在修建砖混结构楼房的时候,沿长度方向经常隔一定距离就会有一条断开的缝隙,这是故意设计上去的,叫作“伸缩缝”。是为了防止楼房“生长”的时候挤压变形。修楼如此,做事如此,为人也是如此,凡事不可做过头,说话也要留余地。
恶语伤人三冬寒,我们一定要善于控制自己,明白什么是应该说的,什么是不可以说的。永远别说不该说的话,否则只能是伤人伤己。
俗话说:蚊虫遭扇打,只为嘴伤人。许多人总是不加思考、滔滔不绝地讲话,很少考虑别人的感受和自己将面临的后果。有的人性情直爽,动不动就向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,但他们没有想到并不是所有的人都能够严守秘密。直到这些不可与人言的隐私成为对头手中的把柄时,他们才会幡然醒悟,追悔莫及。有的人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。结果当时确实在口头上胜过了对方,但却深深损害了对方的“尊严”。对方可能从此记恨在心,后果不堪设想。有的人喜欢当众炫耀,陶醉在别人羡慕的眼光里。岂不知在得意忘形中,失去了人心。
所以,为人处世,需要讲究说话的艺术。
过头饭不吃,过头话不说,说话除了要给别人留余地之外,更要给自己留有余地。不要把话说得太满太死。毕竟谁也不知道以后会发生什么事,说话行事为自己留有余地就是为了避免自己将来下不了台。
因此,说话的时候一定要给自己留有余地,让自己可进可退。要知道,说话也好比在战场上一样,只有说出去的话要进可攻,退可守,才能够让自己既有了牢固的后方出击对方又可及时地退回,从而让自己永远处于主动的地位。
要在谈话时给自己留余地,需注意以下几点:
第一,话不要说得太绝对
这个世界上没有绝对的事情,所以话也不要说得太绝对。尤其是对于一件我们自己都还没有完全弄清楚的事情,就更不要用那些绝对的字眼。因为太绝对的话往往不真实,而且容易让别人反感。你可以仔细想一想,在我们的周围,是不是有很多这样的人,他们总是特别自信,即便自己没有完全的把握,而他就敢在他人面前很有把握地讲话,这样的人,是不是会让你从心底里反感?
老张和李庄是第一次见面,两人聊得还挺投机,聊着聊着便谈起了情理与法理的关系。老张说:“这是个智者见智,仁者见仁的问题,本没有定论的。”但李庄却说:在这个社会,你必须讲法理,根本不能讲情理。按我的意思呀,在现在的社会,人心不古,跟人讲情理是没用的。必须要用法律来解决问题!”这本是闲聊,但是他的话过于绝对,引起了老张的反感,老张立即反唇相讥:“社会上不讲道德是不行的…
场针锋相对的吵架就这样诞生了。
与人交谈的时候,即便是我们绝对有把握的事,也不能把话说死,更不用说那些本就没有定论的事情,太绝对的东西总是容易引起他人的挑刺和反感,而如果对方有意挑刺,鸡蛋里都能挑出骨头来,更何况你的一句话呢?那样,只是让你自己陷入尴尬的境地。与其给别人一个挑刺的借口,不如把话说得委婉一点,给自己留一个更为广阔的空间与对方周旋。
第二,话要说得圆润
话好不好听,关键就在于圆不圆润,能把话说得八面玲珑,自然让别人听起来就舒服。尤其是当我们只是出于社交目的甚至是求人办事的目的跟他人谈话时,更要把话说圆润。如果话说得太直,就会激恼对方,最后,你得不到任何好处。说得圆润一点
方面能给我们留下一定的回旋余地,另一方面,能让人产生好感。
