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发给客户的短信-给客户发短信有讲究,这几个雷区你不能踩

作者:车型网
日期:2020-01-27 20:45:13
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作为一家销售型的公司,给客户发短信那是常有的事情,尤其是那些时节性商品生产销售商们,活动比较多的厂商,免不了要经常给客户发短信,与客户保持联络,及时有效的帮助公司宣传。



与客户维持联络的方式有很多,比如拜访客户,比如寄发台历,比如给客户发邮件等等,还有一种就是发短信,小编认为发短信是成本最低,效果最好的一种方式了。


不过值得注意的是,给客户发短信也是一件比较难把握的事情,发的不好,发多了,客户难免反感,觉得是垃圾信息,当然好的一面就是用最低成本来打动客户,引发情感上的共鸣,那么,怎样给客户发短信比较合适?怎样的短信才不会被客户反感呢?


准确的称呼客户是最基本的,一般企业给客户发送短信为了方便都是群发的,如果你想一条短信拿下所有的客户你就的用统称,这样更加方便,如果你给客户发送的是必须带上称呼的,那么就只能自己一个一个分类好,单独发送了,个人认为精准发送的,效果比群发的要好很多。


内容新颖是关键,很多人为了图方便,直接在网上找了哪些热门的短信一键发送给客户,也许就这条短信,客户都见了不下十次了,毫无新鲜感可言,肯定看都不看就删除了,所以短信内容必须是独一无二的,哪怕没有太多华丽的词语,至少也能让客户感受到这是出自你的真心,代表你的真诚的,自然能让客户记住你,效果当然也就上来了。


落款能简短一点就尽量简短一点,没有必要把公司全称都写上去了,毕竟那么长的名字客户也是记不住的,写上去还占了短信字数,增加客户的阅读时间。


选对发送时间,这个需要好好的去拿捏一下,比如也许大家都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,没有必要,小编觉得节日祝福类型的按时发送到达即可,没有必要为了争先恐后早早发了了事。


如果是单独发送给客户的,由于量不会太大,最后能做下事后跟进这个环节,不要认为短信发了事情就做完了,其实这才是最开始的一步而已,你可以在发送完之后一段时间,主动电话或者短信过去询问下,一般客户都会记起来,就是没有记起来的也会主动去看下信息,这样你信息里面表达的东西他自然也接收到了,从而达到沟通的目的。


给客户发送短信的技巧都给你们了,记得收好用起来,当然如果有短信发送需求,也可以找茧米云通讯,拥有20多条通道资源,发送稳定,到达率高出同行,绝对是你企业客户营销的法宝,更多详情请直接到官网详细了解。


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