2016年，是“十三五”时期的开局之年，是广东省为到2018年全面建成小康社会打响攻坚战的关键之年。对企业来说，今年则是适应“新常态”、实现加快发展的头年。五年看头年、一年看首季，中国人保寿险广东省分公司在今年第一季度的“开门红”，昭示了公司全面加速发展的决心。
今日，中国人保寿险广东省分公司在我市举行了隆重的2016年“开门红”表彰大会暨五六联动启动大会，来自全省20个地级市的近450位人保寿险精英齐聚万绿湖畔，共同见证公司在今年第一季度取得的优异成绩，谋划部署下一步发展大计。
据了解，中国人保寿险是中国人民保险集团旗下的重要成员，主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。2015年，中国人保寿险实现规模保费955亿元，位居国内寿险公司前5名。自2007年11月份成立以来，中国人保寿险广东省分公司已在全省设置地市机构20家，拥有员工及销售人员上万人。截至去年底，该公司累计实现保费收入超过250亿元，与各大商业银行及主要合作对象网点遍布全省。2015年度，中国人保寿险广东省分公司理赔件数3万多件，赔付金额2亿元以上。
2016年第一季度，中国人保寿险广东省分公司通过“零点行动黄金风暴”、“假日营销”、“红色之旅”、“凝心聚力完美收官”等一系列“组合拳”，实现了保险业务全面稳定增长。前三个月，该公司累计实现保费收入约32.4亿元，基本完成了“开门红”预定目标，其中河源市中心支公司以近4000万元的保费收入，超额完成预期目标6.34个百分点，保费达成率位居全省第7。
今天的活动中，中国人保寿险广东省分公司的部分地市机构和100多位销售精英接受了大会表彰嘉奖。其中，河源市中心支公司荣获“2016年开门红地市级机构转型先锋”等称号，该公司员工谢红英、游嘉颖等人获得“中国人保寿险广东省分公司2016年开门红个险精英”等奖项。
今年是中国人保寿险广东省分公司转型升级的关键之年，该公司将朝着回归保险本质方向，大力推动期缴保险业务发展。中国人保寿险广东省分公司总经理廖定进在会议中强调，要坚持“强队伍、稳规模、推期缴、上短险”的经营方针，重温亮剑精神，发挥创业热情，进一步掀起业务发展的新高潮。
人保寿险"开门红"是怎样炼成的
根据人保寿险广东省分公司对2016年发展规划的“蓝图”，公司要在今年内实现总保费规模突破55亿元，期缴保费规模“保四冲五”、向5亿元发起冲击，使人保寿险在广东省的发展水平与广东经济水平相匹配，使人保寿险广东省分公司进入人保寿险全国系统前3位。从今年首季度的情况来看，该公司要完成目标大有希望。那么，人保寿险广东省分公司的“开门红”究竟是怎样怎样炼成的呢？
拥抱保险业“黄金10年”
不少专家曾预测，2016年中国经济将面临巨大挑战，但对保险行业来说，今年却可能是其发展进入“黄金10年”的开端。据了解，作为现代经济的产物，当生产力和人民生活水平达到一定程度，保险将越来越受到老百姓欢迎。正是在此背景下，人保寿险广东省分公司的业务在第一季度实现了逆势增长。
2014年8月，保险业新“国十条”将自身定位为现代服务业，保险在各经济板块露脸的机会越来越多。去年全国两会期间，李克强总理在政府工作报告中14次提及保险并阐述保险在各领域所发挥的作用。在政府的大力推动下，人保寿险广东省分公司主动顺应潮流，全力打造贴近百姓需求的保险产品，大力提升服务水平，营造了“政府重视、百姓喜欢、人人参与”的良好氛围，这是该公司第一季度取得“开门红”的主观因素。
转型升级回归保险本质
2015年下半年开始，人保寿险广东省分公司开始进行一场“大刀阔斧”的改革，按照“强队伍、稳规模、推期缴、上短险”的理念全力推进公司转型升级。其中，无论是满足老百姓对固定收益类产品需求的“稳规模”，或是穿越利率周期、真正实现保险“从摇篮到坟墓”保障的“推期缴”，还是降低投保人因病、因意外致贫的“上短险”，其改革的核心都是进一步将保险产品、保险服务向“保障”这一本质回归，而改革的变化则主要体现在人保寿险的产品更加符合老百姓的需求。
据了解，推动期缴保险业务发展是人保寿险广东省分公司此次转型升级的主攻方向，而该公司今年第一季度的主推期缴产品“美好生活”、“无忧一生”，前者为投保家庭解决了现金流、阶段性资金需求以及养老问题，而后者则有效为投保人抵御了重大疾病风险。这些产品的广受欢迎，让人保寿险广东省分公司今年第一季度的期缴保费一举突破1.55亿元，接近去年该公司全年的期缴保费总额。
“领头羊”唤醒发展新活力
一个领导一盏灯。对人保寿险广东省分公司来说，总经理廖定进就是这样一盏“明灯”。事实上，正是廖定进去年7月掌舵广东省分公司后，才带来了公司转型升级的十二字方针。在他的指挥下，全省各机构的所有员工迅速完成了思想观念上的“转型升级”，真正把改革落到了实处。
