“谢谢您，赫大夫！13年过去了，可能您的患者太多，已经忘记了我，但是我永远会记得您。当年我得了肺癌，以为被判了死刑，是您的鼓励帮助和精湛医术给了我第二次生命！今天能够有机会当面感谢您我很激动！”一位患者眼中噙着泪水，向时隔13年再次见到的赫捷院长深深鞠躬。医患和谐感人的一幕，发生在7月27日由患者服务中心举办的“我心中的好医生好护士”主题活动中。
当赫捷院长接到患者亲手制作的相框时感慨到：我们医务人员要尊重生命、珍爱生命，把爱奉献给每一个患者。我们承载的是生命，生命是无价的。每一个医生、每一个护士都应该成为奉献爱的人，只有这样，我们才能担当起百姓以性命相托的信赖。
为架起一座医患沟通的桥梁，7月18-22日，由我院患者服务中心组织的"把爱说出来——我心中的好医生好护士"主题活动在门诊大厅、外科楼大厅、内科病房火热展开。炎炎夏日、瓢泼大雨都阻挡不了患者为医生和护士点赞的热情。在短短的5天之内，共征集到近400位患者及家属为300多名医护人员手写的赞！内心话语表达的不只是对医护人员辛勤劳动、精湛技艺的赞美，也有对他们精心治疗、细心护理的感谢，更饱含对医生护士们真挚、美好的祝福。
在会场上我们看到的最多的画面，是多年之后患者和他的主治医生再次相见时不能自已的激动；而听到最多的就是“感谢医生给了我第二次生命。”鞠躬、拥抱、道谢、落泪，都真切地表达了患者对医护人员的感激之情。递上认真制作的贺卡和相框、赠送亲手准备的刺绣——这一笔一划、一针一线，都表达出患者对医护人员最为真挚的谢意。医务人员接过患者送上的祝福，在感谢患者信任的同时，纷纷表示：“生命所托、健康所系，决不懈怠！”
近年来，在党中央和国家卫生计生委的号召下，深入开展“志愿服务在医院”的号角已经在全国卫生系统吹响。我院志愿服务开展八年，积极探索志愿服务的长效机制，通过组建志愿者队伍、建立患者服务中心、开展贴近肿瘤患者的志愿服务等，无处不体现着全社会对肿瘤患者的人文关爱。截至到2016年6月已经有2600余名志愿者注册，总计服务超过14万小时。
付凤环副书记在志愿服务八周年总结会上说到，我院开展志愿服务是积极响应国家卫生计生委关于在医院开展志愿者服务号召的有益尝试；是完善医疗卫生服务体系、改善医疗服务行动的缩影；是不断满足群众对医疗卫生服务需求的必要补充；更是构建和谐医患关系的积极实践！
总结会上，还有10个优秀的医院志愿者团体和16名优秀志愿者受到了表彰，他们中有在校医学生，也有社会志愿者，还有许许多多的癌症康复者，这些默默无闻的志愿者，用自己的力量和温暖照亮着每一位患者的抗癌之路。
正如赫捷院长指出，志愿服务标志着一个国家的文明程度。志愿者人数越多，志愿精神传播越广，我们的国家就越有希望。我们希望更多有爱心、有责任心的朋友加入志愿者队伍——用我们的仁爱之心、真诚之情、勤劳之手共筑志愿精神，助力健康中国！
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