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霸气业绩冲刺口号-敲鼓吹号打鸡血,只为达成目标:做业绩9大绝招,年前必读!

作者:车型网
日期:2020-03-12 09:09:35
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眼看要过年,年初拍胸脯定的目标还差老远。


员工懒懒散散,一心盼着放假;


老板也想给员工多发钱过个好年,可团队里没人想着冲业绩,焦虑、迷茫的只有老板一个。


那么,如何在这最后一个多月,调动员工的激情,增强团队士气,向着目标冲刺一把?


为什么阿里员工双11喝着红牛干通宵,华为员工做不出结果睡公司,海底捞员工小跑着服务客户,生怕怠慢了?


而看看咱的员工,朝九晚五还每天死鱼眼苦瓜脸。


一句话:有好业绩才有好势能,势能好团队的状态自然好。


双11一天2135亿成交额;华为上半年卖了3257亿;海底捞一家餐饮店千亿市值上市。


有业绩,你才能帮员工创富,员工才能有动力。而我们很多公司士气不行,业绩就不行,最后钱发少了,挨骂的还是老板。


因此,我们要从根上去发力,把焦点放到业绩上来,业绩突围了,所有的事情都会迎刃而解。


那么,具体的落地方法是什么呢?


我们把方法总结为业绩裂变的九大绝招,这是微观在打仗中验证过的方法,在过年前最后冲一次,从多个维度痛击,做出一套业绩裂变的系统来:


第一招、解目标,千斤重担众人挑,人人头上有指标。大家都早知道责任到人,但是大家知道怎么做吗?


第二招、改机制,想让一个人有动力,首先要引爆他内心的渴望,怎样设计心花怒放的激励政策?


第三招、做承诺,动力都是逼出来的,如果对目标没有承诺,那就是一个含含糊糊的概念,而不是誓死干成的决心,如何激发出胆战心惊的目标承诺?


第四招、做PK,没有竞争就没有动力,没有动力就没有进化,如何设计系统化的PK机制?


第五招、管节点 ,节点>目标,过程>结果,控制不了节点的,往往达不成目标,如何控制节点,让目标自然达成?


第六招、搞环境,人在冷静的环境会理性,在热烈的环境就会感性。能做出好业绩的绝对不是理性的团队,如何通过改变环境,调动战狼情绪?


第七招、选干部,团队的魂就是干部,领导人决定团队的路径,如何选出杀手级气质拿到结果的领导人?


第八招,定战略,要达成目标不是全面出击,而是先找到破局点,然后像一一击破,做如何锁定业绩裂变的破局点?


第九招,找策略,有战略就要有策略,如何在破局点里找到关键路径?


接下来我们来说说着这九条具体怎么做:


1、解目标

为什么公司小的时候,战斗力很强?反而公司大了,就得了“大公司病”?目标无法上传下达,反应速度越来越慢,内耗、浪费就都出来了。


周鸿祎说过一句名言:“一个团队只要超过三个人,内耗就产生了。”


我们以前分目标,领导开个会定个公司年度总目标,然后洋洋洒洒说了几个小时,最后来一句:“听明白了吗,那我们就开干吧!”


以为事情传达到了,大家会好好干。结果目标不分配,大家都稀里糊涂的。最后甚至结果差劲去追责,你推我,我推你,都不知道该怪谁。


所以我们定了目标的第一步,是要去分解目标,保证目标到每一个部门甚至每个人都领到目标。


那么,千斤重担人人挑,人人头上有指标具体到底要实施呢?


