我看到了什么?
6月8日早晨小编跟邸文老师一起从北京出发到山东滕州拜访赋能平台客户——周黛如幼儿园。到达滕州高铁站,寻园长夫妇驾车到站迎接我们。寻园长给我们介绍说:滕州是齐鲁礼仪之乡,她在春秋战国属滕国,诞生过两位风云人物:墨子和鲁班。从高铁站到幼儿园短短十几分钟车程,寻园长风趣儒雅的气质给我们非常棒的印象。
下车看到幼儿园大门上,周黛如幼儿园一副书法牌匾,让小编联想到宋庆龄幼儿园。
进入幼儿园前厅,左面墙是周黛如女士50年代在幼儿园带孩子的老照片,小编被周黛如奶奶照料孩子的温馨场景感动到了。寻园长告诉我们:周黛如幼儿园是以自己奶奶的名字命名的,奶奶是50年代滕州第一间幼儿园主任。奶奶对她的教育从小就印刻在心底。
在幼儿园前厅右面墙是寻园长海外求学的照片,包括在悉尼大学的博士毕业照。墙上还有标配的:蒙台梭利照片和格言。
小编相信,造访过周黛如幼儿园的家长也会被这间幼儿园的品牌形象吸引住,会对她留下良好的第一印象,会有兴趣深入了解这间幼儿园。
下面小编从幼儿园命名和定位出发来聊聊如何运营品牌影响力。
「让不到十年的幼儿园给人七十年的历史厚重感」
七十多年教育史的家族培养出悉尼大学教育学博士,学成归国后献身家乡的学前教育事业,引进一百多年历史的蒙台梭利教学法,给家乡的孩子们。并且用本市七十年前园长的名字命名。
当他们在向家长/朋友圈介绍幼儿园的时候,园长家族故事能让家长们感受到这个家族在数十年如一日,一辈子只干一件事,几代人就干学前教育事业,在这样的文化沉淀面前,对比那些陌生拗口的托马斯,美吉姆,或其他颜色,动物命名的品牌,既满足品质感,又满足亲切感。
「品牌传播的时候问一问自己:我的核心受众是谁?他们凭什么信服我?」
20年我们国家95%的家长没接受过高等教育,75%的家长没读过高中。2020年我国高等教育毛入学率超过50%,在读研究生超过200万人(含留学)。
这意味着以后在大城市里家长至少分成三个阶级:
- 中等教育背景低收入家长;
- 高等教育背景的小康收入家长;
- 高知背景的高收入家长。
大城市八成家长接受过高等教育,二三成的家长是高知,高知家长的经济收入(支付能力)超过中等教育家长和普通高等教育家长。
从前你加盟美国品牌,北京品牌就能轻松地在中等水平的家长那里建立权威感,现在要唬住高知家长,可没那么简单。
面对信息天平向家长倾斜的趋势,周黛如幼儿园这样笨笨地交代:我们家几十年就干这个,用奶奶的荣誉,用家族的脸面来品牌背书,比起虚无缥缈的品牌命名要有说服力的多。
「动植物、颜色或东西命名学校,不如地名、人名来的有高级感」
我们来用美国名校举例:
用所在地起名的有普林斯顿大学(普林斯顿镇)MIT(马塞诸塞州)宾夕法尼亚大学(宾州)哥伦比亚大学(哥伦布的大陆);用人名起名的有哈佛(哈佛牧师捐赠)、耶鲁(耶鲁先生捐赠)、康奈尔(康奈尔先生捐赠)、达茅斯学院(达特茅斯伯爵捐赠)。
你比较难找到用动植物、颜色或者东西来命名的美国名校。我国民办校园一般不能拿到地区名命名,地名一般都是公立学校的权利。人名除了法律规定不能用的以外,其他都是可以使用的。用人名命名的学校,他与学校的感人故事,对每一位听到故事的人,都容易被故事里面的情绪所感动,品牌和口碑就随着故事里的情怀传入千家万户,流传千百年。
「孙女和奶奶的故事会温暖每个妈妈」
我想每个妈妈还是女孩的时候,大概都有一段和奶奶/姥姥的暖心记忆。人们常常会被更信任自己熟悉的人和名字, 更容易答应喜欢的人提出的请求。对寻园长影响力最大的人,我觉得应该就是奶奶——周黛如,当我们对自己奶奶的亲切记忆被唤醒,对寻园长和奶奶的故事知道更多以后,对她要办好幼儿园,能办好幼儿园的心情就更加认同。
在我们各位园长为自己的幼儿园/日托起名字的时候,给公众号起名字的时候,给一次活动起名字的时候,不妨在同理心,偏好感上找到好故事,让家长们朋友圈能够在心里投射亲切的故事,仿佛自己也经历过一样。
「名字是一句咒语,好名字能召唤出人心底的感情」
雷军说,口碑就是要把事情做过头。口碑,就是替消费者设计一句话,一句他们口口相传的时候要说的话。那么我们如何给自己的幼儿园、日托机构、儿童之家、早教机构,或者班级名、活动名、公众号起名?
1、区域性品牌可以优先考虑用人名,全国性品牌,选择家长们生活熟悉的,常用的词语。美国托马斯幼儿园、玛丽蒙台梭利幼儿园在中国都不算好名字,虽然都是人名。周黛如幼儿园是非常好的区域性品牌名,宋庆龄是非常好的全国性品牌名。
好名字必备条件是文化资产高,文化资产高的判定标准是越多的人,越多频率的使用。南瓜是我们每个月,甚至有的人每个星期都吃的菜,例如:「小南瓜幼儿园」就是文化资产很高的名字。
文化资产高的名字往往特别简单,是人民投资几百年上千年的文化词语,公共词语。周黛如被滕州人民叫了70年,所以在滕州地区,这是文化资产高的品牌名。
2、好名字在电话里说一次对方就知道怎么写出来,不用追问。在品牌口口传播的场景中,我们可以用电话测试自己起的名字,电话中不用费口舌解释。也可以使用手机打字测试,手机输入法马上能顺利输入的,都是传播成本低的好名字。例如「小南瓜幼儿园」用电话测试法和手机输入法都是能迅速传播的好名字。
3、品牌成本问题不要想太多:万一做砸了,是不是换个名字再来一次?你以为社会对你的监督成本会变高吗?隔几年就换名字,生意好也只是昙花一现。
举例来说:你觉得有多套房子好还是一套房子好呢?当然是多套好,问题是你连一套房子的首付都付不起,谈什么多套房呢?奔驰和宝马这两个牌子最好都在自己手里当然好,但是宝马还没立起成为品牌,如何还能再立起奔驰?我们在起名的时候,就要准备把这个名字用一百年以上。决心不到位的,生意不可能做得好。
4、不要怕名字长,有价值的名字,再长也比没有价值的名字更有价值。能够在名字里面把价值主张,功能,特色表达出来的,就不要再加slogan口号来解释了。开脑洞举例:周黛如托幼一体幼儿园、周黛如保教结合幼儿园、周黛如双语国际幼儿园,给家长的印象就会比原来周黛如幼儿园更加深刻。
最后感谢你读到了这里,在这5分钟阅读里有所获益吗?我希望你通过营销原理的应用,让你的品牌口碑在家长、社区中几何级放大,使得排队报名的家长更多,使得在园家长乐意出更高学费,使得教职工团队凝聚力越来越强,让你的园所像小南瓜幼儿园那样延续百年。
以上