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2019年的小米过的颇不平静。
其实用动荡来形容小米的2019年会更贴切，高管人事变动、股价持续下滑、股份频繁回购......
11月29日，小米集团宣布了重大人事变动，这也是小米自去年上市以来，核心团队调整规模最大的一次。
作为联合创始人的黎万强因“个人原因”离职；联合创始人林斌出任集团董事长，继续兼任手机部总裁；何勇晋升为集团副总裁，全面接替原集团高级副总裁祁燕的工作，后者正式退休。
小米海外事业部掌门人王翔由高级副总裁晋升为集团总裁，不再担任国际部总裁职务。据悉，王翔2015年加入小米，便负责小米国际业务、知识产权和法务，国际业务在他的带领下表现抢眼。
小米集团高级副总裁、原CFO周受资接替此前王翔的工作，出任国际部总裁，且继续担任集团高级副总裁职务；小米集团副总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰将出任小米集团中国区总裁，并继续担任Redmi品牌总经理。
据统计，一年进行6次重大人事调整，背后隐约透露出集团内部的不平静，或许小米当前的发展状态并不像雷军等高管向外界传达的那般“高枕无忧”。
资本市场故事难续
雷军曾在小米挂牌港交所现场高调表态，“让在上市首日买入小米公司股票的投资人赚一倍”，股票发行价17港元/股。
上市一年多来，小米股价一直呈下行趋势，雷军让小米的投资人赚翻的表态早已落空，从11月29日-12月5日连续五个交易日共斥资约10亿港元回购1.1亿股股票，不看看出其在资本市场的艰难，Wind风控日报数据显示，摩根士丹利将小米集团评级下调至“持有”，目标价为10港元。
小米在今年为了稳定股价已经进行了36次股票回购，虽仍未带给投资者足够的信心，将小米股价抬到10港元以上。但是受近来频繁回购影响，其股价终于站上9港元，截至12月5日收盘，小米股价为9.07港元/股，市值约2178.5亿港元。
不过相较于最高时的21.55港元的股价以及近5000亿港元的市值，仍差距甚远。雷军曾表示，面对小米的下行现状“压力大到睡不着觉”，让雷军更加抓狂的是，6月3日，小米盘中创小米上市以来的最低股价，跌至8.92港元，较于发行股价17港元/股，直接腰斩。
此外，包括11月底在内的人事调整在内，今年以来小米总共进行了大概15次左右的组织架构和人事调整。今年5月份，雷军或许希望通过亲自挂帅掌管中国区业务，提振国内业务，只是持续低迷的现状以及对集团未来的规划，半年多的时间，雷军还是决定将中国区业务交给在卢伟冰。
小米在资本市场上的表现固然和如今的经济环境有关，但究其根本还在于自身。小米虽然一直强调自己是家互联网公司，但目前对手机业务这一硬件依赖较大，在智能手机业务压力日益加剧时，IoT以及互联网及其他业务尚不足以挑大梁的现实下，小米的相对“低迷”也是无法避免的。
扶不起来的“阿斗”
11月27日，小米集团发布了2019年第三季度财报，虽然智能手机的毛利率上升至9%，为小米带来了近29亿元的毛利，是近两年以来的最高值。但其营收以及销量均处于下滑态势，小米智能手机收入322.7亿元，同比下降7.8%，近两年内首次出现负增长，销量达3210万部，同比下滑3.6%。
在小米集团的总营收中，智能手机业务占比超过60%，仍是小米的核心业务，出货量、收入以均处于下滑态势虽然与中国智能手机的“低迷”不无关系，但究其根本还是小米手机在国内的表现不尽如人意。而且小米手机业务的营收增速“拖累”了集团整体营收的增速。2018年第三季度，小米集团营收增速为49.1%，而在今年第三季度，其营收增速已下滑至个位数，仅为5.5%。
据Canalys的数据显示，小米第三季度在国内市场的出货量为880万部，市占率9.8%左右，仅为华为4150万部国内手机出货量的五分之一左右，去年第三季度，小米在中国市场的出货量还有1310万部，市占率为13.1%；而且小米相较于OPPO、vivo的表现也有差距，后两者1750万部以及1700万部国内出货量的表现也让，其分别以17.9%以及17.4%稳坐中国手机市场亚军以及榜眼的位置。