首先,定目标要细化为底线目标和冲刺目标,底线目标是誓死都得完成的目标,完不成这个目标要认罚的,而冲刺目标是你跳一跳才能够到的目标,达成冲刺目标要给员工进行激励。


目标分为三个等级:


1.总目标


2.团组目标


3.个人目标


我们来逐个解释一下这三级目标怎么做。


01总目标


第一步,公司层面定的总目标,拟定总目标有两种基本的方法:


1)理性法


一般来说,理性法适用于经营已经趋于稳定的企业,根据过去几年的业绩为标尺拟定总目标。


底线目标:基于过去2到3年的同期基数和增长率测算;


冲刺目标:底线目标X1.5


如上表所示,前年的第四季度我们做了100万业绩,去年第四季度做了150万业绩,增长率为50% 。那今年第四季度的业绩目标我们基于增长率和基数,定为150X1.5,为225万。冲刺目标为底线目标再乘以1.5,为337.5万。


2)感性法


感性法适用于一些新创公司,一般没有历史同期数据来作为参照。比如有的公司今年年初才创办,没有去年的数据支撑。


而感性法主要是基于目前公司的增长势头和团队信念来制定目标。


一般核心班底在一块开会分析过去这几个月的业绩增长势头,然后测算出来下一个季度要冲一个什么样的目标。


02团组目标


第二步,把总目标分到各个团组去,首先,确定有多少个团组可以来承担总目标。


1)业务端


确定公司里有哪些部门是做业务的,比如销售部、客服部、门店等等。


然后,将其划分为小团组,方法有很多种:比方说按门店,按人数(几人为一组),按主管(主管加手下的员工),还有按柜台(比如超市可以划分为生鲜柜台、水果柜台等等)。


2)职能端


有些公司职能端是完全不做业绩的。


在微观,我们的职能端平常也不做业绩。但是在年底打仗的时候,我们也会让我们的职能端去做业务,于员工,能增加收入;于公司,破除部门墙。


把职能端(集团管理中心、运营服务中心、咨询中心)作为一个大团组,去和业务端的小团组做PK。


03个人目标


第三步,团组目标分到每个人头上。


团组目标分配,不是员工自愿自发的凭义气定,也不是平分到每个人头上。


举例来说明,比如一个团组有四个人,他们领了50万的业绩目标。


这50万业绩目标要根据这四个人的级别来划分。


目是看见,标是标尺,目标决定了团队要挑战什么。


定了目标之后,接下来就要用改机制的方式来帮助目标完成。


2、改机制

01心花怒放的激励政策之一:业绩提成


每个公司都有业绩提成,有时老板为了冲业绩,提高员工动力,会选择调高提成。比如将业绩提成从5%提高到8%。业绩高了三个点,公司利润就下降了三个点。这其实是最末流的激励方式!


提高业绩提成其实就相当于给员工送福利。福利不等于激励,福利只能改变安全感和归属感,无法改变动力。


而且所谓的提成制度也好,工资制度也好,只要你涨了或者你给了,再收回来就会招来团队的不满和怨气。所以我们来看第二类激励政策——PK奖金。


02心花怒放的激励政策之二:PK奖金


PK奖金相较于业绩提成更有弹性,它是一种奖励形式,做PK奖金有两种方式:


1)团组内部PK


目标要分解到各个团组,每个团组都是一个战队。假设每个战队里有八个人,我们做PK奖金可以把整个团队八个人的业绩总和,拿一个点出来发给团队里的第一名。


比如说整个团队的业绩是200万,拿出2万给到团组第一名。相当于把提成提到了6%,而不是提高到8%。


只提了一个点,就能让整个团队内部形成PK的动力。


2)敌人战队PK


第二种叫组和组之间的PK,两个战队互为敌人,最终产生一个赢家。PK金要怎么设置呢?


举个例子,两组各拿出3000元作为对赌奖金,两个组总共收6000元,然后公司再拿出对等的奖金6000元。


总共12000元给到这两个团队中获胜的一方,按照8个人各自缴纳的比例去分奖金。


03心花怒放的激励政策之三:汽车/房产


员工心里有两个事儿,一个是车子,还有一个房子。


1)汽车/房产对赌


有的公司,可以用汽车或者房产对赌。


用汽车或者房子约定对赌,干成了这个车就是你的,干不成这个车子就不是你的,这个对公司和员工来讲比较安全,干不成也没有风险。


但是风险小,就容易动力不足,我们还有第二种方式。


2)直接帮助付首付


以宝马五系为例,公司帮你付20万首付,你直接就可以开。


但是条件是如果完成冲刺目标,首付不用还;如果完成底线目标,首付还一半;如果没完成底线目标,首付全还。


这样员工和公司其实都有了相应的风险,公司的风险是现在就把首付给你付了,员工的风险是必须要想尽办法不还这个首付,以此来激发员工的动力。


04心花怒放的激励政策之四:国际游


眼界影响格局,你自己都没见过好东西,你怎么卖好东西给别人?


