在人际交往中，免不了要和人打交道。正所谓人在江湖，身不由己，在社会上懂得如何说话，是一门艺术。
古训告诉我们，祸从口出，言多必失。有多少人是因为嘴上的一时口快而丧失了一个好机会，有多少人是因为一时冲动说出了不可挽回的伤人话语。
想要有一个幸福顺利的人生，说话就是一门艺术。我们用三年学会说话，却要用一生学会闭嘴。少说话，是一种境界。
1.不要说全盘否定的话
在社交场合，谁都喜欢被赞美，被认可。你不喜欢别人，别人也不会喜欢你。
无论你是上司还是小职员，都不要说全盘否定的话，否定一件事可以，但是你总要学会发现这件事中的合理成分。当你不满意一个项目的时候，你可以直截了当地说出来对方做得不行，但是一定要给予对方一定的鼓励，这样才能让他觉得自己的付出还是有可取的地方的。
如果你总是全盘否定别人的想法或努力，你不会成为一个好领导或好员工。
小李之前是总公司销售部的，后来因为业务原因被调到其他地区的分部，暂时管理分部的大小事务。年轻气盛的小李，是一个非常有干劲的人，业绩一直都不错。这次调到分部之后，他发现这里的团队是那么懒散，没有一点团结意识。年轻的小李准备给团队来一次大改造，他召集了所有的下属过来，向他们激情澎湃地讲述了自己的三步走战略，结果下面一片死气沉沉，完全没有想配合的想法。底下的员工心想，凭什么你坐享其成，什么事都给我们去干。
有一位资历较老的员工站起来说话了，说小李的理念好是好，但是缺乏可行性。然后，这位老员工向小李阐述了他们的工作状态，并提出了自己的几点可行性意见，其他的员工纷纷点头。可是小李哪听得进去，他知道那个员工说的有道理，可他就是不愿意承认别人的说得有道理。所以他想都不想就全盘否定了。
后来，在这样的领导带领下，全体员工更加烦躁，更加不配合。
2.不要给人戴帽子，不要随便说谁仗着谁
无论是谁，都不喜欢被冤枉，也不喜欢被人穿小鞋。
那些经常说别人坏话，给人戴高帽、穿小鞋的人，人缘都不好，还容易结仇。如果你不给别人面子，那别人自然不会给你面子，说不定哪一天就给你使绊子，看你吃亏。
小洲是个直性子，说话口无遮拦。有时候人们说他性格耿直，值得交往；有时候人们说他没脑子，什么话都说。
有一回，上司想要把小洲调到另外一个部门做事，他欣然同意了。到了新的部门，他安安心心做事，要求下属一视同仁，好好工作。本以为这会是一个很顺利的工作，没想到下边有这么多人看他不顺眼。有一个关系户跟他使绊子，他一急，说：你横什么啊，不就仗着谁谁谁吗？无巧不成书，那位领导刚好从门口经过。这位领导跟小洲的领导一说，小洲可吃了一个哑巴亏。
3.不要说一些不尊重上级的话
在工作中，所有的领导都希望有一个听话的下属。如果你的部门新派来了个领导，那么即使你再看不惯，也不要冲动，不要太过分。
小刚空降到一个部门，开始了他的领导生涯。俗话说，新官上任三把火，树立威严是应该的。在刚上任的时候，总会有那么几个人是想找麻烦的。开会的时候，有一个老员工故意找茬。这边小刚正在讲纪律，正在讲工作。那边他的手机铃声就响了。这个老员工也不管领导是不是允许自己接听电话，就是拿起手机大声交流。其他的员工在底下捏了一把汗，等着看好戏。
小刚脸色铁青，说这是在开会，要讲纪律。那老员工说：你不说了吗，客户的电话不能不接。况且你才来几天啊，你懂我们的业务吗？
这番挑衅的话让小刚很没面子，但是小刚把这个怒火压下来了，继续进行他的会议。本以为事情就这样过去了，没想到，第二天，这位员工就打包走人了。即使他是老员工，小刚也没有给他留面子。
领导终究是领导，能当上领导的人，总有你想不到的资源或才能。你再不喜欢你的领导，他也终究是你的领导。在你的权力不足以撼动他地位的时候，你只能选择尊重他。