本文灵感来自《这样夸出来的孩子才优秀,代替“你真聪明”的15种说法》
你是否和我一样,看到笔者灵感来源的这个文章,觉得只有小孩子才需要用心/或用技巧去教,而自己本身或者团队成员,还需要用语言去驯服,不可思议?因为,孩子什么都不懂啊,大人言传身教很正常。但是,你是否察觉到,成人的世界,你混得如何,和你会不会说话有很多关系?甚至会说话可以为你减少很多的阻碍。
例如传说朱元璋做了皇帝以后,一天,他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见他的老朋友,可又怕他讲出一些以前一些不大光彩的事情,犹豫再三,还是让传了进来。那人一进大殿就大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏蔡将军。”朱元璋听完他的这番话,心里非常高兴,重重地封赏了这位老朋友。
消息传出,另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了,见到朱元璋,激动万分,指手画脚地在金殿上说道:“万岁,你不记得吗?那时候咱俩都给人放牛,有一次,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也泼在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。”当着文武百官的面,这番描述让朱元璋又气又恼,哭笑不得,只好喝令左右把他拉出去斩了。
同一件事,且不论对错,第一个人会看场合/身份去讲述一件事,而第二个人不看场合/身份去讲述同一件事,结果截然不同且关乎性命安危,可见,会说话对于一个人来说十分重要。连咪蒙也在她的作品里写:所谓情商高,就是懂得好好说话。
如果你是初入职场的小白、刚刚升级或即将升级到企业管理层上的优秀职场人士,若能熟练运用以下的技巧,对于小白的职场发展,优秀职场人士的职场关系/管理层间关系处理,将让你更加游刃有余。
停止说“无用的话”
开始说......
1. 你很努力啊!——表扬努力
当你看到你的团队成员很努力的时候,不论结果如何,一定要先肯定他的努力,再去否定他的结果。
记住,每个人都希望被肯定,你肯定得多坚定,若他没有完成,同样也要否决得很坚定,这样才能让他明白自己错在什么地方,而不是让他自己纠结,我明明这么努力了,为什么还是做不到?若他完成了,肯定会让他心里的成就感更好的投入下一个项目中。
2.尽管很难,但你一直没有放弃——表扬坚毅
当你的下属接到一个超出他能力范围的任务,没有拒绝而且勇于承担时,让他感受到:你不是一个人在战斗,有人与你并肩。将更大程度释放他的潜力,同时在事情达到预定目标时,给予他最大的成长空间。
3. 你做事情的态度非常不错。——表扬态度
当你的团队和你一样正能量,当你因为你的团队在挫折下找到正能量,记住,你应该感谢的人从来不止有天地父母和朋友,千万要用语言去表达你对他们的感激。不论是团队因为你或是你因为团队而获得的正能量,都是一个良性且具备战斗力的循环,将这份着能量通过语言表达出来,将更好的发挥团队战斗力和培养团队精神。
4.你在_______上进步了很多。——表扬细节
让团队成员感受到你的关爱和观察,他会明白你的用心。
同时当你能关注到很多细节,也证明,这是你志同道合的团队,如果不是,你又怎会如此上❤️?
同时,这样的表扬与激励,让团队成员看到了自己的成长,更容易进步。
5. 这个方法真有新意!——表扬创意
这是最需要注意的地方。
夸团队成员真的富有创意,这个是我们惯常的思维,但是在表扬的时候注意,让团队成员来解释这个创意,让他去当英雄。
启迪团队成员,想出真正具有创意,这个是我们在听到并不是那么优秀或者适合的创意时,我们可以在肯定的同时说出一个更好的观点,让团队成员去接受,同时让他自己再去发酵一遍,出来的结果一般不是太差(在他本身能力通过你的验证基础上。)
6.你和你的小伙伴合作得真棒!——表扬合作精神
肯定一个团队比肯定一个人带来的频率更强劲,这是因为在互联网时代,我们都是社群动物,当我们这个族群受到肯定是第一要务,而不是在族群没有一点名声的时候,在内争第一。
同时作为管理者,你要比谁都清楚,团队第一,其余第二。从这个角度上来夸你的团队成员,有助于他的团队意识和你未来重点培养人才的筛选奠定基础。
7.这件事你负责得很好——表扬领导力
经常听到有一句话这么说,真正的人才是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。有些事情不一定是他一个人独立完成的,在团队成员有很强的责任心和领导力下,在团队面前和在私下的表扬同样重要。
这件事你负责得很好相比,这件事你做的很棒来说,更鼓舞人心。
8.你一点也不怕困难,太难得了!——表扬勇气
相对于70,80后,90后/95后甚至未来的00后,他们本身自带超强的自信,但在工作上,若能受到这样的鼓舞,让他们像投入游戏一样投入工作的小tips,或许就是这样一句话哦。
9.你帮_______完成了她的任务,真不错!——表扬热心
所谓高领导力的情商,就是你把所有人都放在心上,看到团队互相帮忙的氛围,是一个团队最幸运的时候,因为彼此都在彼此的心上,用心的表扬和赞美,团队成员会感受到来自团队最大的善意。
10.你把自己的办公桌/文件整理得很好!——表扬责任心和条理心。
干净整洁,是团队向上的一大外在表现之一,没有一个人喜欢呆在脏乱差的地方,比如团队有10个人,10分之一,5分之一的人能做到,其他的人也能做到,充分表扬细节,将事半功倍。
11.我相信你,因为_______?——表扬信任
没有什么比你跟我说:我相信你来得珍贵。
适时的在团队中建立这样的信任基础,提高团队整体自信力,用这个表述,就ok了!!
12.你今天参加活动表现得很好!——表扬参与
在团队成员参与各种活动的时候,可以看出他对于你的凝聚力乃至对于你的向心力,如果他在活动中表现积极,而且表现得不错,记得用这个句式,鼓励他,让他更好的成长。
13.你很重视别人的意见,这点非常好。——表扬开放虚心的态度。
现在的年轻人越来越自我,但是适时的听取别人的意见非常重要,用这样的语句不仅让你想谈话的人,同时也会引领团队谦虚好问的风气。
14. 真高兴你做出这样的选择——表扬选择
能出色的完成任务,有时是因为努力,有时确实改变了策略,做出了正确的选择,值得被肯定,也让你的团队成员在下一次,更有可能做出正确的选择。
15.你竟然还考虑到了这一点!真棒!——表扬细节
细节决定成败,是我们耳熟能详的一句话,积极的去表达你对团队成员的信任与超过预期的惊喜,会获得更多超出预期的想法哦。
会说话的团队领导人更受大家欢迎,这15个小技巧如果你能去思考他背后的意义并且熟练的运用,当整个团队的能量越来越团结时,提升业绩只是早晚的事哦!
(写在最后:15个小技巧,灵感来源的地方是给小孩子用,对于成人,竟然也是如此,有时候,我们都是长不大的小孩。)