因此我们要帮助员工去规划这种长眼界的经历。但是,国际游不是直接奖励,而是员工完成冲刺目标,奖励1+1双飞国际度假。


团组完成底线目标,第一名奖励三个国际度假名额,第二名奖励两个国际度假名额,第三名奖励一个国际度假名额。


所以一定要把制度和机制放在前面,明确年底谁能跟着老板国际游,否则老板就算是花了钱,还会被员工骂,会觉得安排不合理不公平。


因此,做激励永远都不要想着雨露均沾,机会均等,但结果不均等,差距决定动力,公平等于死亡。在企业里让一部分人先富起来,才能培养出感性的战斗力极强的团队。


05更最高级的方式——利润分红。


1)超额分红:


超额分红适用于盈利基础好的企业。过去每一年都能产生稳定的利润。所谓的超额分红分底线目标之上的部分。


一般来说,公司定目标一般会设置底线目标和冲刺目标。底线目标都没有完成,不分红;如果是在底线目标往上,没有达到冲刺目标,设置一个利润分配系数。达到冲刺目标以上,设置一个更高的分配系数。


案 例


团组底线目标为100万,冲刺目标为180万。


最终业绩在底线目标以下不分配利润,在底线目标以上,冲刺目标以下分配40%利润,在冲刺目标以上分配60%利润,利润率为20%。


假设最终完成180万业绩,


则最终分配=[100X0+(150-100)X40%+(180-150)X60%]X20%=7.6(万)


这7.6万是分给团队的,假设团队有20人做业绩,那这个团队里面有两类人,一类是干部,一类是员工。我们比如说干部分50%,员工分50%,一人分3.8万。


干部按团组业绩占比分配,员工按个人业绩占比分配。比如说总共有四个团组,A团组做了这个30万,B团组做了40万,C团组做了50万,D团组做了60万,总业绩加在一起是180万。


A团组的分走30万除以180,1/6给团组的老大,然后员工做了多少业绩也按照占比分配出去。


2)在职分红:


在职分红适用于那些盈利基础不太稳定,很需要依靠团队去发力企业更好。


在职分红不做分配底线的限制,直接拿出利润的一部分来进行分配。


案 例


完成业绩180万,利润率为20%,直接分配利润的20%。


则最终分配:180X20%X20%=7.2(万)


所以这样算下来,两种分配方法的差距其实不大,弹性基本上是一致的。但是需要老板在合适的场景下用合适的方法。


这两种分法的好处是简单易学,但略显粗暴,很容易拉开企业内部的差距。


因为通过平时的奖金、PK、国际旅游、提成等,已经把差距拉开了,所以我们在年终要来点雨露均沾,因为公司业绩好,都是靠内部的互动互生。所以我们在年终要进行按系数来分红。


3)分红系数:


分红系数设计三大因素:


1.职级因素


2.目标完成率


3.月度考核分


①.一般企业内部有六大职级:高管,经理,总监,主管,专员,见习。


我们要设好他们的职级系数,职级越高系数越高,比如说副总3.0,总监2.0,经理1.2,主管0.8,员工(年度优秀员工)0.5。


有的人会想分工金额有限,参与分红的人数过多,其实参加分红的人多了正好,以前你的组织架构是什么,你们公司人再多大家都不关心,但是现在,能分的钱就那么多,大家会合力把闲人排挤出去。


②.目标完成率=实际完成÷底线目标


如果是干部级,算团队业绩,如果是员工级,算个人业绩。


比如一个总监他的团队底线业绩目标为50万,最后团队完成了45万,那么这个系数就等于45÷50=0.9。


③.绩效系数是多维度考核的,它不光是考核业绩,更是对高管的多维管控。


月度绩效考核维度一般有业绩达成、人才培养、企业文化、学习成绩、系统建设等等。


评估一个人在公司里面真正的贡献,一要评估他的岗位,因为岗位越高,压力、责任越大;第二要评估他的业绩完成度;第三要评估他的过程指标,就是月度考核。


我们只有按结果分配,员工才不会做一个负债型员工,拿着固定工资浑浑噩噩的混日子。


付出越多,回报越高。干得越好,利润越高,你的员工不可能不兴奋。承诺就是要回答一个问题:做不到怎么办?


