而今足疗业已全面进入战国时代，群雄逐鹿，狼烟四起，外销内合手段频出。各路英雄好汉也是挥舞价格大棒，拼个你死我活？这就看谁家底子厚实，杀敌一万，自折也是八千，打破价格体系后，谁的锅里都没有肉吃。或者就拿血本来大搞装修，弄个五星级的硬件，必是宾客盈门，可改造五星级的投资着落在哪里？就算成了，不怕别人砸锅卖铁来比下去？单是硬件的攀比，可能就富了建筑商和银行，末了足疗业再背上一身的债，猴年马月总有还清时。
如果以上种种不可行，那么以何为守以何为战呢？我以为，以内合为守，以外销为战。
所谓内合，以人（员工）为本，深度发掘足疗业服务的个性和人性，资源优化整合；所谓外销，同样是以人（顾客）为本，专业化细分市场，制定科学的营销策略，有针对性地开发市场。内合外销相兼相容，各有侧重。
对足疗业营销而言，经营者必须研究符合和突出本足疗业特色的促销手法，并且不断推陈出新，以足疗业档次、地理位置及大小等而言，人人出招不同，各有所长，运用得当，自有风生水起。
服务创新，并且不断加以人性化的内涵
销售不能脱离产品而存在，足疗业营销也离不开足疗业的产品—服务，作为高档足疗业，面对的顾客也恰恰是走在时代最前端的群落，统一化、规范化、标准化的服务决不可能满足瞬息万变的市场要求，足疗业经营者必须深入细致的研究和挖掘顾客需求，服务不断的创新，不断的加以人性化的内涵，甚于适当的超前性，以满足顾客的多元化需求，这一点是永无止境的。比如对当晚十点后入店过夜的客人，将送餐的宵夜菜单放置在床头柜上，以便提醒客人消费。如在叫醒服务中增加一次叫醒，以确认一下客人是否已经起床。再如雨天有礼宾打伞送客人打车或到车场开车。对熟客就更应该有一套不断完善的档案，以体现个性化的服务。
以人为本
第三产业有一个非常文化的响亮口号—“顾客就是上帝”，而今的高档足疗业在姿态上大体做到了这点，中低挡足疗业至少也在向目标靠拢。似乎“以人为本”就是以顾客为本，想顾客之所想，急顾客之所急，其实“以人为本”更有一层深意即是以员工为本，珍惜现今最大的财富—我们的员工。
作为足疗业，硬件是个美丽的无底洞，多少钱都可以砸进去，极尽现代与豪华，却丝毫无碍于后来者居上。抛开硬件来说，与之匹配的软件即服务，但劳动密集性的足疗业提供的服务不同于流水线作业的产品，有其标准性，因为客人的千差万别、员工的林林种种，足疗业提供的服务更俱有差异性。众所周知，足疗业的员工流动性非常频繁，每年在25%都是正常范畴，恶性流动、非正常性淘汰造成大量足疗业人才的流失，在优化组合人力资本结构的进程中，为留住中高端人才而引入竞争机制已刻不容缓。
外资企业也有这么一个口号：“我不能给你很高的薪水、很高的职位，但是我能给你不断培训学习的机会，让你成为高素质的人，对你的益处远大于你现在挣很多的钱。”
差异即来源于人，取决于人，那么不难推定高素质的员工带来高质量的服务，高质量的服务带来高效益的回报，正是人力资本的投入决定了足疗业的档次和竞争力，无形资产的积累与沉淀，延续着足疗业的生命力。
“标准化、规范化、程序化”是基本要求，“微笑服务”是浅层的要求，“人性化理念、个性化服务、特色化经营”是中层要求，当足疗业业做到只是“文化的经营”时，便是手中无剑、心中有剑的至高境界，如营销大师菲利普·科特勒先生所说：“营销的最高境界没有促销！”
全民皆兵的全员营销
足疗业的“全员营销”即指足疗业全体员工对足疗业的产品、价格、渠道等可控因素进行组合以满足顾客的多元化需求；同时以销售部为龙头，所有部门以市场为核心，以顾客为导向，进行营销管理，所有员工关注并参加到企业的整个营销活动的策划实施过程中，群策群力，从而使足疗业赢得市场竞争力。
对于足疗业常规的外部营销，足疗业经营者无疑都认为置关重要，而深具潜力的内部营销在管理行为中却常被忽略，内部营销多是完成在现有顾客的基础上，让顾客满意度最大化的消费，促销成本低，利润同时也达到最大化，即促进了与客人积极的沟通交流，又有益于营造宽松和谐的足疗业氛围；再者，作为开放社会的一员，人人必然存在人际关系的辐射性、外延性，对于足疗业的业务推广、形象宣传较之媒体广告都具有更强的说服感染力。
作为现代足疗业经营者的观念，培训即是效益，教育即是投资，所以加大对一线员工的培训力度、制定应对员工频繁流失的措施、贮备后备人才已是足疗业业的当务之急，企业内部必须具备良好的竞争激励机制，让出一定的利润空间给员工，以调动员工促销的积极性、主动性，并长期以往的贯彻落实，对于足疗业而言，如果丢了芝麻，就能拣到西瓜，又何乐而不为呢？
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