栾川县“12319”城市管理服务热线运行两年以来,栾川县数字化监督指挥中心工作人员秉承为人民群众服务,让人民群众满意的理念,24小时坚守岗位,不忘初心、牢记使命,守护着广大人民群众的公共利益。
“12319”服务热线采用全国统一的特服号码,随时为人民服务。主要业务涵盖了栾川县所辖范围内的市政园林、市容环境、静态交通、广场游园、渣土、油烟污染等相关职能部门的多种行业。
“12319”服务热线业务流程:
“12319”服务热线自运行以来,共受理用户投诉、咨询、求助等各类来电3200余起,俨然成为广大人民的好朋友。民有所呼,我有所应; 民有所求,我有所为。“12319”城市管理服务热线随时欢迎您的来电,在为人民服务的这条道路上我们没有终点,只有连续不断的起点,急民之急,忧民之忧,让人民群众都能感受到我们真诚的服务。