3、做承诺

承诺本身也是一种文化,我们最终要通过胆战心惊承诺,来激活员工内心的原始欲望。


我们要在公司布一个场,营造一个信守承诺、知行合一的环境,那么,如何落地做承诺文化呢?


01承诺的核心是主动


承诺一定要带有主动性,而非强迫性。不是说目标全由领导安排,最后领导跟下属说:“你完不成目标就罚2000块钱,不交我就从你工资里扣。”这其实并非是承诺,而是惩罚。这样的公司的其实已经把文化给搞砸了。


惩罚和承诺是有本质区别的,惩罚往往无法引爆内心的原始动力,反而会引来员工的逆反。而承诺是员工自发生出对目标的信念,明确这是自己应该去承担的。


02不愿承诺本质是价值观不合


从管理的角度来说,团队的合作首先不是能力的合作,而是价值观的合作。如果员工说到却不做到,不愿意承诺,甚至不愿意兑现承诺,其实是员工对制度和文化不认可,我们也没有必要让他继续留在团队里面。


03不可做无法兑现的承诺


无法兑现的承诺指的是一些拍胸脯夸下海口的诺言,比如说“做不到提头来见”,“做不到引咎辞职”等等。承诺一定要遵循可量化、可检查、可衡量的原则。


04不可做云淡风轻的承诺。


云淡风轻的承诺指的是无关痛痒的承诺,这样的承诺是没有意义的。


比如有的人说:“我如果做不到交一块钱水果基金。”说白了还是不愿意承担责任。


05动力是逼出来的


为什么承诺一定要胆战心惊?


给大家说个案例就清楚了,我们有个客户,让他的小孩到公司上班,但是这个孩子就不来,每天想睡到几点是几点。


他就对孩子说:“你迟到一次就交一百块钱。”


结果有一次他迟到了,直接交了五百,然后说:“我把后面的四次也买断了。”这样的承诺是云淡风轻还是胆战心惊?


因此,做承诺我们一定要去找员工的痛点,只有找到痛点,才能让激发出员工的动力。


每一个人都想成功,但是成功的路上却并不拥挤,为什么呢?


因为是人就习惯都待在自己的舒适圈里,所以我们需要有人逼自己一把。


运用承诺的力量,最后去反推员工内心的原始动力,不推自己一把,就无法激发自己的潜能!


4、做PK

做PK的意义不在于输赢,而在于成长!我们在公司激活员工动力,如何去系统的做PK呢?


01相对PK


相对PK指的是排行榜,它是对考核指标的排名。


这个指标就是你要什么,你就PK排名什么。比如业绩岗可以PK业绩额,服务岗可以PK满意度,比如说有的时候需要引入人才,我们可以做招聘PK。


微观有个客户是做火锅的,在全国全国已经开了两三百个直营店。他们是我们的品牌商学院,微观的所有文化和工具他们都严格的去复制。


之前他们就PK过门店的满意度,定了一个指标叫“零差评PK”。


当时就有一个客户在互联网上差评了给了他们差评,他们为了要消灭差评,就想跟客户打电话沟通,看能不能删差评。


但是,这位客户用了匿名评论,手机号码只显示了8位。


最后,团队就为了把这一个差评解决。用了排列组合的方式,打了200多通电话,终于找到那个客户。然后告诉客户,为了找到他,我们团队已经打了200多通电话了。


客户都被感动了,把差评改成了好评。


讲这个故事就是告诉大家,PK的魔力有多大。如果我们不做PK,让团队随意去打,那大家心里就不会升起不达目的誓不罢休的信念。


所以,在团队里要做排名,把所有人的分数进行记录,然后到最后做兑现的仪式。用仪式感形成集体记忆,兑现仪式我们一般用红黑旗去做。


奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊。排行榜第一名颁发红旗,即时奖励现金或者证书奖杯,最后一名颁发黑旗,接受大家的鄙视。


02绝对PK


相对PK,PK的是团队,绝对PK,PK的是个人。对于个人做PK,用排名是无法激活员工的全部潜能的,什么意思呢?


