保险发展到现在,什么都进步很快,保险人的专业水平、产品改革、监管制度等等,每一项单列出来都是效果可喜,毕竟市场环境好了,老百姓的保障才能好。但四条腿都不可能长得一样长,精英班中总有那么几个拖后腿,保险业当然也有个这么多年几乎没有长进的东西——
保、险、广、告
好的广告打动人心,有效提升产品销量。以刷爆朋友圈的SK-Ⅱ《她最后去了相亲角》广告为例,有记者在调查中发现对该广告作出正面评价的受众群中,有37%的人提及将继续购买或者“路人转粉”有意向去购买SK-II产品。对比同样刷爆朋友圈的保险广告,保险君只想说,行业之间的差距怎么就那么大呢?
想举例《留爱不留债》保险概念宣传视频的小伙伴们你们消停点吧,这是Steven Liu导演出品的法国人寿宣传片,这类型的广告在国内保险公司的推广宣传上是相当少的,究竟是客户的品味问题呢,还是受众群的爱好问题,保险君不敢妄论。
在此,保险君需要声明一下,国内各家保险公司的广告(包括企业形象、保险概念宣传等)确实逐年进步,即使平安今年牵手男神胡歌让无数女性客户如沐春风,但这并不代表整个行业广告的普遍水平。先让我们看张男神帅照洗洗眼,鼓起勇气往下看。
下文中,保险君的概括直白粗暴,如有不适,还请见谅,我就是如此毒舌的boy。根据广告主题、推广方式等,保险君将现下的保险广告分为以下几个类型:
Vol.01名人风向标型
名人效应是保险宣传中最常见的广告类型,而作为其中被提及次数最多的投保人的表率就是李嘉诚。无数的保险宣传告诉你,李超人如此身价,热衷投保,“别人都说我很富有,拥有很多财富。其实,真正属于我个人的财富是给自己和家人买了足够的保险”,富豪都买了,你怎么不买?刘德华给女儿买了4000万台币的保险、谢霆锋为Lucas和Quintus准备了3亿的保险、王菲给窦靖童买了2000万的保险,真是爱心满满,父母力MAX!
老实说保险君不是很懂这种名人有我也要有的逻辑,土豪买海岛难道我也要买?土豪得脚气难道我也要得?土豪买千万的储蓄型保险我也要跟着买?土豪买保险考虑到财富传承,家产这么大遗产税真的很贵,可是别忘了,我们的家产可能连李嘉诚遗产税的零头都达不到。保险最基础的风险防范功能被弱化不说,一味用高保额吸引消费者眼球,这能让人正确认识保险才有鬼,隔着屏幕都能感受到一股扑面而来的虚荣攀比粪土气息。
Vol.02死人发挥余热
保险圈的宣传跟热点的速度是相当快的,天涯副主编金波才刚刚去世,夜里朋友圈就挂满主题“金波事件启示你怎么还不买保险”的宣传。让我们回顾一下这类广告中经常出现的名人们:
再来看下此中最典型的文案:
他们的宣传逻辑其实很简单:重疾带走人命,所以要买保险;无论富贵贫穷,必须要买保险。看起来没有问题?保险君帮你们理一下这其中的BUG:买保险,得重疾,死;不买保险,得重疾,还是死,那买和不买,差别在哪里?
保险界的官方回复是,为了减轻治疗费用压力,留下财富惠及后人。敢情买保险就是为了等死呢?讲道理,重疾险的意义是在病发时保证治疗,让被保人得以存活,普通寿险跟意外伤害险死必赔则可以防止家庭经济受影响,寿险老来返还一定金额保证生活的特性被擦得一干二净。
最要命的是魏则西事件拿来炒保险广告就算了,雷洋都要来凑一脚,这走心程度让保险君感动得热泪盈眶,在“爱到深处自然黑”这条路上,这类广告绝对少有人能出其右,保险君给你们100分,不怕骄傲!
Vol.03嘲弄客户智商型
保险君本来想给大家看图说话,但是图片找不到了,可内容保险君还是记得很清楚的:
画面是一地碎玻璃,中间躺着只碎屏的苹果机。手机页面显示着一对夫妻的微信对话,是丈夫走在下班途中与妻子的闲话家常,中途的时间显示隔了一段,最后的信息是妻子连发的几句“老公”。
显然丈夫下班途中遭遇了车祸,生死未卜。图片放在意外险的宣传广告文案中,告诉大家风险无处不在,意外保险需常备。
保险君看到这文案的时候差点没忍住把新买的手机摔出去,真是好个风险无处不在,MDZZ,保险君告诉大家,走路别低头看手机,这样的风险能避免掉70%以上!而且这种情形出现,保险公司是可以合理拒赔的,拿去不谢。
另一种常见的嘲弄客户的宣传是以退为进,下图就是其中一个典型例子:
全文充斥着一种“我为你好你还拒绝我,你这种不负责任的人根本不配得到保障,出险都是活该”的高冷调调,把销售人员对客户的不满一股脑发泄其中,虽然道理我都懂,但是这口气还真是让人看了生厌呢。
Vol.04观念绑架强奸型
写到这里保险君必须要祭出今年上半年保险君最讨厌的一个保险宣传,讨厌到忍不住在朋友圈转发,并注明谁转了这篇文用作保险宣传就请对我取关。非常开心的是,保险君的保险从业小伙伴们纷纷留言表示了对这类广告的厌弃,某险企的培训师姐姐甚至说,要是保险君敢写这样的文章,我们的友谊小船说翻就翻,一去不返。说的就是他 ↓
保险君也懒得多说啥,截图明志保节操:
这类广告中的另一种典型,是摆名人案例,看着跟第一类撞车,但因为其意念太强烈,保险君每每看到都觉得思想被奸污了一番而将它归到了本类中,说的就是他们 ↓
就是这么简单直白:不买不负责,不买不是人。不要给保险扣这么大的帽子,大S的悲剧只是她找了个妈宝男,买不买保险也不是评判好男人的标准,这强硬的跟保险捆绑在一起,跟在公车上必须要给老年人让座一样都是道德绑架。
想要给家人安稳生活不一定需要保险,你只要有钱就行,保险的功能不过是为了防止你的钱受影响,这广告透露的根本就不是保险的意义,而是中国根深蒂固传统家庭供养关系的观念与悲哀。
消费者会对保险有成见,除了销售与服务问题之外,这些广告宣传也难辞其咎,我们希望看到的是真正能体现保险价值的广告,而不是夸大其词过分渲染的是是非非。
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