（中国人保寿险广东省分公司总经理廖定进）
保险企业的发展，离不开团队的力量。廖定进来到广东后，在短时间内就提出了引进保险人才的“三个100”工程，在最短的时间内，引进了100个经理人、100个金牌主管及100个主训讲师，他们目前已经在各自的岗位上发挥着重要作用，为公司取得“开门红”献出了自己的力量。可以说，廖定进的“三个100”工程，极大解决了“人”的问题。
河源人身边的保险专家
“中国人保寿险河源市中心支公司积极助力河源经济社会发展，寿险业务红红火火、蒸蒸日上，走在全省前列。”今日，市长彭建文为中国人保寿险广东省分公司2016年“开门红”表彰大会暨五六联动启动大会发来的贺电中，高度评价了河源人保寿险机构。
作为央企的下设机构，人保寿险河源市中心支公司自成立之日起，就一直致力于成为河源人身边的保险专家。据了解，2012年5月，人保寿险河源市中心支公司组建成立，主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。去年全年，人保寿险河源市中心支公司理赔件数161件，赔付金额达330万余元。今年第一季度，该公司以3998.36万元的保费收入，超额完成省公司制定的目标取得“开门红”，保费达成率位居全省第7。
去年底，人保寿险河源市中心支公司因为一张创河源市史上个人人身保险赔付额之最的保单引起了本地各大媒体和群众的广泛关注。据了解，去年7月份，河源市民邹某某在该公司购买了一份人保寿险《百万身价惠民两全保险》以及附加《百万身价惠民意外伤害保险》。去年11月末，邹某某遭遇严重交通事故不幸离世，河源市中心支公司在经过详细的勘察后，根据保险合同条款，一次性给予赔付邹某某家人保险金200万元人民币。这次赔付过程，体现了企业“人民保险，服务人民”的核心价值观。
据了解，多年来人保寿险河源市中心支公司坚持以市场为导向、以客户为中心，积极拓展河源市场得到了社会各界的广泛信赖与好评。彭建文在贺电中提到，希望该公司全面提高服务质量和水平，进一步完善人民群众保险保障，繁荣保险行业，同时不断与河源党委政府拓展合作领域，实现互利共赢、共同发展。
保险人的故事精彩、励志
行业标杆撑起保险前行发展大旗
保险行业的发展壮大，总是与“人”息息相关。一方面，保险业需要数以亿计的家庭和个人参与其中；另一方面，还需要一大批真正能够撑起这个行业发展大旗的保险人加入其中。无论机械化水平如何发展，从事一线的保险人永远无法被机器人所代替。
“比、学、赶、超”是保险业显著的行业氛围，因此，这个行业对典型、标杆的需求非常旺盛。每一个优秀的保险人，一定会有属于其特有的精彩、励志故事，他们的经历，就是同行学习的最好样板。
业绩“女超人”杜雪迎：
助人又自助，成就人生赢家
来自人保寿险汕头支公司的杜雪迎以一个季度400多万业绩、68万元的收入在2016年第一季度开门红精英奖中摘得了冠军，她的从业经历和服务理念可以说是保险从业人员的优秀典范。
（杜雪迎）
生物工程专业毕业的杜雪迎一开始选择的是食品开发工作，因为个人原因，她开始接触保险行业，自由的工作时间能让她一边工作一边照顾孩子。2008年是杜雪迎的事业转折点，转到人保寿险平台的她因为努力，很快就晋升为团队领队。从此，她的工作理念发生了翻天覆地的变化。杜雪迎表示：“一个团队中有比较擅长某一方面的人，可以放大团队优势，规避个人短板。”
“曾经有过一个客户，在我从业10年之后，终于向我买了一份保险。我非常感动，不是因为这份保单的数额有多大，而是证明了我这10年来的努力得到了认可。在这认识的10年间，我会不定期的给他们的员工做礼仪和时间管理课程培训，就是靠着这一点一滴的经营，最终得到了该客户的认可。”杜雪迎说道，“我之所以能学习到各种技能，全因为在中国人保公司有着各种各样相应的提升教程，让公司的员工从踏进这个公司开始就要不停的学习，除了专业知识之外，还有形形色色的培训。我就是在公司的培训中一步步成长起来的，其中摄影、儿童心理学、教育理论等课程的学习，不仅给我的家庭和生活带来了质的改变，还成为了工作中的利器。例如我会给一些客户及其孩子设计相册或者印有他们头像的小礼物，在其生日的时候，就会惊喜的发现来自我的祝福。从业这么多年以来，几万名的客户资料我都整理进了一份excel的文档中，每个月根据这份文档给当月生日的客户带去我的祝福，风雨不改。”
人保团队“精神导师”谢红英：
以打造完美团队为终极目标
从2000年开始，谢红英便开始进入保险行业，并且一做就是10多年，从业务员到组经理、分处经理再到城区总经理，她一步一个脚印。在2016年第一个季度，谢红英斩获了32万的业绩。谢红英告诉记者，个人业绩已不再是她所追逐的目标，将130多号人的团队打造成一支专业且具有超高战斗力的服务队伍，才是她如今的终极追求。
