工作中,我们常常用“英明、果断”来形容管理者有魅力、有能力。说管理者“英明”是说他会区分,说管理者“果断”是说他决策能力强。因为决策是一种选择,所有的选择都是基于区分的基础,所以说区分是管理者必备能力之一。
管理者的区分能力包括以下几种:
1、协助员工区分什么才是事实的真相。
2、协助员工区分人的能力与意愿。
3、协助员工区分问题的根源,找到问题的本质,制定正确的解决方案。
4、协助员工区分什么是达成目标的关键行为动作和价值链。
区分能力在工作中非常重要,通过区分,可以让你知道哪些是事实,哪些是演绎,这样才能找到问题的本质,从根源上解决。
比如,当你发现你的团队工作积极不高,下达任务无法完成时,你就要通过区分来进行解决,将所有影响员工工作积极性和无法完成任务的因素逐一罗列,进行分析,找到真正影响员工工作积极性和无法完成任务的因素,从易到难的去解决,一个一个突破,员工工作积极性就会提升,任务就会达成。
区分能力在工作中非常重要,是每个管理者必备的能力之一。