任何“专家”“高手”的理论、经验都只能为你提供指导意义,当然你可以复制,但最终成功的唯一法则还是坚持(高活动量)+用心(更专业),甚至比那些大师们更勤奋。
2 给自己设定高的奋斗目标,宁可高目标失败,也不要低目标的成功。
3 必须永远保持积极的心态,尽管这条路上会遇到的挫折太多了。
4 必须经营好的客户关系,满意度高的客户是保险代理人的隐藏财富,因为他们会是你最好的准客户、转介绍人、增员对象、增员推荐人,或者说是最好的广告。
5 坚信保险是个好东西,并首先让自己拥有足够的保险,否则,你很难说服别人购买这种无形的商品。
6 要让客户感到你在帮助他们,帮他们规划和购买保险。而不是他们在帮助你,可怜你的辛苦,帮你完成指标。
7 拒绝是保险销售的组成部分,真正的保险销售之路正是从拒绝后的成交开始的。
8 有档次的着装、手机、笔记本电脑等配件是你成功的必备武器。
9 永远面带微笑,热情真诚。
10做好自己的年、季、月、周的奋斗目标和工作计划(长期计划和短期计划)。
11每天晚上上床睡觉之前,把第二天的工作计划好。
12出门见人之前检查一下自己的仪容,记得把鞋擦干净。
13情绪不好的时候不要去见客户。
14做好约访工作,同准客户约定了面谈时间,你就成功了一半。
15要让准客户感到你很忙,由你来提出约见时间,而不是随客户怎样都行。
16你遇到的任何一个人都是你的准客户,不要放弃任何一个人.但不是所有的人都能立即购买保险,对那些近期不能购买保险的人,即不要浪费太多时间,也不要彻底放弃他们。
17打电话的最终目的是约定面谈的时间而不是代替面谈,打电话要有准备(如使用底稿和访谈记录表)。
18面谈时要绝对自信,要使用准客户能听的懂得语言和词汇,要尽可能在3分钟之内引起准客户对保险的兴趣。
19面谈的时间不易过长,主题谈完即告结束,最好让准客户感到余兴未尽,决不要让准客户不耐烦。
20首先使准客户知道他应该买保险,然后帮助他确定买什么、买多少。
21要真正掌握你所销售的每一种商品的特点,必须能够流利地讲解。
22拒绝你的人不一定不想马上买保险,肯听你讲解的人不一定近期就买保险,放平心态,处变不惊。
23要让准客户说话,要倾听准客户的话。
24了解准客户的情况,设计他真正需要的、对他合适的保险计划,切不可利用客户对你的信任销售他不需要的产品。
25宁可把额度设计得大一些,签单时再往下降,也不要先设计小了,到时再往上加。
26把陌生拜访作为填补空闲时间和练功的活动。
27制作、运用有个性的、生动的书面说明材料。
28每年至少回访客户12次,其中3次面对面接触,3次电话联系,其它的6次可以用微信、电子邮件等方式。回访的内容包括——①讲解保险利益和做保全服务(续期收费时);②通知参加客户服务活动;③顺路拜访,用1分钟时间告诉客户你目前工作很好;④拜年、祝贺客户生日、特殊的节日或纪念日;⑤寄送客户感兴趣的、对客户可能有用的资料。
注:以上整理来源于保险家社区。
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