当一天的工作结束，如果没有完成待办清单上的所有任务，人们难免会感到内疚和羞愧。这是人的正常反应，也很有必要。但是，美国德克萨斯大学奥斯丁校区心理学与营销学教授雅特·马克曼提出，这种内疚和羞愧，并不总是好的。它们会带来负面影响，让事情变得更糟。
马克曼认为，人们做错事时，会感到内疚和羞愧。内疚有时可能会有激励作用，能提高人们的合作倾向，也可以激励人们，在停滞不前的计划上有进展。不过，当你没有在工作，对工作也无法采取任何行动，这时感到内疚就没有帮助，而且可能会带来痛苦。它会让你对自己工作的整体感觉更糟，破坏了原本可以跟朋友和家人共处的时间。而羞愧感则是不同的情况。有证据显示，人们会明确地拖延行动避免让自己羞愧。对尚未完成的工作感到羞愧，可能会让问题变得更糟。
对此，马克曼提出了三方面的建议： 首先，运用自我同理心。善待自己和愿意原谅自己，可以减轻羞愧感的负面影响。想像你正在给与你相同处境的另一个人提供建议，比如一位好几个项目都进度落后的某位朋友。你很可能会愿意告诉别人，应该让自己休息一下。你也应该给自己相同的建议。
其次，专注在已完成的事情上。当你把焦点放在已经完成的事，以及你想要达成的某个成果之间的差距上时，就会感到不满意。这种能量可能会激励人们采取行动。假如你无法采取任何行动，不如就专注在你已完成的事项上，对自己的成就感到自豪，这样就能排除内疚感。
第三，练习宽容接纳。接受现况，提醒自己，在那个时候感到内疚，其实毫无帮助。当你所处的情况可以让你完成工作时，就应善用内疚感，把它当成激励工具。当你的情况不能完成工作时，就拟定策略忘掉内疚感，并寻找方法来减少羞愧感。马克曼说：“无法完成某些工作，并不会让你变成‘坏人’，只是显示出你是个普通人而已。”