拉小登Excel
好的表格是设计出来的
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1难住高手的简单问题
电缆兄是一个Excel高手。
在某知名Excel社群里做答疑老师，函数公式写的滚瓜烂熟，VBA代码写的跟母语一样，就连我在跟他交流的时候，都不敢自称是高手。
虽然平日里我们之间少言寡语，但是每次交流都惊世骇俗。
前两天电缆兄问了我一个问题，真的吓到我了。
电缆：拉登，你会画柏拉图吗？
电缆兄这是在考验我吗？
简单的柏拉图他怎么能不会？
或许这是他给我设计好的一个坑？
赶紧百度一下，轻松找到一堆的教程文章。
2柏拉图的制作方法
百度随手一搜，一堆的柏拉图绘制方法（据说很多人，百度都不会用），大致步骤如下：
1- 首先确保原始数据里有两列数据，1列数据，1列累计百分比
2- 按照累计百分比排序
3- 根据这组数据创建柱形图
4- 修改累计百分比的图表类型，设置为折线图
几乎在所有的教程里，都会特别强调，柏拉图的的两个制作要点：
1- 折线要从原点开始
2- 重点要在图标的右上角100%位置
但是，真相真的是这样的吗？我把教程甩给了电缆哥。
3如何做好柏拉图
拉登：“电缆哥，你是在考我吗？柏拉图就是柱形图和折线图的组合而已，你看很简单啊！”
电缆：“没有，不是这个意思，怎么画图我是会的，但是在工作应用中，总感觉没有这个图没什么用？能说说这个图的用法吗？
我们在制作表格或者图表的时候，也经常会犯这样的错误。
把关注的重点放在了图表的制作过程中，而忽略了图表的应用功能，本末倒置。
所以经常会出现下面的问题：
1- 拿表单式的表格统计记录数据，汇总数据麻烦的要死
2- 大量使用合并单元格排版，后续筛选、统计非常不方便
3- 数据只做记录，不做分析汇总，领导总是不满意
等等
拉登解说
上面柏拉图的绘图过程中，重点强调了折线要从原点开始、结束点要落在100%的位置，对于绘图这样做时没错的。但是对于柏拉图的使用过程来说，有些吹毛求疵了。
柏拉图的作用是，寻找影响产品质量的主要问题，用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。
在实际应用中，柏拉图类似于82原则，找出所有问题中最主要的80%，这些问题通常由20%的原因导致。
所以柏拉图的使用重点是，问题的原因如果超过了20%的比例，那我们就要思考，是不是管理上出现了问题。
通过下面的对比，可以更清晰的看到这一点，你能看到柏拉图的问题嘛？
案例1
案例1
这个柏拉图的问题在于，在80%问题的原因中，其他项占据了23%。
在问题分析过程中，经常出现这样的错误，问题原因太琐碎，全部统计出来比例太小，分析没有重点，于是就全部丢到了其他里面。
但是“其他”是非常非常容易被忽略的一个原因，这些血的教训。
找不到归类可能是问题分析的不够透彻，继续做拆解找到根本原因，再把其他归类。
案例2
案例2
这个柏拉图的问题在于，80%问题占据了9个原因（总数有16个），占据原因总数的63%。
这显然是不合理的，正常应该在20%以内。这说明，还有很多问题没有得到有效的解决。
制造行业里把原因分为「可控」的特殊原因和「不可控」的普通原因两种。
可控的特殊原因，通常是一些人员、设备异常导致的，比如新员工不会操作，设备老化等等。这类原因改善起来非常的容易。
不可控的普通原因，是一些正常的随机浮动，比如产品的尺寸要求是1cm，但是实际生产出来不可能精确的等于1cm，可能是0.99cm、1.01cm专业的浮动，人员手工操作的浮动会更大。
这类原因是不可控，改善起来难度很大，所以通常控制在可以接受的比例以内（比如20%）就可以。
我们需要做的就是，把那些可控的特殊原因的问题解决掉
案例3
案例3
柏拉图中80%问题的原因只有3个，只占总数(16个)的20%，这是一个相对来说较为正常的柏拉图。
后续更新的时候，以这个柏拉图为标准，持续观察每个原因的发展状况即可。
4总结
结合前面的错误案例，不难看出，柏拉图在使用时的重点，和绘图的重点孰重孰轻了。
最后，稍微总结一下，柏拉图的使用重点：
1- 80%问题的原因，应该在总数的20%以内。
2- 超过20%的原因通常是可控的特殊原因，都是可以轻松的解决掉的。
3- 问题原理里尽量不要有“其他”项，其他的部分要拆解、归类。
分享一句富士康的名言：魔鬼藏在细节里，永远不好忽视细节。
在评论区说说，你是怎么用柏拉图的吧
是拉小登，源于Excel，不只是Excel