小米CFO周受资在2019年第三季度财报电话会议上解释称，“我们正在处于4G向5G切换期，手机市场大环境承压，我们选择了稳健增长，提高我们的盈利能力和现金储备，把不良的库存都消化掉了。”但是IDG数据显示，小米的降幅是主流手机厂商中降幅最大的，出货量同比下滑33%，反观其最大的竞争对手华为，其出货量同比增幅达66%（2018年第三季度出货量为2500万）。
还记得周受资在2018年Q3财报会议上的发言吗？“小米已经站稳高端手机市场，我们定义的高端手机价格是2000元以上”，以千元机的水平自居“站稳高端”，已经十分牵强。更为糟糕的是，小米手机的平均售价近来不升反降，今年第三季度，每部智能手机的平均售价从1052元下滑至1006.5元，距离自己定义的高端机最低价距离越拉越大。在过去的一段时间内，小米的“高端”机发展看似并不顺利。
中国通信业知名观察家项立刚曾对笔者称，“为什么之前小米比较火，因为当时消费者对高性价比手机有兴趣，而且小米当时的盘子也没这么大，现在小米的盘子已经很大了，其他手机品牌都被PK掉了，就剩华为、OV、小米等几家了，之前能拿到市场第七第八都算是很好的成绩，而如今因为市场就只剩这几家品牌，所以只能拼前五或者前四，手机品牌承受的压力也自然而然比较大。”
雷军从今年年初至今多次表达了希望重新夺回中国市场的决心，在今年618当天，雷军在发表内部讲话中表示，未来三年专项投入50亿，决胜中国市场，并向中国区团队提出了“稳三望一”的目标，但从当前的发展状态看，犹如“扶不起来的阿斗”那般，小米手机在国内市场的发展不仅没有回升，反而继续低迷。
性价比大战受阻
谈到小米手机，性价比是绕不开的关键词，众所周知，小米手机依靠这三个字用了三年时间，在2014年成功登顶国产手机第一把交椅。不过随着华为、OV等国产品牌加入“性价比”战争，国产手机加速洗牌，再加上小米陷入“供应链风波”，小米手机在国内手机市场也仅做了两年的第一名，2016开始，便让竞争对手甩在了身后。
近年来，性价比打法已不像最初是小米独家的玩法，华为定位性价比的互联网手机子品牌荣耀在2013年成立后，经过4年的发展于2017年在中国手机市场上销量超过小米，2019年，随着Vivo的子品牌iQOO和oppo的子品牌Realme的加入，性价比大战将愈演愈烈。为了应对竞争，小米宣布成立定位极致性价比的全新独立品牌红米Redmi，小米集团副总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰对此表示，“我们无惧任何性价比（对手）的挑战！”
项立刚对笔者表示，“小米手机较于华为等品牌来说整体比较平，其比较有代表性以及突破性的产品几乎没有，其拼的就是性价比，如此一来小米就比较难在当前的市场中获得更多的关注。”而且Redmi在一定程度上对小米的定价产生了影响。电信专家付亮对此表示，“例如，小米9面临比较尴尬的局面，其推出不久，其兄弟品牌红米就推出类似竞品的期间产品，价格还较于小米9便宜很多，这对于小米9的冲击还是挺大的”。
项立刚对此也深有同感，“时至今日，小米仍不敢将自己产品的定价定的太高，这样造成的结果是：定了低价，消费者认为这就是平民化手机；定价定的高之后又有压力，消费者便会认为定位平民化手机的小米太贵了，不买账。”如何让小米用户像接受华为（中高端）+荣耀（性价比）双品牌战略那样，接受小米+Redmi，那个时候小米的性价比策略才算是阶段性成功，毕竟现如今消费者对于小米手机和红米手机的印象均是性价比产品。
性价比不占优势，而高端机市场，小米又“攻”不上去，国金证券研究所发布的数据显示，在4000元以上的机型销售占比中，华为以80%的份额位居第一，OPPO和vivo分别以16.4%和1.7%排在第二和第三，小米在这个价格区间的高端机占比可以忽略不计，仅为0.04%，小米给市场根深蒂固的低价机印象短期内难以改变，即使打造一个全新高端品牌，消费者能否接受还是个大大问号。
