每个企业都有宣传语，或传导理念对受众，或提出要求与员工，或传导社会价值与公众，无论怎样，都能感受到宣传者的良苦用心。下面，我们看看几个宣传语传导着什么？
实例一。活动口号：把顾客呼声作为第一信号，把自身形象作为立业之本，把爱岗敬业作为永恒追求。
这个宣传语传导的是尊重客户、注重形象、爱岗敬业。传导的是以客户为忠心的理念，并作为窗口单位注重自身的形象，同时，要求员工爱岗敬业。要求明确而清晰，一看就是窗口单位或者服务业的要求。
实例二。工作作风：上班早到一点，下班晚走一点服务热情一点，解答耐心一点困难少讲一点，办法多想一点微笑多一点，脾气少一点工作勤一点，休息少一点名利淡一点，责任强一点
这个要求够明确吧，那就是早来晚走，像一个劳模标准，典型的中国式对员工的要求；要求服务热情、解答耐心，这个作为服务业没有什么特别要解释的；少讲困难，多想办法，这就是典型的我们一直强调的主人翁精神和意识；多点微笑，少点脾气，这也算服务业的客户意识吧；工作勤快，少点休息，这是女人当男人使，男人当驴使的节奏啊；至于淡漠名利，强调责任，我不知道这个逻辑是什么，名利都不要了，还要责任干什么呢？
实例三。产品质量：工作标准是零缺陷，而不是差不多就好。
作为一个生产型企业，简简单单地要求工作标准是零缺陷，这对产品质量十分重要。正如有的企业提出，万分之一的产品不合格对客户就是百分之百，传导的理念是一样的。
实例四。服务理念：产品合格不是标准，客户满意才是目的。
这个宣传语提出了比产品合格更高的标准，对产品质量不能仅仅合格就了事了，而应该让客户满意。
实例五。一个餐饮企业的宣传语：你白天在公司上班又说公司的坏话就是在出卖自己的灵魂。公司找你来就是为了解决问题，公司若没有问题你就立刻失业。
前者针对的是现在社会上的许多吃谁饭砸谁锅、吃谁肉骂谁娘的现象，后者是针对一些人牢骚满腹的状况，要求员工面对现实解决问题，能够解决多少问题才是员工对公司的价值。
宣传语传导的理念要么是企业要传导的思想和要求，要么是面对企业的核心问题，就是不知道员工能接受到什么程度？
作者：麒鉴，资深自由撰稿人。中国金融作家协会理事，人民出版社读书会签约名家，博士