一般而言，人们进行沟通都是为了解决某些问题。直销沟通也不外如此。不管是希望对方改变想法或改变行为，还是希望对方采取行动，都是沟通所要达成的目标。那么，如何才能达成希望达成的沟通目标呢？个人觉得，直销沟通的落角点在于合作共赢。
通过沟通，让沟通双方都觉得合适满意，能够进行合作进而实现共赢，这样的沟通才是高效的、完美的沟通。那么，如果实现直销沟通的合作共赢呢？如果直销人能够始终坚持以同理心与同利心去和对方进行沟通，就能真正实现合作共赢的大好沟通局面。
古人曾说：“己所不欲，勿施于人。”俗话也说：“人同此心，心同此理。”直销人自己不喜欢或厌恶的事，沟通对方很可能也会有同样的想法和态度。不喜欢被别人把想法强加于己身，不喜欢被推销，不喜欢吃亏，不喜欢被人占便宜，厌恶被人以各种不好拒绝的理由强迫，厌恶被人用亲情绑架，厌恶被人用各种利益威胁，这些直销人自己难以接受的事情，如果出现在沟通中，势必会让对方反感，进而拒绝沟通的进行。
在直销沟通中，要认真地倾听对方的诉说，以同理之心去感受对方的感受、理解对方的心情。“家家都有本难念的经”，每一个人都有不为外人所知的难处。在直销沟通中，以同理之心，设身处地从对方的角度去考虑，站在对方的立场去思考，达成某些方面的共识，这样才能够获得对方的信任与依赖，让沟通毫无障碍地进行下去。
在直销沟通中，仅仅有同理心还不够，还要有同利心。何谓“同利心”？就是我们直销人要保持着让对方与自己共赢的心态。基于同利心，在沟通中，让对方清楚地知道自己能够获得什么益处，能获得多少益处，这种益处能持续多长时间等。“杀头的生意有人做，赔本的买卖没人干。”这句话，话糙理不糙。对自己一点好处都没有的事，凭什么去做呢？购物，是因为这种商品能满足自己的某些需求；投资，是因为有可能带来比较好的回报。
直销人一定要在沟通中运用同利之心的理念。对方花时间与直销人沟通，事实上就已经是一种投入了，因此，直销人要让对方觉得这时间花得值。值在何处？有可能是让对方获取以前没有接触过的信息，有可能是让对方认识一种高性价比的好产品，也可能是得到让身体更健康的方法，更有可能是寻找到一个极佳的创业机会。以同利之心进行沟通，能够极大地激发对方的兴趣，对方会产生更进一步了解、深究的意愿，从而让沟通更热烈更融洽，达成共识的可能性就会更大。
以同理之心化解沟通中可能出现的非理性情绪和不确定性的因素，以同利之心谋求共同合作共同发展，就一定能让沟通的过程顺畅、沟通的结果皆大欢喜，实现合作共赢。