一天中午,某家旅店的服务员犯了难,原来,她发现了前一晚已经结账的高小姐仍然住在客房,如果直接去问张小姐何时起程,就显得不礼貌,但如果不问,又怕高小姐赖账。于是大家商量决定让善于谈话的大李去和高小姐谈谈
大李很快来到了高小姐的房门口,敲了门,等高小姐开门后说:“您好!请问是高小姐吗?”“是啊!您是谁?”张小姐问道。“我是公关部的,听我们经理说,您身体不太舒服,不知道现在好点了没有?”这就是大李的开场白
大李的开场白让高小姐表情轻松了很多“谢谢您的关心,现在好多了。于是,大李趁热打铁:“我听说您昨天已经结账,可今天没有走成。这几天的天气不好,是不是航班取消了?您看我们能为您做点什么吗?”大李这番话说得滴水不漏高小姐于是回答道:“非常感谢!昨晚结账是因为我的朋友今天要来,我不想账积得太多,就先结了一次,大夫说,我的病还需要观察一段时间。”
“高小姐您不要客气,有什么事只管吩咐好了。”说完,大李就回去了。那先谢谢了!有事我一定找你们。”然后,高小姐就去结账去了。
大李去和高小姐的谈话,目的是要弄清楚,到底是走还是不走?如果不走,就要问清楚原因。但这个问题不好开口,说得不好就会得罪人,甚至还会得罪自己的上司。但是大李的话说就得非常圆润,先是寒暄一下,然后又问张小姐需要什么样的帮助,一副非常关心的表情,而让张小姐深受感动,在不知不觉中就弄明白了事情的原委。大李成功的秘诀就在于他的说话技巧十分高超,说得十分圆润,又达到了预期的目的,且没有让对方太过于难堪。
第三,说话不要信口开河。
尤其是不能违背常理,违背了常理,谎言就不攻自破了有两个推销员在火车上推销自己的袜子,其中一个推销员随手拿起一只袜子,拽着袜子的两端使劲拉,怎么拉袜子都没破,目的是为了向大家展示良好的韧性。然后他又随手拿起一根长长的针,在拉得绷直的袜子上来回划动,说:“大家看看,怎么划都不会抽丝。”紧接着他又拿起打火机,在袜子下面轻快地晃动,火苗穿过袜子,但袜子却没有烧着。“大家看,这袜子根本不怕火烧。”
推销员的这番话这引起了大家的好奇心,大家都纷纷想试试这个袜子的神奇之处。于是,的一位顾客有意拿起针,只划了一下就在袜子上划了一个洞,原来只有顺着纹理划才不易划破,并不是怎样都划不破。另一位顾客更要用打火机烧,急得推销员赶忙补充说:“袜子并不是烧不着,我那样做只是证明它的透气性好。”最后大家终于明白怎么回事。袜子的质量的确很好,但明显没有推销员说的那么夸张。最后,还是没有多少人买袜子,因为推销员的夸大其词已经影响了顾客的消费情绪。
而第二位推销员就显得十分聪明了,他也是一边说一边演示,但他懂得话不能说满的技巧。
只见他一边拉扯袜子,一边用打火机穿过袜子的时候这样说道:“任何事物都有它的科学性,袜子怎么会烧不着呢?我只是证明它的透气性好。当然它也并不是穿不破,但是韧性是没得挑的。”他的这番介绍就没有给一些人漏下反驳他的空子。接下来,他一边给大家传看袜子,一边讲解促销的优惠价格。显然,比起前一位推销员,人们更愿意买他的袜子,因为他看上去更实在。
所以,说话不要太满,在考虑事情的时候,要有全力以赴的进取准备,也要注意给自己留条退路。这样,才能进可攻,退可守,给自己断了后顾之忧。任何时候,给对方和自己都要留有余地,这样事情才不会陷入尴尬的境地。
不管是日常交流还是朋友之间开玩笑,都应该把握分寸。花不可开得太盛,盛极必衰;话也不可说得太过,过必有所失。把话说满了往往会掐断自己的退路,把话说过头了往往会招人反感。因此,任何时候都要记住“过头饭不吃,过头话不说”的俗话,给自己留些余地,才不会受“失言”之害。