我们刚才讲红黑旗兑现,它其实永远都是在奖罚第一名和最后一名,这就有一个弊端,有些员工能力不差,每次做业绩都在团队里能排三五名。他觉得无所谓,


拿不到红旗,至少也不会拿黑旗。


所以,真正的高手不在乎相对排名,而在乎绝对的输赢!也就意味着我们要给员工找到对手,让员工一对一的去竞争。


在公司里,只要是人就有敌人,这个敌人就是与之水平相当的人,为每一个员工找到敌人,创造狼的环境,最大程度激发内心动力:


比如说ABCD,A一般能卖200张以上的票,B也能卖200张以上的票,C能卖100张以上的票,D能卖100张以上的票,E能卖80张以上的票。


那我们分组的时候,A和B在一个战队,他们两个一定要决战出一个输和赢。那C和D还有E,他们可以作为一个战队。一定要决战出一个第一名。


小成靠自己,大成靠敌人。就像有加多宝就肯定有王老吉,有麦当劳肯定有肯德基,有支付宝肯定就有微信。能让你进步的只有敌人,找到敌人,一对一PK,激发员工内心原始动力。


5、管节点

很多老板都喜欢管目标,月初开会定目标,到月底再检查。更甚者年初定目标,年末再检查。


结果到年跟前一看,目标眼看就要流产,但是往往木已成舟,无可挽回。


所以,在执行中,节点>目标,我们要把目光放到过程中,只要过程到位,结果就不会太差。那么管节点落地到企业管理中应该怎么实施?


01


职位和周期成正比


有的老板说:好,既然要管节点,那我们这个月的营销团队目标是做1000万的业绩,我每天都把营销总监叫过来汇报进度,把执行盯死。


且不说一个老板有没有这样的精力,就算有,这样做也会把高层逼疯,最后结果适得其反。


对于不同的执行人,关注的时间节点也要有所不同。


比如一般在公司,高管的工作内容,主要是为公司规划未来,指明方向;中层的工作内容,主要是部署工作、处理问题;而基层的工作内容,主要是执行到位,专注重复。


所以,职位越高节点周期越长,职位越低节点周期越短。每个节点设置节点目标,通常高管管月节点,中层管周节点,基层管日节点。


02


数据透明即时播报


微观每次开线下课,都会打半个月的业绩大仗。


在一次研习班冲票的时候,公司层面定了是1500张的目标,我们的销售总司令把目标上调到了1600张的目标。


打这场战役我们用了半个月的时间,最后封票取得了2000张门票的成绩。那我们具体是怎么操作的呢?


我们分成了三个节点去做PK。


第一阶段:4号到9号。


第一阶段的五天总共只完成了306张,最高目标完成率,营销事业部达到了148%,而最低的目标完成率是咨询中心是12%。可以看到,在第一个阶段,大量的部门都没有完成业绩目标。


在每个节点最后,我们会做一个仪式:承诺兑现,第一名拿红旗,最后一名领黑旗。来刺激团队在下一个阶段持续发力。


第二阶段:9号到12号。


第二阶段已经完成到1048张,距离底线目标只剩下552张。


可以看到营销事业部的完成率下降到了70%多,而合伙人事业部、新媒体事业部、还有后端职能部门,他们的完成率大幅度的提高。


第三阶段:13到15号。


总目标完成了139%,合伙人事业部完成了104%,新媒体事业部完成了103%,后端职能部门完成了111%,总目标超额完成。


越想要结果,就越要把过程牢牢把握。不难看出,整个节点管控中,每个团队的状态起起伏伏,但是通过节点管控、过程纠偏、数据透明、即时播报四个关键点的把握,最终让业绩目标超额完成。


6、搞环境

环境决定行为,重复决定能力。我们要从环境入手,创造感性的道场,激发员工冲动!


