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形容优质服务的成语-优质服务暖人心 患者联名写感谢信

作者:车型网
日期:2020-04-03 16:17:10
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本报记者 吕增霞近日,东营市人民医院呼吸内科一病区收到了一份特殊的礼物,三位患者联名写了一封情真意切的感谢信,以表达内心对医护人员的感激之情。


感谢信中写道:为呼吸内科一病区点赞,管理运行有序,整洁温馨。为医生点赞,认真负责,精益求精,尤其是赵春生医生,医术精湛,病理病情介绍精准。为护士点赞,服务周到热情,尤其是刘燕燕护士,一针见血,微笑服务,为病人战胜病魔增添了信心和力量。患者李老太太激动地说:“你们医生视病人如亲人,对每一位病人都是精心治疗、时时问候,护士们都亲切地叫我‘李阿姨或者奶奶’,常常为我梳头、剪指甲、更换衣物,你们辛苦了!”


老人的话语久久回荡在每位医务人员耳边,感动与满足之情让大家红了眼眶。呼吸内科主任张德勇告诉记者,“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰”时时被医务人员谨记,成为行医者的医德和准则。古云,“医乃仁术,医者仁心”,“无德不成医”。医疗问题首先是道德问题,它体现了以人为本、生命至上的社会伦理。行医者首先需要具备仁慈之心,关爱患者,倾听患者的疾苦,怀着仁慈之心去医治他人。感谢信代表的不仅仅是荣誉,更包含了患者对医院和医务工作者的信任与支持。这份特殊的礼物将鼓舞着科室全体人员继续用行动发扬为患者服务的精神,用专业知识与技术践行救死扶伤的崇高信仰。


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