此外，线下渠道体系的建设和完善是互联网公司想要走的长久必不可少的一环，而小米对于这一点的忽视，才让自身深陷2016年供应链风波，而且这一打击让小米跌出中国手机市场前三，至今未缓过劲。第一手机界研究院院长孙燕飚对此表示，“线上走量要做到低价，但线下没有利润空间是不行的。无论国内国外，线下产品肯定有一定区隔，小米过去一款机型走天下，但现在行不通了。”在2016年年初之前，在整个国内市场，小米的线下渠道仅33家，华为则拥有数万家线下零售渠道和门店，OV更以数以万亿的线下销售渠道在当下国内手机市场为自己赢得了可观的市场份额。
小米的“绿洲”
国内市场低迷几乎让雷军和让小米喘不过气，稍稍安慰的是小米近年来得“贵人”相助，才不至于一败涂地，小米成功复制在国内市场发展之初的性价比策略，抢先其他对手发力以印度为代表的新兴市场，成绩抢眼。
小米的全球市场份额保持稳定，第三季度，其海外市场营收261亿元，同比增长17.2%，在总收入中占比继续上升至48.7%，在2019年10月,小米首次入选2019年财富未来50强榜单，排名第7位，在上榜的中国公司中排名第二。根据IDC数据，小米智能手机在印度已经连续九个季度保持出货量第一，印度市场是小米的绝对“福地”。
根据counterpoint的数据，印度2018年整体手机的出货量3.3亿部，其中智能机仅占44%，和趋于饱和的国内智能手机市场不同的是，印度智能手机市场未来还有很大的增长空间。
数据显示，今年第三季度，小米手机在印度市场出货量为1260万部，以27.1%的市场份额大幅度领先排名第二的三星和排名第三的vivo。从2017年开始，小米已成为印度市场最大的智能手机制造商。与此同时，小米在印度的线上市场几乎形成了垄断，占到了近50%的份额。而且，从这个数据分析，小米第三季度在印度的智能手机出货量已经超越中国，印度成为小米出货量最大的国家。
在印度，小米主要采用线上销售的策略，并积极与当地分销商合作。红米以及小米为印度市场推出的POCOPHONE居功至伟。11月份，小米全球副总裁、小米印度业务负责人Manu Kumar Jain公布Redmi Note 8系列的销售业绩：Redmi Note 8、Redmi Note 8 Pro一个月时间在印度销量突破100万台。“印度市场各个指标的体量虽然都小于中国，但是业务架构完整性非常接近中国，也是全世界各国中最接近中国的单一国家市场。小米的模式在全球其他国家都很难完美复制，唯独在印度可以规模化操作。”业内人士如是说。
IDC之前预测，2019年全年，全球智能手机出货量相比于2018年还将下降1.9%。在全球智能手机行业都陷入低速增长的情况下，而以印度为代表的新兴市场正高速发展。除了在印度保持领先，在整个东南亚地区表现都很抢眼，小米在印尼、越南、新加坡的智能手机市场份额已排行前三，在马来西亚、老挝、柬埔寨三个市场排在前五，而缅甸更是排在第一。此外，今年第三季度，小米手机在欧洲市场也有很大的突破，其在西欧市场出货量排名第四，出货量同比增长90.9%，在西班牙智能手机出货量，在公开渠道位列第二，出货量同比增长63.7%，市场占有率达到22.9%。
在第三季度财报电话会议上，小米CFO周受资表示，“这个世界真的很大，未来一段时间有可能境外收入会持续提升。我们已经在40多个国家和地区在智能手机排名前五，在印度，我们主要的几个互联网服务，包括应用商店，浏览器、安全中心、视频和音乐，从日活用户的角度已经在小米的平台里面占到前一或二的位置。这是我们未来在海外市场变现的一个重要基础。”
未来，未知
小米已给外界形成了固有印象，电信专家付亮对笔者透露，“其已发展成为一个‘低端杂货铺’，而且这个趋势比较明显，‘低端杂货铺’会继续影响小米的产品价格卖不上去。”小米手机价格卖不上去，自然影响其产品利润。