做环境的九大工具:


01


微信报单群。


我们一般做业绩,专门建一个微信报单群,谁出了单就在群里实时报单,其他同仁就会在底下放炮庆祝,大大增加了团队的决胜能力!


02


做横幅。


用横幅的方式把环境道场演绎出来,选择一些鼓舞人心的话,做成横幅,挂在公司显眼的位置。


03


集结号。


在微观呢有一把号叫集结号,一旦吹了集结号,就代表着这个到了危机关头了,需要全公司背水一战。


一旦集结号吹响,每个员工都生出“不达目的不罢休”的使命感。集结号代表的是一种决心。


如果集结号文化能做起来,代表们团队的凝聚力非常强!


(睡公司图)


04


红黑旗。


红黑旗是做节点兑现的一大杀手锏。在公司里做奖罚兑现,要么奖钱罚钱,要么做荣誉感、耻辱感。把感觉做到极致,激发员工内心动力。


红旗叫做“勇不可挡,冠军之师”,微观冠军雄狮,信念执行铁军。黑旗叫“将帅无能,累死三军!”


05


报喜鼓。


每次员工要是出了业绩,就会敲报喜鼓,要是状态不好,也会敲鼓。


报喜鼓能够鼓舞人心,增强团队信念,给出结果的人荣誉感,给没出结果的人紧迫感。


06


羊皮卷。


羊皮卷一般是带动团队信念的心灵鸡汤,从心底里释放出员工本能的力量:感恩的力量、宇宙天地的力量、人性光辉的力量。


每次开战之前,要有能量场超强的领导人,带着大家诵读羊皮卷,释放一种无所畏惧,所向披靡的力量。


07


音响师。


有音乐就有道场,有音乐就有灵性。影视作品中为什么总会配上背景音乐,音乐对剧情走向的起到推动作用,也能抓住观众的情绪。


所以公司在公司一定要买一个音响,找一个灵魂DJ。


在每次开启动会的时候造势,鼓舞员工士气,增强战斗力;


开总结大会的时候营造一种,奖得心花怒放,罚得胆战心惊的氛围。从听觉上让团队产生出敬畏心。


08


武士条。


武士条代表着一种武士道精神。每次打仗之前开启动大会,做业绩的团队去承诺自己目标之后,每个人发一个布条,头上戴上武士条,内心也会生出使命感。


09


大转盘。


每次有员工出单后,除了提成奖金,我们还会做即时激励,让员工去摇奖转转盘,领取小奖品。


大转盘的设置,不仅给了出结果的员工一种荣誉感,也能打破做业绩的枯燥氛围,让团队更加有人情味。


除了团队用功,领导人有信念,还有什么样的方法能让业绩裂变?


业绩裂变9大绝招,本文已经为您详细讲述了前六招:


一、解目标


我们要去逐个研究这三类目标:


1.总目标 2.团组目标 3.个人目标


二、改机制


1.业绩提成 2.PK金


3.汽车/房产 4.利润分红


三、做承诺


四、做PK


1.绝对PK 2.相对PK 3.PK买马


五、管节点


1.职位越高,节点周期越长


职位越低,节点周期越短


2.节点管控,过程纠偏


数据透明,即时播报


六、搞环境


1.微信报单群 2.做横幅 3.集结号


4.红黑旗 5.报喜鼓 6.羊皮卷


7.音响师 8.武士条 9.大转盘


年年难过年年过,有钱没钱回家过年,有劲吗?


年初制定的目标,眼看又要流产了,这是第几次了?


薪酬机制是杠杆,好的薪酬设计,能撬动员工动力,激发团队斗志!


最后一个月了,如何实现一次业绩大爆发?


完成今年的目标,就是对明年最好的战略布局!


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