文/零缺陷文化中心
来源：克劳士比
1.第一次就把正确的事情做正确
2.抓质量就是抓需求，抓预防就是抓源头
3.以身作则，一次做对
4.精益求精零缺陷，尽善尽美无遗憾
5.抓好零缺陷，领导是关键
6.源头不抓，质量必垮
7.对产品质量来说，不是一百分，就是零分
8.质量无须惊人之举
9.质量不是来自于检验而是来源于过程的改进
10. 公司买不到高质量的方法，这一过程必须通过高级管理层达到
11.如果不在质上斤斤计较，就难在量上绰绰有余
12.绳索常在细处断，事故多自粗心来
13.深挖一锹，隐患难逃
14.洞悉市场变化，迎合客户要求
15.零缺陷，挑战质量极点
16.检查是发现不合格，预防是避免不合格
17.铁腕抓质量，全力保成功
18.用户就是上帝，下一个工序就是客户
19.成也质量，败也质量
20. 人人是质量的创造者，人人是质量的受益者
21.质量意识在我心中，产品质量在我手中
22.人人把关质量好，事事当心差错少
23.品质是未来的决战场和永恒的主题
24.百忙千忙，忽视质量是瞎忙；千苦万苦，不抓质量会更苦
25.做好品质记录，打好品管基础
26.品质是管理出来的
27.问题隐患要归零
28.有品质才有市场，有改善才有动力
29.只为成功找方法，不为失败找理由
30. 防护零缺陷，行为零违章，现场零隐患，安全零事故
31.顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求
32.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉
33.品质你我都做好，顾客留住不会跑
34.努力有可能成功，但是不努力是不可能成功
35.品质为本，品质为重，品质为先
36.以质求生存，以量求发展
37.以品求立业，以质求取胜
38.保障产品质量，建立诚信体系
39.马虎是追求品质的最大障碍
40. 质量放松，劳而无功
41.那些困扰职员并制造消极气氛的活动通常都不是大的项目
42.质量做得好，错漏自然少
43.建立质量体系，重在务求实效
44.你思考，我动脑，改善问题难不倒
45.若要产品好，个人品质要提高
46.自主检验做得好，生产顺畅不得了
47.品质管制人人做，优良品质有把握
48.品质观念把握好，成品出货不苦恼
49.品质最重要，每个环节要做到
50. 计算和宣告PONC的公司会采取大量的预防活动 …. 那真是成效显著
51.明确需求，预先防范；一次做对，科学衡量
52.做无差错能手，向零缺陷迈进
53.质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定
54.零缺陷不是口号，是实际的付出，行动的配合
55.第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益
56.百分之一的失误，百分之百的损失
57.品质一马当先，业绩遥遥领先
58.质量——最好的推销员
59.不转机制就转岗，不换观念就换人
60. 质量是一种可以获得的、可以衡量的并且可以带来效益的实体
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克劳士比(crosbychina)：
克劳士比中国学院18年来，秉承克劳士比学院的传统，高举“零缺陷”大旗，不断创新、适应，努力超越自我，已经发展成为业界集管理咨询、教育与培训和出版传播于一体的标杆型的企业服务机构；不仅广泛地与同行和学术界保持密切的战略合作，并得到相关政府部门的支持，而且积累了丰富的本土经验，磨练出一支“土洋结合”的专家团队，已发展成为国内质量战略与品质文化变革教育和咨询第一品牌，享有中国“质量智库”和“黄埔军校”的美誉，客户名单加起来“就像一本成功企业名录”。
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