（谢红英）
从以前的单枪匹马闯天下到如今带领一个团队开疆辟土，谢红英有很不一样的感受。“以前总觉得只要自己的业绩好就行了，但是几年下来发现，个人的业绩再好都会遇到瓶颈，而一个团队的前景却是无可限量的。这也是我毅然从其他保险公司转到人保寿险的一个重要原因。”谢红英说道，“中国人保的团队机制非常具有优势，我们这个团队除了能享受到更多的绩效提成和团队互助之外，新人还享有绿色晋升通道，换句话说就是如果你在团队人数或者业绩量任何一项中有突出表现，都可以马上得到晋升，不受从业时间限制。这样的团队工作起来士气更加高昂，我带领这样的团队也更加有信心，并且今年我们还计划在河源各个县区开设驻点，使团队覆盖面更广、服务质量得到提升。”
谢红英还告诉记者，从入行到现在，她一直都对自己从事的保险行业感到自豪，因为保险能为她身边的亲朋好友和客户提供一份保障，在关键时刻更能起到安慰人心和雪中送炭的作用，并且这份保障只需要很小的投入。
“就在上个月，市二小有一名学生小新（化名）意外猝死，在得知其购买了一份50元/年保费的学生险后，我帮忙整理好所需要的材料递交给理赔部，资料齐全后在十个工作日内就可以10万元理赔款直接打到投保人的账户上。”谢红英说，如今公众的保险保障意识日趋强烈，大家都逐渐意识到靠个人力量去保障自己的未来是薄弱和有限的。公众保险意识的崛起为保险业带来一片前所未有的好前景。
客户贴心“小棉袄”李红梅：
客户服务是保险人的“必杀技”
作为人保寿险河源市中心支公司个人保险部的一员干将，李红梅2016年第一季度业绩就超过了30万。能拥有这样好的业绩量，与李红梅对待每一个客户的态度密不可分。李红梅表示，任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，这就是个根植在她脑海中的常识。
（李红梅）
“我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户就是你的对手。仔细想想，这样的观点非常不正确。对手是用来打败或者消灭的，在战场上这样会很光荣，但在生意场上打败客户，对于自己来说却是一种灾难。”李红梅说道，其实，真正的谈判是温柔的、没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
李红梅还表示，若想成为一名好的保险业务员，首先就应该具备扎实的专业知识和丰富的社会科学文化素养，充分了解客户的需要，并且要把客户看做是自己的好朋友，为他们的需求提供专属服务。在服务的过程中，要做到不欺骗投保人，对保险合同条款的解释清楚明白，给出一些切实可行的建议。
90后“保险西施”游嘉颖：
就喜欢挑战高收入
23岁，对于许多这个年纪的女孩来说，可能还处在人生的成长期，懵懂、青涩，经济无法独立。而今年正好23岁的游嘉颖，却拥有这年纪少有的成熟气质，经济收入也大大超出同龄人水平。被同事昵称为“保险西施”的她，堪称保险行业锤炼90后一代的成功典范。
（游嘉颖）
其实，游嘉颖进入保险行业的时间非常晚。2015年11月，中国人保寿险广东分公司的“金牌主管聘才计划”广招贤才，其中河源地区需引进3人。正是在此机遇下，从未接触过保险行业的游嘉颖刚一入行，便被聘为中国人保寿险河源支公司的个险部营销总监。当时面试游嘉颖的省公司领导说，保险行业需要一批90后的后起之秀，游嘉颖虽然还是“菜鸟”，却显得相当有经验。
游嘉颖的经验，是在她2013年踏入社会后一直从事销售行业积累起来的，因此在与保险客户交流沟通时，她驾轻就熟。生性开朗、外形可人的游嘉颖与客户交流喜欢从“喝茶”开始，随心所欲唠唠家常，拉近与对方的距离，并建立信赖感。游嘉颖一直觉得保险不是一门生意，而是一种保障体系，而正是这种不以利益为出发点的思想，让她在向客户导入保险理念、推荐保险产品的时候显得自然、真诚，这也成就了她在业务上无往不利。
很多人说，工作忙了以后，很多事情就没时间做，游嘉颖是一个例外。游嘉颖兴趣广泛，其中对舞蹈情有独钟，她有自己的舞团、每个星期都要排练、接商演，但她总能做到工作和兴趣两不误。游嘉颖说，从事保险行业可以收获大家庭般的团队，可以在愉快的氛围下工作，还可以自由支配时间，对90后这一代人来说，相对的自由给了她们更大的发挥空间。正是在游嘉颖的带动下，她所在舞团的其他成员也先后加入了保险行业。
时光飞逝。一转眼游嘉颖就在保险行业呆了近半年，这段时间里，她的业绩累计突破25万元，她个人的经济收入也节节攀升，达到了每个月两三万元，比她此前从事的工作收入增长了几倍。“很多女孩子向往安逸稳定的生活，但我不愿意依赖别人。选择了保险行业，我就是要挑战高收入。”
记者 | 黄冉 邹力