排
问题员工2：员工不明白让他做什么
原因2：工作安排不明确；工作标准不确定
对策2：明确工作内容；明晰具体要求
问题员工3：员工不知道应该怎么做
原因3：工作能力有问题；沟通方式不合适
对策3：培训；调整岗位；改进沟通状况
问题员工4：员工说超过了控制范围
原因4：资源不足或品质差；指令自相矛盾
对策4：给足高品质资源；保持指令一致
问题员工5：认为上级处事不公平
原因5：干好干坏一个样；对工作认识不够
对策5：制定合理的奖惩方案；深度沟通
问题员工6：希望他做A，却做了B
原因6：没有及时沟通；任务没有及时更新
对策6：员工及时反馈；上级要更新任务
问题员工7：员工担心出现负面结果
原因7：员工有恐惧心理；经验或技能不足
对策7：引导员工放下包袱；进行培训
问题员工8：员工认为没有实际意义
原因8：员工考虑事情不周全；解释不到位
对策8：启发全局意识；解释背景和意义
问题员工9：员工认为自己的办法好
原因9：上下级的立场角度不同；沟通不足
对策9：让其尝试但不能影响大局；指导
问题员工10：认为指令没人能实现
原因10：前提条件不足；任务本身要求过高
对策10：完善前提条件；设定合理的要求
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