“小米急需在中高端手机市场拿出一款让人能眼前一亮的产品，而且在定价上也需要慎重。其竞争对手华为、OV在各自的高中低端产品线较于小米还是比较清晰的，用户很容易区分，不能说一个用户既是小米9的用户，又是红米的用户，又是CC9的用户，一个用户适合一个公司的多款定位的手机，这本身就说明产品定位的模糊性。小米如何改变‘低端杂货铺’的形象对其未来发展至关重要，让小米的高中低端产品定位清晰起来或许是未来小米急需解决的重要课题。”付亮这样对笔者解释道。
对此，项立刚也深有同感，“在国内，小米或许不需要用小米这个品牌，因为多年以来小米定位给消费者的印象已经根深蒂固，就是低端手机，即便现如今小米集团将小米手机定位高端，红米独立出来只做低端，效果也不大。小米或许需要单独成立一个品牌，或者单独成立一个公司，这个公司就专门做高端手机。”
此外继续拓展AIoT业务也是小米未来的重中之重，AIoT更被外界成为可帮助小米公司冲破营收单一现状的的最有力武器。第三季度，小米IoT与生活消费产品收入156亿元，同比增长44.4%，占总营收比重连续五个季度提升，至29.1%；互联网服务收入53亿元，同比增长12.3%；其他收入4.8亿元，同比增长44.5%。今年年初，“手机+AIoT”双引擎战略正式发布，而且雷军还在2019年第一季度内成立AIoT战略委员会，业内人士对此解释称，“小米希望通过AIoT来增加互联网收入，从而继续向资本讲述其互联网故事。”
明年不仅是小米推动“手机+AIoT”的关键年，也是小米5G业务发展的冲锋年，“5G是小米手机业务增长的下一个希望”，摩根士丹利这样认为。5G手机的推出和全球化扩张将帮助小米手机业务反弹增长，手机销量在四季度将有接近20%的同比增长。
不过从当前发展状况看，小米在5G手机上的表现明显弱于华为、vivo等，根据IDC公布的Q3中国5G手机出货量显示，该季度，中国5G手机出货量约48.5%万部，vivo占比54%，三星、华为分别以29%和9.5%排在第二和第三，小米仅以4.6%排名第四。
即使如此，雷军仍坚持认为小米在5G上仍具备优势，他在第三季度财报后的电话会议上信心十足的称，“5G手机的成本比4G手机贵了不少。由于小米高效率的模型，小米一样能做出价格非常厚道的5G手机，我相信在市场上会有巨大的吸引力”，明年是5G普及的第一年，小米预计发布10款以上的5G手机，覆盖中高端所有价位。
为了5G业务的发展，小米加大了在研发上的投入，毕竟技术实力对5G的发展至关重要。小米第三季度在研发上的投入达20亿元，同比增长32.5%，创下新高。雷军在Q3财报后的电话会议上对此说道，“我预计今年我们研发投入在70亿人民币，明年我们还会是在我们一个合理的比例，进一步提高我们的研发费用。现阶段为止，小米的研发投资支撑我们今天的规模，应该来说目前是没有问题，我们会根据我们的财力来稳步增加我们的研发投入。”周受资也对此表示，“对于5G时代，我们很有信心，我们很擅长把高科技的技术带给大众”。频繁的提及对5G的重视以及在5G相关方面的投入和部署，或许是雷军和小米在给自己打气鼓舞信心的同时，也对近来小米在手机市场表现乏力给与回应。
只是拥有自研芯片能力的三星与华为显然道行比小米要深得多，而三星（全球首款集成5G基带的手机处理器Exynos 980）与华为（麒麟990 5G版处理器）的新一代集成5G基带的处理器均已正式面世。Canalys研究总监Rushabh Doshi指出：“5G是三星的下一个战场，它是极少数有能力设计自己的芯片组和调制解调器的智能手机厂商之一。
在众多业内人士看来，“单单从第三季度的5G出货量来看，小米已“错失”5G发展先机”。明年在华为、三星、苹果、vivo、oppo都集中发力5G业务时，国内以及全球5G市场定是一场恶战，小米能否逆转局势，是个未知数；小米能否凭借5G、手机+AIoT的发展改变在国内市场的不利局面，也仍是个未知数。（作者/三一）